三兴检测市长高质量奖自评报告材料

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1、标准文案申报淮南市市长质量奖自我评价报告大全标准文案安徽三兴检测有限公司2013年6月26日目录1.组织描述---------------------------------------------------------22.组织面临的挑战---------------------------------------------------83.组织发展蓝图-----------------------------------------------------94.自我评价----------------------

2、-----------------------------------94.1领导-----------------------------------------------------------94.1.1高层领导的作用-----------------------------------------------94.1.2组织的治理--------------------------------------------------134.1.3社会责任-------------------------------

3、---------------------164.2战略----------------------------------------------------------184.2.1战略制定----------------------------------------------------184.2.2战略部署----------------------------------------------------204.3顾客与市场-----------------------------------------

4、-----------214.3.1顾客和市场的了解--------------------------------------------214.3.2顾客关系与顾客满意------------------------------------------224.4资源----------------------------------------------------------244.4.1人力资源----------------------------------------------------244.4.2

5、财务资源----------------------------------------------------274.4.3信息和知识资源----------------------------------------------284.4.4技术资源----------------------------------------------------284.4.5基础设施----------------------------------------------------294.4.6相关方关系---------

6、-----------------------------------------30大全标准文案4.5过程管理------------------------------------------------------304.5.1过程的识别与设计--------------------------------------------304.5.2支持过程----------------------------------------------------314.5.3过程的实施与改进----------------

7、----------------------------354.6测量、分析与改进----------------------------------------------354.6.1测量、分析和评价--------------------------------------------354.6.2信息和知识的管理--------------------------------------------374.6.3改进与创新----------------------------------------------

8、----394.7结果----------------------------------------------------------424.7.1顾客与市场的结果--------------------------------------------424.7.2财务结果--------------------