六大成本特色新

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1、-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------六大成本经营特色：1.单一机型：美国西南航空公司的机队全部由B737飞机组成，B737是由美国飞机制造巨头波音公司研制的双发动机中短途运输飞机，被称为世界航空史上最成功的民航客机，也是世界上最畅销的客货运输机系列之一。美国西南航空公司的单一机型为公司降低经营成本带来了以下好处：（1）节约燃油成本：B737是相对而言最省油的机型，而燃油成本又是仅次于人工成本的第二大成本支出；（2）节约采购成本和折旧费用：美国西南航空公司与波

2、音公司长期以来保持了良好的合作关系，美国西南航空公司对波音737的大批量采购，增强了公司的议价能力，提高了采购折扣率，从而降低了飞机原始成本，以及在此基础上形成的折旧费用。（3）节约零备件成本：统一的机型极大地降低了公司零备件储备的数量和种类，统一的采购种类也降低了备件采购成本，这两方面共同降低了备件成本。（4）节约人工成本：统一机型节省了驾驶员、乘务员、维修员等的培训成本，同时，公司不设立专门的机修后勤部门，所有机修包给专业机修公司，进一步降低了成本。总之，统一机型为公司的标准化管理提供了基础，既降低了公司的运营成本，又提高了管理和服务的质量

3、，有利于公司提升经营品质，塑造品牌形象。（美国西南航空公司主要机型分布图）-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------美国西南航空公司近40年机队规模时间年末机队数量时间年末机队数量时间年末机队数量时间年末机队数量时间年末机队数量1971年41981年271991年1242001年3552011年6981972年31982年371992年141

4、2002年3752012年6941973年31983年461993年1782003年3881974年41984年541994年1992004年4171975年51985年701995年2242005年4451976年61986年791996年2432006年4811977年101987年751997年2612007年5201978年131988年851998年2802008年5371979年181989年941999年3122009年5371980年231990年1062000年3442010年54810年增加量1979220193------

5、-------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------2.有限的乘客服务（1）不设头等舱：本着公司“为顾客提供基本服务”的经营理念，公司在飞机上不设头等仓，这一改变可以在飞机上增设经济舱位15个（头等仓的座位为3排×3个=9个，改为经济仓的座位为4排×6个=24个）。座位的增加提高了飞机空间的利用率，也间接地降低了公司的经营成本。（2）不指定座位：根据乘客到达机场时

6、间的先后，给乘客打出不同颜色的卡片，顾客根据卡片颜色不同依次登机并在飞机上自选座位。这种设计既降低了机票制作成本，又提高了乘客登机的效率，使该公司办理登机的时间比其他航空公司快2/3，节约了票务办理和登机的时间，减少了飞机在机场的滞留时间，有效地降低了公司支付的机场租金；同时，这种措施也鼓励了乘客提前到达机场，减少了飞机因为等候乘客而造成的延误。（3）不供应正餐：美国西南航空公司的飞机上除免费供应一些花生米之类的小吃和饮料外，不供应正餐，这样做的好处有：保持机舱清洁，将飞机着陆后的清扫时间缩短约15分钟，不仅提高了飞机的转机率，也减少了公司支付

7、的机场租金；减少配餐间空间，增加6－9个座位，提高了飞机的利用率；控制了配餐费用；将乘务员数量从标准配置4人减少到2人，降低了昂贵的人工费用。（4）不转运行李：航空公司也不提供向其他航班转运行李的服务，缩短了航班的等待时间。-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------3.高密度航班美国西南航空公司每架飞机每天的平均飞行时间是11．5小时（其他航

8、空公司的B737平均为每天8．6小时），在机场的转场时间为20分钟以内（60％的航班在15分钟之内）。（美国四大航空公司飞机起飞架次统计表）-----