浙江省IT服务外包的发展现状及探讨【毕业论文】

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1、本科毕业论文（20__届）浙江省IT服务外包的发展现状及探讨摘要：文章首先对当前大环境下的IT服务外包的发展趋势、规模以及形式作了简单阐述。在此基础上，本文主要研究浙江省的IT服务外包行业发展状况、趋势和问题，并寻找有关解决方法来完善IT服务外包、提高IT服务外包的质量。让每个外包企业都乐意将自己的非核心业务外包出去，给每个IT服务承包商带来利益的同时，也给社会带来经济效益。关键词：IT服务外包；浙江省；CMMI管理体系；离岸外包；ThedevelopmentsituationanddiscussionofITserviceo

2、utsourcinginZhejiangProvinceAbstract:ThisarticlefirsttothecurrentcircumstancesITserviceoutsourcing,scaleandthedevelopmenttrendofthewritingbrieflyelaborated.ThroughtheresearchonITserviceoutsourcinginvestigationandpractice,aftercommunicatingpersonageonthisfieldandsome

3、dataanalysis,realizeITserviceoutsourcing,pointsoutsomedrawbacksofITserviceoutsourcingdefectsnow,andbylookingforrelevantsolutionstoimproveITserviceoutsourcingsystem,improvethequalityofITserviceoutsourcing.Leteachoutsourcingenterprisesarepleasedtoownnon-corebusinessou

4、tsourced,togiveeachITservicecontractorbringinterests,butalsobringstothesocietyeconomybenefit.Keywords:ITserviceoutsourcing;Zhejiangprovince;CMMI;Offshoreoutsourcing目录一、引言1二、IT服务外包发展现状分析1（一）IT服务外包的概念1（二）IT服务外包的重要性1（三）IT服务外包的现状1（四）国内IT服务外包趋势3三、浙江省IT服务外包发展状况4（一）浙江发展服务外

5、包的优势4（二）浙江服务外包的发展现状5（三）浙江发展服务外包的鼓励政策5（四）浙江服务外包的发展目标6四、浙江IT服务外包存在的问题6（一）缺乏复合型人才6（二）技术和管理实力薄弱，核心竞争力差6（三）没有树立自主创新意识7（四）开拓国际市场存在较大难度7（五）行业标准和信誉问题7五、进一步促进浙江省IT服务外包发展的对策7（一）建立积极的人才培养机制7（二）收购、合并和扩大规模等8（三）加强创新意识，改善外包思想8（四）从政府、IT服务业、IT服务外包企业入手8六、总结9注释9参考文献9致谢11一、引言当今社会IT服务外包

6、日益成为趋势，通过将IT服务外包给专业化公司，客户可以更加专注于自身战略以及业务发展，而不必再投入到IT系统的建设、开发与日常运维的具体工作中。通过IT服务外包，可有效提升竞争力，减低总体运营成本。作为东部沿海发达省份之一，浙江省拥有众多的大型企业以及相当数量的民营企业，这些企业的健康发展对于浙江省的和谐健康发展起着非常重要的支撑作用。而另一方面，与浙江省整体经济发展相比较，浙江的IT服务业发展还有着一定的差距，通过发展IT服务外包，打造IT服务外包中心，将带动浙江省IT行业以及整体经济发展。本文就对目前浙江省的IT服务外包行

7、业状况及问题做个探讨。二、IT服务外包发展现状分析（一）IT服务外包的概念IT服务外包（ITOutsourcingManagedService）就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做，它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助①。（二）IT服务外包的重要性企业的发展主要取决于核心业务的成败，而把非核心业务外包给最擅长的专业公司去做

8、,这样能为公司省下不必要的投入精力，从而更专注自己的核心业务。随着商业环境变化快速，技术日新月异，绝大多数企业的精力都放在了核心竞争力业务，其余的IT业务外包已经成为一种不可逆转的趋势。比方说国内的华为，他们企业本身就是提供IT服务解决方案的，当然也是一个重要的设备商。但是再