网上销售平台的体验式营销模式研究【毕业论文】

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1、本科毕业论文网上销售平台的体验式营销模式研究摘要：文章首先讲述了体验式营销的内容，以及网上体验式营销平台的优势。结合国内的网上体验式营销平台，以为乐网、摩纷3D商城为例，分析了它们的产生背景与运营方式，并介绍了网上销售体验式营销平台的优点与不足，并提出了建议。文章还介绍了推行体验式营销的内容，以及成功的关键，通过其围绕的销售目标的特殊之处加以学习借鉴。关键词：体验式营销；网上销售平台；模式；研究TheResearchOfOnlineSalesPlatformExperientialMarketingModeElectronicCommerceAbstract:Th

2、isarticlefirstaboutthecontentoftheexperiencemarketingandonlineexperiencemarketingplatformadvantage.Combiningthedomesticonlineexperiencemarketingplatform,thoughttheLeWang,forexample,theosce3Dmallbackgroundareanalyzedwithoperation,andintroducedtheonlinemarketingexperiencemarketingplatfo

3、rmadvantagesandshortcomings,andadvancessomeSuggestions.Thepaperalsointroducestheimplementationexperiencemarketingcontent,andthekeytosuccess,throughitsroundthesalestargetspecialplacetolearnfromthem.Keywords:ExperientialMarketing;Onlinesalesplatform;mode;research目录一、网络体验式营销概述1（一）体验式营销的内

4、涵1（二）网络体验式营销1（三）网络体验式营销的优点1二、网上销售平台体验式营销的实施模式1三、国内网上销售平台体验式营销模式分析2（一）为乐网的体验式模式分析3（二）摩纷3D虚拟商城体验式营销模式分析4（三）为乐网与摩纷3D虚拟商城的比较5四、网上销售平台体验式营销存在的问题6（一）认知度低6（二）成本较高6（三）受众分散6（四）商品类别限制6五、网上销售平台体验式营销的发展建议7六、总结8注释：8参考文献：8致谢97一、网络体验式营销概述（一）体验式营销的内涵体验式营销是企业以客户为中心，在客户购买、消费的整个过程中，通过对事件、情景的安排和特定体验过程的设计

5、，让客户实际感知企业产品性能和服务品质，从而促进其购买行为，并获得最大程度上的精神满足的过程。这种营销方式以满足客户的体验需求为目标，以服务为平台，以产品为载体，通过双方的亲密互动，拉近企业与客户的距离。体验式营销可分为感官、情感、思考、行动、关联等五类体验模式①。（二）网络体验式营销目前，网上销售的平台有很多，但是营销模式并没有很大的转变，或者说规模性的变化。随着电子商务的飞速发展，网络销售也必然要适应市场的需求，体验式营销的优势已经很明显的提现出来了。所以网上销售平台也必然会与体验式营销结合在一起的。将体验式营销扩展至网络，则产生了“体验式网络营销”：通过互联

6、网这个跨越时空的媒体，在充分认识到客户是具有理智和情感的基础上，从客户的体验和需求出发，将客户体验看作一个持续的整体的过程，采取多种方式和方法吸引客户关注企业及其产品以达到营销效果和目标。网站作为互联网世界中企业的另一个“我”，发挥着提升企业形象，宣传产品和服务，拓广市场的重要作用。如何规划一个体验式营销型的企业网站，是目前等待解决的问题。（三）网络体验式营销的优点1、打破规范的传统零售渠道和地域性差别，为客户提供一个互动、便捷的体验式购物方式（包括感官体验、情感体验、行动体验、思考体验、关联体验）。2、扩大市场占有率，降低产品销售的成本，建立完善的网上销售、配送

7、、服务机制。3、便于企业管理、及时了解客户反馈信息，跟踪、回访客户。4、让客户对企业、对产品，萌生温暖、贴心的感觉，提升客户的满意度和忠诚度。5、个性化差异化的体验对消费者产生了巨大的吸引力，有利于商品的推广与销售。二、网上销售平台体验式营销的实施模式网上销售平台主要的实施模式并没有一个达成共识的分类，根据查阅资料文献我总结了以下几种：1、节日模式每个国家和民族都有自己的传统节日，传统的节日观念对人们的消费行为起着无形的影响。这些节日在丰富人们精神生活的同时，也深刻影响着消费行为的变化。近些年随着我国的节假日不断增多，也有了一种新的消费现象——“假日消费”，网上销

8、售平台如果