品牌管理手册15p

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1、品牌管理手册目录第一章总则第一条：制度制定/1第二条：制定目的/1第三条：制定依据/1第四条：使用对象/1第五条：组织体系/1第二章品牌管理组织第六条：xx公司董事长的品牌管理职责/1第七条：xx公司总经理的品牌管理职责/1第八条：xx公司企划部的品牌管理职责/1第九条：xx公司运营总部品牌管理岗职责/3第十条：xx公司经营部品牌管理职责/4第十一条：xx公司总部品牌管理岗职责/4第十二条：企划部与品牌管理岗的职责区别/5第三章品牌视觉形象体系第十三条：VI手册使用标准与原则性/5第十四条：公司品牌名称、形象的管理规范/5第十五条：企业品牌视觉形象的使用和规定/5第十六条：

2、企业品牌视觉形象的审查与调整/5第四章品牌日常管理第一节品牌决策信息调研体系第十七条：信息调研体系建立/6第十八条：顾客满意度调查/6第十九条：消费者行为调研/6第二十条：广告投放效果研究/6第二十一条：年度市场调研计划/7第二节品牌规划第二十二条：品牌规划分配/7第二十三条：品牌战略规划/7第二十四条：品牌战略规划的制订流程/7第二十五条：品牌营销计划的制订流程/8第三节品牌传播推广第二十六条：企划部与业务部门的定位/10第二十七条：企划部与外部媒体/10第二十八条：加强自有传播资源的利用/11第二十九条：加强内部宣传、教育职责/11第三十条：企划部对广告、宣传方案发布的

3、审查标准/11第三十一条：各部门实施广告活动流程/12第三十二条：公司企划部制定年度品牌推广计划流程/12第三十三条：公司企划部实施（公司级）广告活动流程/12第三十四条：公司月度/季度品牌推广计划流程/13第三十五条：媒体宣传流程/13第三十六条：活动方案审批流程/13第一章总则第一条：为了进一步完善公司品牌管理体系，加强公司的品牌管理，促进品牌发展，特制定本品牌管理制度。第二条：目的：本手册旨在通过对品牌管理过程中关键内容的明确阐述，指导xx公司（以下简称“公司”）相关职能部门品牌管理工作的有序开展，保证营销目标的顺利实现，达到品牌营销的目的。第三条：本制度依据下列文件

4、制定：xx公司《VI手册》（视觉识别系统）第四条：使用对象：公司内部、加盟商第二章品牌管理组织第五条：公司品牌管理的构成如下：董事长→总经理→企划部→运营部门第六条：xx公司董事长的品牌管理职责1、品牌无形资产的购买、转让等品牌相关重大决策事项；第七条：xx公司总经理的品牌管理职责1、负责组织制订和执行公司品牌战略；2、负责品牌重大管理决策和相关事务处理意见的最终批准；3、负责监督品牌管理各项工作的落实；4、负责就重大品牌问题向董事会提出建议。第八条：xx公司企划部的品牌管理职责：1.负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行1)负责组织制定公司对外宣传、品

5、牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理规范，如品牌管理手册；2)负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况；3)负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制度的调整。2.参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订1)建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导下，制定公司的品牌战略，报上级批准后实施；2)负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象、设计工作等（包括公司VI手册）；3)负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目

6、标和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用；4)负责对下属各部门、业务单元品牌建设工作进行指导、监督。3.负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络1)企划部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括：发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买；2)负责根据公司的品牌建设目标，和各部门紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各部门相关职能负责完成；3)负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时

7、性信息发布和宣传工作；4)负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道，保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开；5)负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门上报的宣传资料的审核。4.负责公司危机事件的公关处理1)负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导审批；2)负责与危机事件相关当事人和责任人进行协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步恶化；3)负责经批准的危机解决方案的执行工作；4)负责与媒体的沟通，以尽量缩小影响范