电子商务(终极版)

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1、一、名词解释题（每小题3分，共18分）1.直接电子商务直接电子商务(DirectElectronicCommerce)又称完全电子商务，是指商家将无形商品和服务产品内容数字化，不需要某种物质形式和特定的包装，直接在网上以电子形式传送给消费者，收取费用的交易活动。2.IPV6现有的互联网是在IPv4协议的基础上运行。IPv6是下一版本的互联网协议，也可以说是下一代互联网的协议，它的提出最初是因为随着互联网的迅速发展，IPv4定义的有限地址空间将被耗尽，地址空间的不足必将妨碍互联网的进一步发展。为了扩大地址空间，拟通过IPv6重新定义地址空间。3.搜

2、索引擎搜索引擎指自动从因特网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。4.数字签名数字签名（又称公钥数字签名、电子签章）是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法。一套数字签名通常定义两种互补的运算，一个用于签名，另一个用于验证。数字签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对信息的发送者发送信息真实性的一个有效证明。5.电子现金其实是一种用电子形式模拟现金的技术。电子现金系统企图在多方面为在线交易复制现金的特性:方便、费用低(或者没有交易费用)。

3、不记名以及其他性质。但不是所有的电子现金系统都满足这些特点，多数电子现金系统都能为小额在线交易提供快捷与方便。6.物流管理物流管理（LogisticsManagement）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论上的专业学科。7.电子商务系统建立在互联网基础上，提高企业核心竞争力，增加利润为目标的新系统，采购、销售、生产、管理和对外业务协助

4、提供决策分析、商业智能服务。8.E-mail营销电子邮件营销EDM，即EmailDirectMarketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。6.电子商务物流电子商务技术及需求发展出现，利用电子商务技术对传统物流管理进行改善。7.PKI公钥体系.PKI是一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范。用户可以利用这个平台提供的服务进行安全通信。8.移动商务通过无线通信来进行网上商务活动。移动商务可高效地与用户接触，允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种

5、形式的通信。9.卖方市场在以企业为中心的交易模式中，由一家企业进行所有销售。1．请说明E-commerce和E-business的区别。答；翻译出来都叫电子商务，前者叫侠义电子商务，后者叫广义电子商务。广义电子商务是企业所有的都含在里面，它的整体战略不仅包含交易，还包含客服服务，与商业合作伙伴的合作，以及内部的电子商务交易管理，是个完整的流程。侠义电子商务主要是指网上交易，是E.busness的一个组成部分。所以从概念上讲Eb包含了Ec。2．互联网、内部网、外部网之间的关系是什么？答；他们在使用者所提供的访问类型，所传递的信息类型都不一样。互联网

6、的使用者是所有用户，内部网是企业的内部员工，外部网主要是企业内部员工自己外部的合作伙伴使用。3．选择电子商务软件时，主要考虑哪些因素？答；企业的规模，预计的访问量和销售量，预算，面对的目标群体，利用ISB提供的整体服务去还是自行维护电子商务网站。4．电子商务安全问题主要涉及哪些方面？答；代码，黑客，黑客的行为，网络破坏行为，信用卡诈骗与盗窃行为，电子欺骗，拒绝服务攻击，网络窃听，内部人员行为。5．使用信用卡主要涉及哪些角色？网上信用卡的支付有哪几种类型？答；持卡人，商家，发卡银行，商家开户银行，信用卡公司。使用不加密信用卡信息支付，加密信息卡信息

7、进行支付，第三方验证的信用卡信息服务。6．适合在网上销售的商品应具备的特点是什么？答；高品牌的商品，数字化的商品，由高可靠性或好知名度的商家提供具有高安全保障的商品，价格相对交底的商品，消费者重复购买的商品，具有标准规格的日用品，操作过程可视化的商品，消费者熟知的但不能在传统商店中公开购买的商品。7．电子支票的特点是什么？答；为新型的在线服务提供便利，不必花时间学习的就可以使用，可用于小额支付，支持BTB交易，要求建立准备金。把公共网络从金融结算网络连接起来。8．门户网站与市场/交易所的区别有哪些？答；1.根据交易对象的不同，电子商务分为BTBB

8、TCCTC。门户网站是BTC中的主要商业模式之一。市场交易所是BTB中的主要商业模式之一。2.门户网站强调的是向客户提供强大的网络收索工