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《2019届（人民版）中考政治热点复习专题二十：依法共治消费陷阱+畅享消费合法权益》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、专题二十依法共治消费陷阱畅享消费合法权益【热点聚焦】材料一：2015年1月23日,中国消费者协会在京召开新闻发布会,会上公布了中消协2015年主题：“携手共治畅享消费”。此举在积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费,为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。材料二：2015年3月5日,国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议上作政府工作报告时指出,建立健全消费品质量安全监管、追溯、召回制度。严肃查处制售假冒伪劣行为,保护消费者合法权益。人的生命最为宝贵,要采取更坚决措施、全方位强化安全
2、生产,全过程保障食品药品安全。2015年3月15日,李克强总理会见中外记者时强调：今天是“3·15”。是保护消费者权益日,不管是网上还是网下的实体店、都要讲究诚信,保证质量,维护消费者的权益。材料三：2015年3月15日起,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行。该《办法》对消费者特别关注的,比如侵害消费者个人信息、欺诈消费者、利用合同“霸王条款”侵害消费者权益的行为,以及预付款方式消费、网络购物七日无理由退货等有关内容都作出明确的处罚规定。材料四：2015年央视“3·15”晚会以“消费在阳光下”为主题。曝光了多家
3、企业对消费者权益侵害的行为。25年来,央视315晚会一直致力于推动消费领域的法制建设,每一届晚会不遗余力地为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。【知识链接】八年级(上)教材1、我国制定的《消费者权益保护法》就是一部专门维护消费者合法权益的法律,人们把它称为消费者的“保护神”。在市场经济尚不健全的今天,我们每一位消费者都有可能遭遇各种消费“陷阱”。为此,我们必须了解消费者应享有的权利,进而拿起法律武器保障我们的合法权益。2、消费者维权的途径有：与经营者协商和解：请求消费者协会调解；向有关部门申诉；根
4、据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。3、、?肖费者要运用法律武器维护自己的合法权益,就必须了解有关法律法规和一些消费常识,否则自己的合法权益就难以得到有效的保护。一是注意消费投诉的时效；二是收集和保存证据。作为消费者,我们还要懂得一些识假、辨假的知识,从而提高我们维护自身权益的自觉性,增强打击假冒伪劣商品的胆识和勇气,成为一名合格而且精明的消费者。八年级(下)教材社会的正常运转需要诚信作为根基。不讲诚信,社会和在这个社会中生活的人们必然会付出高昂的代价。在当今社会,一个企业或者其他社会组织
5、,如果不讲诚信,或许可以得到一时的利益,但终将遭到唾弃；反之,如果获得了诚信这一特殊的资本,或许有一时一地的折损,但终将得到社会的认可,走向长盛不衰!九年级教材依法治国的基本要求,可以用16个字来概括,即“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。有法可依是依法治国的前提条件,有法必依是依法治国的中心环节,执法必严是依法治国的关键,违法必究是依法治国的重要保证。【设问角度提示】1、2015年央视“3·15”晚会以“消费在阳光下”为主题,曝光了东风日产、上海大众、奔驰、路虎、中国联通、中国移动、ARMANI、ZARA
6、、H&M、多家银行等企业对消费者权益侵害的行为。说明了什么?答：①说明了我国部分企业诚信意识、社会责任感不强,有待提高。②说明目前我国还存许多侵犯消费者合法权益的现象。2、上述企业侵犯了消费者的哪些权利?违背哪部法律?答：①权利：安全保障、知情权、公平交易权。②法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》。3、你认为该怎样防止此类侵害消费者权益事件的再次发生?答：①政府有关部门要加强监管,依法整顿市场经济秩序；②商家要树立社会责任意识,诚信经营,提高道德水平和法制观念；③消费者要炼就一双慧眼,增强提高辨别能力。依法维护
7、消费权益等。4、开展依法打击侵犯消费者权益的违法犯罪活动。国家、社会、职能部门、消费者各负什么责任?答：①国家：要加大经济领域的立法,形成经济领域完整的法律体系,做到有法可依。②社会：要大力宣传法律法规,提高公民的法律意识、维权意识、自我保护意识和能力,形成社会各界共同抵制、打击经济领域违法犯罪活动的强大社会舆论声势。③职能部门：要加强市场监管力度,形成科学有效的市场监管系统,从源头上减少经济领域的违法犯罪；要加大经济领域执法力度,严格依法行政、依法办事,坚决依法打击经济领域的违法犯罪。④经营者：经营者应遵守诚实守
8、信原则,做一个负责任的公民：应自觉遵守国家相关法律法规。自觉维护社会主义市场经济秩序,依法规范自己的经营行为,确实保护消费者的合法权益。⑤消费者：要增强自我保护和依法维权意识,掌握必要的商品知识,炼就一双“慧眼”。发现经济领域的违法犯罪现象,要及时向有关部门举报,并积极配合其工作。5、在消费领域。侵犯消费者合法权益时有发生的原因有哪些?答：①生产经营者缺乏诚
