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时间:2018-08-26
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1、XX年消费者权益日主题:携手共治畅享消费 每年的3月15日是“国际消费者权益日,XX年消费者权益日主题是什么 XX年消费维权年主题:“携手共治畅享消费”。 消费者协会23日在京召开新闻发布会,会上公布了中消协XX年消费维权年主题:“携手共治畅享消费”。据悉,在新的一年里,中消协将针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、络购物等重点领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动。 “携手共治畅享消费”年主题的涵义: 一是面对经济社会发展新常态,消协组织充分发挥桥梁纽带作用,凝聚消费
2、维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面;二是按照“依法治国”理念,消协组织动员和推动社会各界,依法履行《消法》所规定的各项责任、义务,更好维护消费者合法权益;三是加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费,为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。 消费者协会秘书长常宇介绍,XX年,中消协和全国消协组织将围绕“携手共治畅享消费”这一年主题,广泛传播消费维权社会共治理念,及时发布消费维权社会共治成果,传递消费维权正能量,保护和提振消费者信
3、心;积极配合全国人大执法检查,总结和研究《消法》实施一年来的成效和存在的问题,为进一步落实《消法》各项规定提供重要实践经验和理论参考;加强消费教育引导,针对新型、热点产品和服务,开展产品比较试验和消费体察、体验,为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考;开展重点消费领域的社会监督,针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、络购物等重点领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,反映消费者诉求,促进行业自律和消费环境进一步好转;进一步完善投诉咨询信息化建设,搭建全国消协投诉工
4、作平台,畅通消协组织内部以及与社会有关方面受理、解决消费者投诉的渠道,为保障消费者无忧消费发挥重要作用。 据悉,本次年主题征集活动自XX年11月通过向社会征集、向全国消协组织征求意见的方式,其中涉及“法治”、“购”、“理性放心消费”位居征集意见前三位。征集活动受到消费者的热情参与,积极踊跃提出意见和建议。针对本次征集活动中积极参与的消费者,按照征集规则,王逸奇、焦海梅、鲁迁3人经评选获得一等奖,何玉春、丁宏山等10人获得二等奖,李浩然、石学理等30人获得三等奖。 XX年国际消费者权益日宣传活动
5、方案 为了更进一步维护我市消费者合法权益,为扩大内需,拉动消费,促进我市经济发展服务。现就我市开展XX年“3•15”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下: 一、活动名称:××市XX年“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动。 二、活动主题:消费与服务 三、组织领导: 成立市“3•15”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会),市政府分管领导为主任,县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协,具体负责活动的协调组织工作。
6、 四、活动安排、活动内容。 从1月12日至3月28日分三个阶段进行。 第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案,征求有关单位意见,召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会,研究确定系列宣传活动的主要内容,并明确各相关单位的责任和任务。 第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日) 主要开展以下活动: 1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。 2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。 3、召开“3•15”新闻发布会,披露十大消费投诉
7、案例。 4、市领导发表署名纪念文章。 5、编印维权知识宣传册。 6、召开年主题宣传活动座谈会。 7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。 8、召开“3•15”国际消费者权益日纪念大会。 9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出,维权知识有奖竞答。 10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。 11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。 12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,并提交调查报告。 13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目,形成浓厚的
8、宣传氛围。 第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日) 各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结,如实填报统计表,并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。 五、具体要求: 1、县、区政府、有关部门要高度重视,认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。 2、各有关单位要按照活动安排表的要求,积极组织和参加各项活动。 3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好具体的组织协调工作。同
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