中国邮政储蓄银行兰州市分行发展现状及对策研究

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1、万方数据2010年第22期簋、绸三殇THESILKROAD政治与经济I§中国邮政储蓄银行兰州市分行发展现状及对策研究杨波(甘肃省社会科学院经济研究所，甘肃兰州730070)【摘要】本文重点分析了中国邮政储蓄银行兰州市分行业务发展的现状、存在的主要问题，并提出加快业务拓展的相应对策及建议。[关键词]中国邮政储蓄银行兰州市分行；发展现状；业务拓展[中图分类号】F830．4[文献标识码]A[文章编号]1005—3115(2010)22-0098-02一、中国邮政储蓄银行兰州市分行发展现状中国邮政储蓄银行兰州市分行隶属中国邮政储蓄银行甘肃省分行

2、，是在原兰州市邮政局所属的邮政储汇分局的基础上组建而成的市级分行．负责兰州市三县五区邮政金融业务的经营管理和指导工作。分行下设永登县、红古区2个县一级支行。皋兰县、榆中县2个县二级支行和城区17个二级支行。分行在发挥邮储网络覆盖城乡，资产优质、轻身上阵优势的基础上。积极拓展业务范围，向全市城乡居民提供对公业务、个人业务及信贷业务等方面的金融服务。经过两年多的飞速发展，兰州市邮政储蓄业务已初具规模，具备了较强的金融业务能力。(一)取得的成绩邮政储蓄银行兰州市分行自成立以来。在网络能力、业务领域、服务水平、信贷业务和管理水平等方面有了极大提

3、升，为服务兰州地方经济做出重大贡献。首先。网络能力显著增强。兰州市分行通过升级邮政储蓄网络平台、邮政电子汇兑结算平台、依托遍布全市城乡的121个邮政金融网点。实现了对全市所有县区和大部分乡镇的业务覆盖。是兰州金融机构中网点分布最广、网络覆盖面最大的金融服务体系。成为沟通城乡居民个人业务结算的主渠道。其次。业务领域逐步拓展。兰州市分行根据市场需求和业务发展需要，积极推进专业化经营。不断进行自我完善和创新，业务种类已涉及资产、负债、中间业务三大类。通过不断采取各种先进的技术手段，拓展新的业务领域，扩大服务范围。为经济建设和人民生活提供了多层

4、次、多样化的服务。第三，服务能力明显增强。表现为邮政金融服务在网络、产品、客户等方面已经形成了自己的特色．树立98l转载sll。K较0A1．)了良好的品牌形象。第四，信贷业务发展迅速。兰州市分行以“树品牌、促规模、强管理、上水平”为目标，积极发展信贷业务。截止2009年12月末，分行累计发放贷款1399笔，共计1．39亿元。其中小额信贷1017笔，共计9155．5万元；个人商务贷款120笔，共计2859．3万元：小额质押贷款262笔。共计1838．6万元。最后，管理水平稳步提升。表现为各级稽查机构正在逐步建立，初步形成了全市一体化的经营

5、管理体系，并逐步强化了风险防范内控体系，专业化管理水平不断提高。(二)存在的问题虽然邮政储蓄银行兰州市分行业务发展很快．但仍存有一些问题与不足．严重阻碍了邮政储蓄业务的进一步发展。1．业务结构不合理．盈利模式单一目前的业务范围主要是负债业务、中间业务和资产业务，但业务收入主要来源于储蓄业务，连续两年所占比重超过90％以上，而作为现代金融机构收入重要衡量指标的中间业务收入占比很小。2．没有形成独立的品牌建设现有的管理者、经营者和员工在思维方式、思想观念、经营理念等方面仍未真正市场化．没有形成独立的品牌建设，缺乏有效的品牌管理体系和总体规划

6、，品牌形象对外宣传与开发利用不到位．过于注重产品品牌竞争而忽视了企业品牌竞争，无法形成长效的竞争优势。3．没有建立专业化的营销体系作为现代企业的基本经济活动之一．营销成为企业赖以生存和发展的基础。而分行目前仍采用传统的营销模式——全员营销，势必会分散竞争能力，削弱竞争优势。万方数据4．从业人员素质较低邮政储蓄银行兰州市分行的人才素质较弱，本科以上学历占10％。专科以下学历几乎达到70％。人员素质远达不到企业运作所需的人力资源要求。员工金融业务素质不高，制约了邮政金融产品的开发和服务能力的提高。5．内部风险控制系统不健全风险控制是邮政储蓄

7、银行内部控制中的一个薄弱环节。目前分行缺乏以具体风险评估及控制为核心的信贷风险管理监控、交易风险管理监控手段，管理制度和评估方法不完善，决策部门、交易部门不能据此做出正确决策和实行风险管理，资金安全风险较高。人员管理机制存在薄弱环节，内控管理存在漏洞，未认真落实三级权限、人员轮岗和排查制度。二、中国邮政储蓄银行兰州市分行业务拓展对策(一)业务拓展定位分析邮政储蓄银行要想在市场竞争中取得优势，首先要明确企业的战略定位、市场定位和产品定位。在战略定位方面，应以庞大、便捷的服务网络和领先的科技体系为基础，实行独立商业化经营，成为提供零售业务为

8、主的“大众型零售银行”。故其企业战略应具体体现在服务对象平民化、网点设置便民化、经营特色亲民化、信息沟通对称化和服务收费低廉化等五个方面。在市场定位方面，邮政储蓄银兰州市分行应及早抓住“空白”市场．充分利用