非公企业社会责任评估提纲

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1、嘉定区非公企业社会责任评估信息采集一、关键性指标材料提交要求三级指标及评估内容材料提交要求1-2杜绝使用童工，对未成年工和女工使用有保护；①提供有关不使用童工及保护使用未成年工和女工的规定或制度；②提供有关未成年工和女工的人数以及他们所在工作岗位的说明。2-2建立员工工资水平与单位发展同向变化机制；①提供本单位员工平均工资水平和最低工资水平的相关说明；②提供近二年来单位盈利水平的变动情况以及员工平均工资水平的变动情况。3-3有员工职业技能培训计划，培训费用占工资总额比例合理，一线员工参加培训比例合理。①提供木单位员工技能培训的相关计划以及近-年来的执行情况；②提供近二年来本单位员工

2、工资年度总额和培训费用年度总额；③提供近三年来每年培训的员工数量以及一线员工的人数。4-1公司治理管控体系完善，管理者经营有激励措施，有约束机制，守法情况良好；①提供对单位管理者奖励和惩罚的相关规定；②提供近三年来上述规定的执行情况；③提供近二年来单位管理者没有1大1违规违法而受到处罚的证明材料。5-4建立客户意见反馈机制、投诉处理机制和快速响应机制，客户信息保护到位，顾客投诉率低。①提供本单位客户意见反馈、投诉和投诉处理的相关规定；②提供近二年來客户投诉率的相关数据。6-1商业合同订立规范、公布合同履约率，履行情况良好；①提供本单位有关签订商业合同和合同履行方面的有关规定；②提供

3、单位合同订立和履行情况的相关说明。8-6开展学法守法宣传，企业无重大违法、违规负血信息。（）①提供单位开展学法守法宣传情况的有关说明；②提供本单位无重大违法违规负面信息的有关证明材料。9-1建立有企业党组织，党支部服务企业发展有计划、有成效；①说明本单位是否建有党组织；②提供本单位党组织服务企业的有关计划和计划实施情况的说明。10-1获得市级以上荣誉，如上海市五好党组织、上海市文明单位、上海市重合同守信用单位等情况；说明本单位是否获得过上海市五好党组织，上海市文明单位，上海市重合同守信用单位等市级荣誉。11-2企业用工、企业采购冇本地化政策，促进本地发展；①提供本企业用工、采购向

4、本地倾斜的相关政策和规定；②说明上述政策和规定的执行情况以及对本地发展的作用。12-1参与慈善捐助，在教育发展、救灾捐助等方面有成效;①提供本单位自发参与并鼓励单位员工积极参与慈善捐助活动的相关材料；②提供本单位及单位员工在扶贫帮困和救灾捐助方面所作出贡献的相关说明。13-1鼓励员工成为注册志愿者，支持员工参加志愿服务活动；①提供单位鼓励员工参加志愿服务活动的相关规定；②说明本单位注册志愿者人数以及参与志愿服务的人数等有关数据14-1环保手续完备，通过环境影响评估；①提供企业通过环境影响评估的报告；②提供企业有关环保的申报和批复情况的说明。15-1产品符合环保要求，冇环保研发或应用

5、的投入；①提供企业产品符合环保耍求的有关说明；②提供企业近三年来用于环保研发或环保应用的年度资金数额。16-1推行绿色办公理念，并有相关制度和措施；①提供企业鼓励节约资源的相关制度；②提供企业宣传推广绿色办公理念的具体措施等相关说明材料。二、综合性指标信息采集表（一）请问您所在的企业是否有涉及以下内容的制度、规章、总结说明等文字资料和相关数据:内容有/无若有，请提供材料名称或数据数值1、2013年度企业兼职员工、临时工数量的目标控制数以及实际拥有数。2、2013年度企业有关员工流失的口标控制数以及实际流失数。3、企业有重大活动和重要决策吋，是否规定一定要征求员工的意见，通过何种渠道

6、征求。4、企业是否建立员工休息与休假，外出旅游度假，组织文体活动，健康检查，职业病防范，心理健康关怀等相关制度，制度执行情况如何，企业是否有□己的或共享的文体设施。5、企业是否有企业文化理念和口号。6、企业是否对员工开展职业道德和践行社会主义核心价值观的教育。7、企业是否具有对管理者经营的激励和约束的相关规定，规定的执行情况如何。8、企业是否有相关的制度来保障所有股东的地位平等，维护股东权益。9、企业是否有规范的财务管理制度和财务信息披露制度。10、企业是否有健全的售后服务体系，体系运转的情况如何。11、企业是否有防止商业活动中腐败行为、反不止当竞争、保障商业伙伴合法权益等政策、制

7、度和规章。12、企业是否有制度规定企业采购吋社会责任因素是重要的决定因素。13、企业是否积极创新商业模式、管理模式、生产技术和其他方面，以求快速、健康的发展。14、企业是否积极主动的参加政府职能部门、社会相关团体以及其他各类社会活动，企业是否是相关行业协会的会员单位。15、企业是否积极响应落实政府规定，在促进和带动人口就业方而发挥的作用如何。16、企业是否积极1■办助地方政府洛实各项政策和规定，帮助政府有效的进行社会管理。17、企业是否建立了工会等群团组织，这些组织激