终端标准管理

《终端标准管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、【终端标准管理】一.终端展示规范终端展示规范就是通过有效的商品陈列、终端生动化物品布直、加强终端售点对消费者的吸引力，营造气氛，引导促成消费，实现售点及整体品牌形象的迅速提升，提高在众多竞争同行中的品牌地位。1、终端的表现形式有：商殆及包装、商殆的形式、商殆的附件、VI表现等；售卖形式（隔柜售卖、开架自选、体验销售、人员直销）；宣传吊（说明书、宣传手册、折页、DM、店招、广告牌、灯箱广告、夹报、小报）促销物（挂牌、海报、POP、堆箱、礼品、积分卡）辅助展示物（展柜、专柜、X展架等）；陈列位置与陈列方式；整洁

2、度、美观度；与同类竞品相比的区别等等。2、终端的管理：POP的作用：在有限的空间能引起顾客的注意；可以配介媒体广告和主题促销；可以为促销和特价活动做广告：可以传递本产品的白豪感；协助销售可以贏得店家支持投放POP的方法：确认在视线高度、最显眼的位置；寻找焦点广告位置，保的尽可能长的时间；避开广告过于集中的地方；争取客户许可，将in的焦点广告清除，定时对本产品pop进行清洁和更新；确保每个终端都有木产品的pop；坚持自己人员张贴3、售点的宣传与展示是实现销售关键的“临门一脚”店头广告宣传品，主要有五大类：海报

3、、宣传单、标示牌、立牌、说明书、吊旗、海报、横幅、旗帜。店面广告宣传品的好处:好的宣传品可以节省促销许多的时间与说明。让店头和消费者更容易接受商品。增加销售利润让消费者更加了解商品，进而产牛购买意愿。刺激冲动性购买。4、店面广告宣传是商品展售中影响销售和提醒消费者购买的最后绝招，因此宣传品的成功与否，自然会直接影响到商品展售整体的成败。影响店血广告宣传詁成功的5个因素：陈列点；造型设计；高度合适视线高度；大小；与产品及环境的配合。5、终端业务员应注意事项：设计、选择宣传品要有创意，要适合特定的终端。一个好的

4、促成物不仅耍在丿占而里能够抢眼醒目其至要强过竞争品牌。注意在陈列位置上不要放置两种以上的宣传殆。注意宣传品的时效性。6、支持终端商品展售的方法：新产品策划；陈列奖励；广告支持；试用；管理上的咨询服务；提供广告与促销活动的店而广告宣传品；货架陈列计划；商品展售计划；市场研究计划；提供宣传卡等资料。7、陈列要求：柜台后面与视线等高的位置；屮靠左的货架位置；柜台上的展示位置；柜台前的陈列架;争取从窗外可以看见的位置8、终端生动化：使终端与其它产品（尤其是竞品）有明显的展示差异，使消费者能明显的看到产品、产生购买行

5、为。终端生动化的主要内容包押商品的陈列位置、陈列方式、整洁度、鲜明性，以及存货管理（安全库存）；DM、POP、小报等张贴位置、发放方式；对售点人员的要求。二、终端工作技巧1、对终端工作人员的管理企业対终端工作人员的管理表现在以下几个方面：（1）报表管理：主要报表有工作月总结表、竞争产品调查衣、终端岗位职责量化考证农、样品及礼品派送记录表、终端分级汇总表等等。（2）终端人员的培养和锻炼：岗前、岗中培训，增强终端工作人员的责任感和成就感，放手独立工作;（3）终端监禅：管理者耍定期、不定期地走访市场，对市场情况做

6、客观的记录、评估，并公布结果。（4）终端协调：对终端工作人员所反映的问题，一定耍给予高度重视，摸淸情况后尽力解决。2・如何与营业员进行亲和、沟通？（1）承诺实际利益，向营业员讲明推荐本公司产晶有何好处。（2）主动沟通，用一半时间迎合対方，说对方关心的内容，另一半时间谈产品。（3）想办法帮其一些小忙，多跑多联系。（4）任何时候都不要轻视她们，介绍自己、介绍产殆销售情况。（5）选择营业员在相对淸闲吋接触她们。（6）设计有奖问卷，发放给营业.员，交卷后给予奖励措施。3.终端工作前的筹备工作（1）掌握所辖区零售店的

7、数量、位置分布图及相关人员名单。（2）明确场/店内、柜台布置，便于工作出宣传品的张贴摆放情况的安排。（3）明确终端分类：人型终端：繁华位置、人流量人、在当地有代表意义、数量少。中型终端：一般规模零售店，数屋多。小型终端：小型的零售店，数量少。（4）明确宣传品如何使用。（5）熟悉如何与营业员进行沟通。（6）熟悉公司每一阶段的促销活动和如何开展活动及与促销活动应配合的工作，少竞争产品对比优势和劣势。（7）熟悉在终端竞争中对付紧急突发性事件。3.终端形象树立技巧？陈列标准：对于公司产品在零售店铺货时，尽量陈列于顾

8、客一眼可见的位置，最好能让自己公司的产品摆放在一起，形成系列。A、零售店树立形象考虑要素？（1）第一印彖如何？（2）地理条件如何？（3）能否吸引过往行人？（4）客人是否容易进入？（5）场内通道合理吗？（6）场内照明情况如何？（7）场内是否适合目标消费阶层？（8）是否能为公司提供吸引顾客注意的柜台？（9）柜台的宽度如何？B、陈列产品考虑要素？（1）价日及标签是否明确，是否被遮住？（2）产品是否齐全丰富？（3）墙壁、