网络管理制度及管理表格

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1、网络信息管理制度一、总则：为推进公司信息化建设，规范和管理公司网络信息及各种信息产品、信息资源的合理使用和投资，特制定本制度。网络管理员职责在于统筹规划、规范和管理信息产品的使用和投资，组织和负责信息工程的实施，制定、修订信息管理制度、规则和规定。网络信息管理内容包括：网络产品设备、网络资源、网络工程、内部管理系统、电话系统等。本制度所指网络产品、网络资源包括计算机、外设及耗材和网络设备硬件，各类系统及应用软件，各类电子数据和网络资源等。二、硬件管理：计算机硬件包括服务器、主机、显示器、键盘、鼠标、存储器、打印机、UPS（不间断电源）及其它外围部件在内的设备、备件和耗材等。网络设备包括：光纤

2、及其转发器、双胶线、交换机、三层交换机、路由器等。信息产品硬件管理内容包括：1、信息产品硬件的购置、调配、维护、维修、报废和随机资料保管等工作。2、信息产品硬件（固定资产、配件）入库、登记。3、部门使用计算机及外设的安装、领用和调配：（1）计算机硬件的装机、测试和相关备份.（2）新购置的计算机硬件，在网络信息中心或使用部门处开箱验机，确保实物与配置清单相符。（3）网络管理人员安装相关办公软件和完成基木配置，备份操作系统及驱动程序。（4）计算机硬件随机资料保存。（5）驱动程序、使用说明、合格证、用户手册、光盘等随机所有文件和软件资料，由网络管理员按档案耍求负责保管。（6）计算机硬件入库和出库。

3、计算机及网络设备验收、安装、入库流程设备名称时间网络管理员验收意见验收人：时间：网络管理员安装意见安装人：时间:针对此设备相关资料保管意见责任人：时间：入库库官贝：时间：4、计算机硬件升级和调配:（1）公司各部门计算机硬件不能满足工作需要时，由使用部门提出书面升级、调换中请，网络管理员协助采购部门进行升级、调换、采买。（2）计算机硬件的维护和保养：计算机硬件在使用过程中，应经常保持设备的清洁；服务器等重要数据计算机应配备UPS（不间断稳压电源）；非网络管理相关人员不得打开计算机主机机箱和拆、换零配件，严禁带电插拔配件及外设，违者按公司相关处罚条例执行；计算机及主要外设保养周期定为每季一次。计

4、算机及网络设备硬件升级或调配流程设备所属部门申报负责人申报吋间硬件升级或调配申请内容网络管理员升级或调配意见责任人：时间：注：如升级或调配过程中需另行采购补充设备，则需与公司请购表一同附上，交与采购人员进行采购。5、计算机硬件的维修：计算机出现故障时，应及时通知网络管理员，网络维修人员在接到通知后，尽快到现场检查故障原因，进行故障鉴定并维修；网络管理员无法维修的，经负责人准允，联系相应供应商进行维修。6、计算机硬件的报废：（1）计算机硬件报废的条件：部件严重损坏，无升级或维修可能的;计算机过于陈旧，且已经无法止常办公的；维修费用超过或接近同等效能价值的设备。（2）计算机的报废由使用部门提出申

5、请，网络管理员鉴定，属固定资产的，由公司分管领导审批后按固定资产相关规定办理报废手续。（3）已作报废处理的计算机或部件，由网络管理员解体，凡可用零配件的要进行登记，另作备用，其它残体交于相关部门处理。计算机及网络设备报废管理流程设备所属部门申报负责人申报时间报废设备名称及设备状况资产部意见网络管理员鉴定意见分管领导审批意见鉴定人：吋间：资产处理结果（存档）鉴定人：时间：三、软件管理:1、信息产品软件包括：各类操作系统（如OSX、WindowsXP>Windows2008、Windows7等）。各类信息系统（如生产车间等）。各类应用软件（如Excel>Word>Photoshop等）。各类电子

6、数据、网络软体（网站）等。2、信息产品软件管理内容包括：(1)各类信息产品软件的安装、维护、规划、购置和开发等。(2)主要的信息系统和网站建设及网络广告推广(3)各类信息产品软件的归档和保管。3、各类信息产品软件的安装、维护和简易开发(1)公司各部门工作有软件需求的(常用工具软件)，提出书面或口头申请，网络管理员方可安装。(2)属于财务部的软件系统不得随便在其它部门计算机里安装，且财务部计算机出现问题时，不随意对计算机的系统和软件进行修改。(3)网络管理员有责任对OFFICE等办公软件根据部门需求进行简单的二次整理，再交付相关部门使用。(4)信息产品软件的归档和保管：对于部门级或公司级的软件

7、，网络管理员在机房服务器中备份。对于部门级或公司级的软件原件，网络管理员需做多份备份以及物理硬盘备份隔离。计算机及网络设备软件安装维护管理流程申请部门部门负责人申请时间软件现状及安装维护要求网络管理员鉴定意见及安装维护结果责任人：时间：注：此表网络管理员与中请部门各存档一份。四、使用管理1、信息产品的使用包括：（1）硬件的使用，如计算机、交换机、打印机、传真机、复印机等其它外设。（2）软件的使用，如操作系统、