网上购买行为调查分析

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1、目录1.调查背景22.调查内容33.调查目的和方法33.1调查实施的方法:33.2调查对象：错误！未定义书签。4•调查结果及分析44.1“双^一”网上购物的大学生年级分布44.2大学生的月生活费：44.3大学生网上购物的频率分析54.4对淘宝网“双十一”了解程度54.5大学生了解双十一促销活动的途径54.6是否确定双^一当天需要购买的东西64.7双^一在淘宝网上购买商品分析64.8双^一期间大学生的购物动机74.9不在淘宝双^一买东西的原因分析74.10对淘宝双^一活动的看法84.11对双■"一购物的总体感觉85.结论及建议8附件一11华清学生网上购买行为调查分析一以淘

2、宝“双十一”促销活动为例摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的竞争压力逐渐增加，各种促销活动也是此涨彼伏的，淘宝作为购物网站的其中之一，“双十一”活动为其带来不少经济效益，那么今年“双十一”网上购物在大学生屮是怎样的具体情况？又有什么特点呢？关键词：大学生、“双十一”、网上购物1.调查背景11月11H,因为日期里有连续四个“1”的缘故，被人调侃为“光棍节”o即使传统商场并不在意这个无中牛有的节FI,但在电商“有节过节，无节造节”理念的打造下，光棍节变成了网上继“十一黄金周”后又一大营销节点，在原本是销售淡季的11月掀起一

3、场全民网购盛宴。今年，在离光棍节还有近一个月之遥之际，淘宝、京东、凡客等知名网购网站都开启了热火朝天的光棍节大促销。商家秣兵厉马，买家摩拳擦掌，快递扩军备战。面对电商铺天盖地的打折促销攻势，消费者尤需看紧钱包理性消费，真正从光棍节中得到实惠。随着网络普及，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。2012年11月11日00:00到2012年11月11R24:00为止，淘宝网创下的销售额是191亿元，淘宝是59亿元,天猫是132亿元。于去年相比，仅仅是淘宝的销售额就比去年的总销售额要多整整一亿元，而淘宝网的总销售额更是没得说，是去年的3倍多，即将4倍

4、。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对双十一网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对双十一网购未来发展做出预期。1.调查内容2.1我校大学生双十一网购的经历；2.2我校大学生双十一网购的产品；2.3影响我校人学生双十一网购的因素3.调查目的和方法3.1调查的目的:为了全方面了解华清学院人学生的网络购物状况及出现的问题，调查并了解大学生的网上购物基木行为，购买动机以及对目前网上购物中对淘宝“双十一”促销活动的评价，以此为基础为发展网上购物的促销活动提出合理化建议。通过调查华清学院在校大学生对淘宝“双十一”促销活动的了解和认识，分析网上购物

5、中淘宝“双十一”促销活动的现状及问题，找出合理的解决方法并提出一些合理的建议。通过了解双十一大学生网购情况和消费特征，为大学生提供正确的购物指南。3.2调查实施的方法木次研究采取用简单随机抽样的问卷调查方法发放问卷，以文案调查为辅的调研方法收集相关数据，建立相应的数据库系统。为了能较为全面的了解到华清学院大学生对网络购物中淘宝“双十一”促销活动的状况，我在西安建筑科技大学华清学院以在校学生为调查对象对我校各年级的学生分别发放问卷进行了调查研究。并使用SPSS软件对资料进行统计分析并得出相应的结论。3.3调查的对象本次以华清学院在校学生为主体，随机发放了50份问卷，有效回

6、收率为100%,具有统计意义。回收问卷中男生占42%（21份），女生占52%（29份）。4•调查结果及分析通过对样木中双十一网购情况的调查数据分析，我们得到以下结论:4.1u双十一”网上购物的大学生年级分布表一:年级分布表选项小计比例大一816%大二1326%大三2142%大四816%从年级分布来看，双十一期间，网上购物最多的为大三学生，购物比例高达42%,大二学生所占比例仅次于大三学生，占26%,大四学生可能由于找工作考研等因素的影响，所占比例仅为16%,而大一学生也占16%。4.2大学生的月生活费：图一：大学生的月生活费所占比例□500元以下■500—1000元□1

7、000—1500元□1500元以上从上图可以看岀，绝大多数的同学月生活费在500-1000元之间，所占比例为62%,月生活费在1000元以上的26%,而月生活费在500元以下所占比例最小,为12%。由此可以看岀大多数同学的消费能力并不低。4.3大学生网上购物的频率分析表二：大学生网上购物频率分布表选项小计比例从不816%偶尔1326%经常2958%从表可以看出大学生或多或少的会进行网购，且经常网购的人数居多，所占比例高达58%,而从来都不进行网购的学生只有16%。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的。4.4对淘宝网“双十一”了解程度