社会责任定义掌握

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1、社会责任定义：掌握IS026000标准的核心李伟阳国家电网公司社会责任处处长、屮国社科院经济学部企业社会责任研究中心常务副主任编者按：将企业社会责任(CSR)推广到任何形式组织的社会责任(SR),被认为是IS026000最重耍的意义Z-o要准确客观地理解IS026000标准，首先必须深刻理解IS026000授重要和授主要的术语——社会责任。在公众的理解看來，组织社会责任往往是指纽织应该承担哪些社会责任，如经济责任、法律责任、道徳责任等。但作者分析指出，IS026000标准对社会责任的定义，与公众对社会责任的肓觉理解存在着很人的差异；从实

2、质上看，IS026000标准是对社会责任定义的详尽扩展和具体阐述。社会责任是IS026000的最重要和最主要的术语，也是影响IS026000标准主要内容的核心概念。它是1S026000标准制定过程中理解最不一致，争吵最为激烈的内容之一，也是正式发布的标准内容小最不容易理解的部分。本文拟从解读社会责任定义着手为读者准确客观地掌握IS026000标准贡献绵薄之力。一、对IS026000标准的社会责任定义的两点论断一是标准对社会责任的定义经历了一个讨价还价的演变历程。就基本定义而言,标准似乎比较早就形成了共识，社会责任是指，“组织通过透明的和

3、合乎道德的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任”,但是就完整定义而言，标准每一稿都对内嵌于社会责任定义中的其它术语及注释等内容进行了不断地修订。从这些修订不难发现参与制订标准的各方对术语内涵的理解，特别是对组织决策和活动对社会和环境的影响的性质、范围、内涵与形式的理解，存在著很大的差界。來自NGO组织(无政府组织)的代表倾向于无限扩大组织的影响范围；而來白产业界的代表则认为必须限定组织的彩响范围，纽织承担责任是有边界的，不能将社会责任无限化。此外，对“透明的和合乎道徳的行为”的理解同样存在着巨大差异，诸如什么是国际行为规范

4、，国际行为规范与各国法律法规的关系；什么是可持续发展，可持续发展少社会福利的关系等内容都进行了反复修改。二是社会责任定义是1S026000标准的最重要语境。IS026000标准对社会责任的定义，与公众对社会责任的直觉理解存在看很大的差异。在大众语境，特别是小文的背景组织社会责任往往是指组织应该承担哪些社会责任，如经济责任、法律责任、道德责任等。而在IS026000标准的语境中，首先，社会责任是指一种意愿(Willingness),强调组织愿意就其决策和活动对社会和环境的影响承担责任；其次，社会责任是指组织行为的性质，通过透明和合乎道德的

5、行为表明对社会负责任的组织行为，即行为不但要以遵守法律义务为底线，遵守适用的法律并与国际行为规范相一致，而且必须要超越法律义务，最人限度地贡献于可持续发展；最示，社会责任是指组织融合社会责任的运作模式，即通过什么样的运作模式确保组织行为对社会负责任，包括要以促进可持续发展为忖的，以遵守适用法律和国际行为规范及考虑利益相关方的期望为原则，以覆盖组织全部决策和活动及全曲融入组织为路径，以在自身及影响范围内的活动与关系中得到践行为验证。二、对IS026000标准的社会责任定义的理解(一)定义的具体内容社会责任是指组织通过透明和合乎道徳的行为，

6、为其决策和活动

7、对社会和环境所产生的影响而承担的责任。这些行为：——贡献于可持续发展，包括健康和社会福利；——考虑利益相关方的期望；——遵守适用的法律，并与国际行为规范相一•致；——全而融入组织，并在其关系2中得到实践。注1：活动包括产品、服务和过程。注2：关系是指组织在其影响范围③内的活动。注③：影响范围是指政治、合同、经济或其他关系的范围/程度，通过这些关系组织有能力影响个人或其他组织的决策和活动1。（二）解读定义必须充分联系定义屮内嵌的术语IS026000的社会责任定义包括H身在内共嵌着14个术语，超过标准所列27个术语的一半。因

8、此理解社会责任定义的内容，必须联系着所冇涉及的术语进行理解。IS026000标准的27个术语可以划分为两类：非直接为社会责任相关联的通用术语；直接与社会责任相关联的特定术语。前者包括13个术语，其中内嵌于社会责任概念中的通用术语有4个,分别为组织（2.12）、产品（2.15）、服务（2.16）和环境（2.6）；后者包括14个术语，其中内嵌于社会责任概念中的特定术语有10个，分别为社会责任（2.18）、组织影响（2.9）、担责（2.27）、透明度（2.24）、合乎道德的行为（2.26）、可持续发展（2.23）、利益相关方（2.20）、利益

9、相关方参与（2.21）、国际行为规范（2.11）、影响范围（2.19）。（三）对定义內容的具体解读1.社会责任是组织为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任一是社会责任是基于因果链条的“担责”，在逻辑上