绿洲家装纠纷导火索分析

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1、绿洲家装纠纷“导火索”分析3-15刚刚过去，即将步入今年的家庭装修高潮。据在全国首推“先行赔付”制度的“居然之家”家装部经理田峻介绍，到目前为止，居然之家已承接家装设计施工3万余家,2002年家装交易额达3亿元。经过分析这些“过来人”的经验教训可以看出，工程质量出现问题产生纠纷除了有装饰公司的责任外，在消费者方面也有燃起这根“导火索”的问题。“导火索”一：追求完美效果由于受建筑本身缺陷、装修投资额及装饰公司设计、施工水平的影响，任何装修都不可能达到完美的程度，装修永远是遗憾的艺术。只能通过专业的家装市场，可以将这种遗憾控制在最小范围内。

2、专家指点：装修既要满足居住的基本使用功能，同时还要达到居室的美观，满足业主的个性追求。但受到材料口然色彩、灯光、施工水平等诸多因素的影响，装饰方案效果图与施工后最终实际效果肯定有一定差距，消费者也应该能认同并接受这种差异。“导火索”二：盲目压低价格这一点看似老生常谈，但仍有大量消费者在此摔了跟头。不少消费者对装饰工程预算不了解，认为价格里总有水分，所以拼命压价。压到一定程度，公司没利润，工人工资没保障，施工质量肯定也没保证。不论任何公司，尽管讲免费设计，但实际上是不可能的。只要有设计师从事设计工作,最基本的工资是要发的，这些钱最终是要摊

3、到消费者身上的。专家指点：许多人计算家装预算时，仅考虑实际人工，购买材料成本等。事实上，每一家正规公司都要有设计师、预算施工管理人员、办公人员等开支，固定的房租水电费，广告宣传费及利润等。过低的价格，公司只有偷工减料，或低价签合同、高价收增项才能盈利，最后吃苦头的还是消费者。“导火索”三：乱找装修公司由于各家装公司的施工水平、设计、用材、工艺做法等不同，不同规模的公司也会出现不同的装修报价。更主要的区别在于，最终的施工质量和保修服务不同。专家指点：消费者找的装饰公司越多，越容易挑花眼，一般来讲到正规市场找两到三家装饰公司，就会得出一个比

4、较满意的结果。“导火索”四：忽略隐蔽工程相对而言，消费者一般对木工、瓦工、油工等常规施工项目的报价比较了解，而对于上下水改造、防水防漏工程、强电弱电改造、空调管道等工程，由于建筑结构、施工内容差距较大，所以很难知道市场行情。一般来说，隐蔽工程在家庭装修中占到4000元至5000元，甚至更多。消费者在当初预算中，基本不会计算到这笔花费，因此看到这一项报价便会大幅砍价。专家指点：事实上，隐蔽工程在装修预算中是最重要的一项施工内容，一旦发生质量问题就是大事故。在这方面，如果装修公司报价太低，很可能是该公司的弱项，或者施工当中将要“偷工减料”。

5、“导火索”五：请参谋改方案许多消费者对房了的使用功能、建筑结构等问题不了解，对设计师的设计不满意，边设计边施工，或者看东家抄西家，主意天天有，方案天天变。误工、费料、拖延工期，双方矛盾不断升级。专家指点：在实施装修前，找正规的家装公司不断了解沟通，方案尽可能出全出细，预算、用材、报价合同做到详实后再施工。如果确实需要改动，必须与装饰公司办理工程变更洽商手续，尽量避免施工当中或施工验收时发生纠纷。“导火索”六：拼速度讲优质对于任何一个止规装饰公司來说，低价优质都是做不到的，没有利润公司无法持续发展，否则就会出现装饰公司卷款逃跑的情况。同时

6、，由于家装施工场地狭小，材料无法大量储备，人工机具不可能全面展开作业，而且各道工序必须有一个基本的工期等，诸多因素决定如果过分强调施工速度，势必造成施工质量下降。专家指点：在一定程度上，找正规家居市场内的装饰公司会多一层保证，家居市场对场内装饰公司要承担连带责任。即使装饰公司“蒸发”了，找市场也会解决问题。