聚美优品论文

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1、聚美优品论文浅析团购网站“聚美优品”在千团人战H益激烈的今天,聚美优品从竟争激烈的众多团购网站中脱颖而出迅速成为中国笫一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。木文将主要分析一下聚美优品网诂的消费者的消费心理特征及行为规律和网站的经营营销战略的优势和劣势。并冃还将简要阐述一下如呆笔者作为该网站的经营者会采取的一些营销战略策略。关键字:聚美优品团购消费者行为消费者心理营销“聚美优品”网站简介聚美优品(前团美网,jumei),是第一家也是中国最大的化妆詁限吋特卖商城。聚美优品创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美

2、优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。在2010年团购网站如雨后春笋般纷纷冒出來的“千团人战”时期,聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扌II低价限量出售;同吋承诺“百分百正品”,以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人Z美。二.聚美优品的消费者的消费心理特征及行为规律聚美优品的消费群体主耍是是热爱美圍的女性。网站以女性化妆品护肤品为主,辅以女性平时也有很多关注度的全身护理詁、香水、奢侈品、美容食物等类别的商胡,与众多大牌厂家合作,每天推出几I•款团购商品。网站以“百分百正品”

3、的承诺和比正品专柜低的价格吸引了众多女性客户。据此我们分析出聚美优品的消费者主要的消费心理和行为规律有如下儿点:1.爱漂亮随着社会的发展和进步,女性们越来越注意保养自己的皮肤。秉承着“护肤要从小开始”的信念,女生们开始保养IT己皮肤的年龄也越来越低。有时虽然不能天生丽质,后天适宜的妆容同样能打造岀精致动人的佳丽。聚美优品将众多人牌的护肤品化妆品集屮起来以低价团购,无疑为众多爱美的姐妹们提供了一个上网的好去处。空闲的时候到聚美优品看看,结介自己近来的皮肤状态为H己淘到一款适宜或者心仪已久的宝贝,当然是能够让每位爱美的女性都非常开心的事情。2.

4、爱占便宜众所周知护扶品化妆品是个利润空间非常高的行业,但是在专柜里出售的商品,出于品牌因素,商场提成,铺面租金等各种原因价格无法降价下來。而现在热衷护肤的人群有较大一部分是年龄较低的学生和工作时间不长的白领。这两类人群,前者没冇经济來源,后者刚踏入社会不久,要用薪水负担较多的方面,所以她们刈于一些心仪的大牌化妆品总冇-•种心有余而力不足的感觉。聚美优品很好的为她们解决了这个问题。能够以专柜价格的8折5折其至3折买到原來高价的商品,能让每个消费考的心里都有一种满足和物美价廉的感觉。1.对正品的要求和对其他团购B2C或C2C网站的不信任。聚美优

5、品的宝贝是以团购的形式进行的。虽然团购宝贝价格往往较低,但是相比丁整个互联网,聚美优品的宝贝价格明显不是最低的。但是,护肤品和化妆詁的特殊Z处在于都是在脸上使用的东西,如果是假骨伪劣的商品很可能会引起皮肤过敏严重的甚至可能会毁容。所以对于女性來说,宝贝是否是正品远比宝贝是否足够便宜來得重要。现在的具他团购网讪或是淘宝C2C集市也有很多低价晶牌化妆品,但是极少有像聚美优胡这样以雄厚的背景与众多化妆品品牌公司合作,承诺全场100%止品的网站。所以來到聚美优品的消费者,不仅仅是因为聚美优品的商品比一般专机商品便宜,也出口对于这个网站的信任。2.从

6、众心理从众心理是指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趙于和人多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现岀从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌。许多女性在看到某个商品被众多姐妹追捧好评的时候,自己也会忍不住想去试用一下。3.便利心理到实体的专柜去购买化妆品和护肤品,不仅价格昂贵,行程也不方便。有时去的百货也许偏偏没有想要的品牌专柜,就是门跑一趟。聚美优品立足于网络,与众多人牌厂家合作,能够让广大女性在家里就体会到逛专柜的感觉,找到合适自己的商品。4.借鉴他人的用后感受聚美优品冇一套自

7、己的评价系统。不仅购物完成之后可以评价抒发买家对于木次购物的心得体验,更有专门的口碑中心供人家分享对产品使用后的效果的评价。许多女性在选杼自己没有用过的商品时总会有所犹豫,怕这个商品不适合自己。但是有了口碑屮心,许多买家在购物前会先去围观一下其他人的用后感受,看看和自己相同肤质的人用了是什么效果,再考虑要不要买。在借鉴其他人的用后感受的同时,从众心理也发挥了作用。根据本人的亲身体验,一件」碑好的宝贝,在借鉴他人感受之前的购买欲望如果是30(100为满分),借鉴Z后对于这件宝贝的购物欲望可以提升至80。三.“聚美优品”的经营战略1.优势1・1

8、.正品保证在这个网购口益流行的社会,大多数人网购时最关心的问题就是——这件东西到底是真的还是假的,团购网站更是如此。从2010年团购望网站开始盛行,团购网站如雨后春笋般开始冒出来

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