简答问答案例分析

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1、五简答题1•基层管理者的主要职责？答案：基层管理者的主耍职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们几乎每天都要和作业人员打交道，组织下属开展工作,协调下属的行动，解决下属的困难，反映下属的要求。基层管理者是组织中最基层的管理者，他们主要关心的是具体任务的完成。2.班组长应具备的十种能力有那些？答案：⑴专业技术能力（2）目标管理的能力⑶解决问题的能力⑷组织授权的能力⑸交流倾听的能力⑹幽默风趣的表达能力⑺激励减压的能力⑻指导培养的能力⑼自控和约束能力（10）归纳和总结能力。3•班组工作目标五大特点？答案：1）工作目标时准

2、确界定的，组员对要达到的目标要明确而清晰。2）工作目标是可量、可评的。3）工作目标是双方认可的。4）工作目标应是可达到冃具有挑战性的，也有人认为是重在结果达成，没有达成结果就要因此要承担责任。5）工作目标应明确规定最后期限和回顾目的，即完成时限。4.劳动合同应当具备哪些条款？答案：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；⑸工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法

3、规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。5.集团公司职工代表有哪些权利？答案：（1）在集团公司职代会上有选举权、被选举权和表决权。（2）参与讨论集团公司的冇关重大决策和重大问题，提岀建议和意见。（3）冇权参加集团公司职代会及其工作机构组织的巡视检查活动，对集团公司职代会决议和提案落实情况进行检查，以及其他民主管理活动。（4）评议、监督集团公司中高级管理人员。（5）参加集团公司组织的考察、培训、学习等活动。4.央企加强班组建设的重要意义是什么？答

4、案：坚持以人为木、建设和谐企业，是深入贯彻、落实科学发展观的必然要求。加强班组建设，让班组成员之间充满互信，充分交流与沟通，使班组成为员工充分发挥活力，创造力和聪明才智的舞台，促进企业和谐发展。（1）加强班组建设,是中央企业实现发展战略、提高核心竞争力的需要。（2）加强班组建设，是中央企业夯实基础，提高企业管理水平的需要。（3）加强班组建设，是中央企业应对危机，实现调整优化上水平的需要。（4）加强班组建设，是屮央企业坚持以人为本，建设和谐企业的需要。7•什么是管理？从哪些方面理解管理活动？答案：管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效

5、的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。这个定义包含以下四层含义：第一，管理的主要口的是为了实现组织口标。第二，管理是在一定的环境屮进行的。第三，管理的对彖是组织可支配的资源。第四，管理通过各种职能体现出来。8•中国国电集团公司加强班组建设的主要任务是什么？答案：建立有效的管理体系和科学的评价体系，形成推动企业基础工作上台阶的长效机制。通过加强班组思想文化建设、基础建设、创新建设、技能建设、安全健康环保建设、民主建设和班组长队伍建设等内容，建立实用的班组管理制度，培育健康向上的班组文化，形成快乐工作的氛围，打造优良的工作环境，最大

6、限度地调动班组员工的积极性和创造性，真正把班组建设成为战斗的集体、和谐的团队。9.班组成员劳动安全互保工作的目的是什么？答案：是指在完成生产任务过程屮，班组成员之间通过采取相互检查、相互提醒、相互监督和相互保护的措施，通过开展安全互保，营造员工之间共担责任的安全文化氛围，增强全体员工的“自保、互保”意识，捉高员工严格执行各项规章制度的口觉性，使各项劳动妥全管理工作落实到班组、落实到人，确保妥全生产。10.工会通过哪些形式维护职工合法权益？答案：（1）工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护金业职工劳动权益；（2）工会依照法律规定通过职工

7、代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督；(3)工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。六问答题1.班组长在企业管理中所起的作用？答案：班组长影响着决策的实施；班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。班组t率领员工在一线完成任务，言传身教传授给新员工技术，鼓励士气以攻克生产难关，执行上级指示，做到上情下达和下情上达，做好公司精神和员工反映的沟通桥梁，是上卜•左右的协调

8、配合者。号称“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人