绩效管理的卓越工具——绩效管理飞轮

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1、绩效管理的卓越工具——绩效管理£轮管理就是管人，管人就是带作风。企业有企业的作风，团队有团队的作风，金业的战斗力取决于企业的作风问题。在TOM公司，李践始终坚持任何一个员工进來，首先是训练作风，始终坚守三大作风:第一个认真。认真就是精益求精，全力以赴，专心致志。认真是品质，不管你的条件再好,你的企业、你的条件、你的制度都不能替代你员工认真的态度。第二个是快，就是高效率。第三个是诚信，就是坚守承诺。李践认为，这三条缺一不可。“绩效飞轮”让管理飞转起来每个企业必须首先建立规则。李践认为，有了制度述不够，述不能成为系统

2、，在制度的背后还必须有流程化、标准化,实质上就是表格化。如果企业要建立系统，就要遵循这个手段，一旦建立系统就会形成轨道，让每一个人都知道该怎么做，每一步做什么，最后达到想要达到的最终日的。因此，李践在公司内部人力推行绩效飞轮的系统管理，为TOM的管理装上超级发动机。数字量化让人人有绩效在TOM公司有一句话：千斤重担万人挑，人人头上有指标。只耍有人的地方就会有绩效，要么产生正1何绩效，要么产生负面绩效。李践认为，让员工们“千斤重担万人挑”的关键点就在于数字量化的绩效！而数字量化具体是如何做到的？在TOM的绩效E轮中

3、，第一步就是：层层分解。公司会将整体收入以及成本、利润等经济指标，逐一分解到下面的经理头上，然后山经理再次向下层层分解，直至分解到每个员工的头上。有了这些数字分解还不够，还耍进行时间分解,还要有年、月的全部分解。李践说，公司2007年的各项数字早在2006年12月Z前就已经全部分解出来了，他们在做Z前就已经知道了日标和数字是多少，他们会准确地把所有数字分解到每月，每周，其至是每日。、在对数字层层分解之后就要开展第二步，即时间对接。每个人的年度指标、月度指标、周指标、每FI指标都耍全部进行分解。因为，只有分解出数字

4、來才能测评他做得対与不対,没冇数字都是无效。让绩效简单化第一、“存活率”评估人力资源管理学上有句名言：招对人比培训人更重要。李践对此非常认同，他把招对人看成了人力资源工作的第一核心。在他的绩效飞轮中，他把招聘人才的“成活率”作为对人力资源丄作者的评估标准。公司会用半年的时间来看结果，只要所招来的员工“存活率"没达到70%,也就是公司招了十个人，不管任何原因离开的人数超过了3个人，那么这个负责招附•的人就会受到影响,并且直接跟匸资挂钩。如果“成活率”达到7()%,他就可以得到白分之白的奖金。如果招来的十个人都留下来

5、了，那么招聘人员的奖金就上涨，“成活率”越高，他的奖金就涨得越高。如果成活率下降了，那就说明他没有招对人，相应的奖金就要下降。第二，分享学习制度，完善价值转换人力资源部门的一个重要职责是培训。李践认为，培训其实是一种价值的转换，关系到员工的个人充电，创新能力的提升。在TOM有一个规定，不管多少人参加培训，公司都会把整休工资的10%作为培训金，每人每年有五千块钱的培训经费拨到人力资源部。这是平均的五千块，可能有人会花得多，有人会花得少。李践认为，在培训上如果花了五十万，那么对公司就要冇500万的转换。在绩效飞轮里面

6、冇一系列的制度，所有员工参加培训，培训的员工都必须回來，叫做1：0.1,叫分享学习制度。如果在外面上了三天课，那么回来后就要用1.5天的时间给员工、属下做培训，如果不做培训，那么所有的培训费、生活费、差旅费口己承担。第三，1：1分享改进制度员工每次培训完了以后，公司还要组织进行营销学习。学习的1=1的就是改进。每个人都要找到自己的方法，今天上完这个课以厉对我有帮助吗？李践要求，每个员工在每次学习以后都要填衣。一个月下来上过什么课程，然后公司每个星期三都耍组织上两个小时的培训。创建连队和学习型组织部是总经理的事情，

7、但李践还是耍求全体员工都耍参与，在他看來学习型组织就像指导员一样，就是培训、作风、训练等等。每名员工一个丿J下来以后，公司就会发表格，每月上过什么课，不管是外部还是内部，上完课以后给公司的改进价值列出来,用数字表达，不准说形容词。不能说这个课听完以厉我非常感动，非常有收益，语文在公司的管理中是苍口无力的，必须要用数字说话。这样，相应的数字就统计出來了。这个数字要转到财务部，然后，由财务部来定论公司所进行的改进冇多少？如果财务部统计出来，转换的价值正好是十倍，那么奖金就达到百分之百，如果低于10倍奖金就要下降，如果

8、是高于10倍，奖金就会上涨。如果一个员工说他的工作是琐碎的，根本就没有数字，那么公司就会认为这个人不需要了。创意部门、研发部门的绩效考核在李践的管理体系卜，公司的创意部门、研发部门也都会有绩效的产生，比如说要以客户为导向，提成町能是50%,另外50%是需要和客户的合同兑现。第一个规定基本工资，第二个将近50%的提前预支奖金，还冇50%是来自绩效。如果是我签了合同，那么我就