红星乡开展“整顿机关作风,提高服务效能”活动工作方案

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1、红星乡开展“整顿机关作风、提高服务效能”活动工作方案为进一步深化我乡机关效能建设，改善我乡投资软环境，服务“五大战役”，大干“十二五”开局之年，实现红星经济社会加快发展，根据乡第十次党代会的精神和年初全乡工作会议提出的要求，经乡党委、政府研究同意，制定本工作方案。—、指导思想以科学发展观为指导，紧紧围绕乡党委“做大做强青梅产业、打造乌山旅游产业”发展战略，以服务发展、服务企业、服务群众为核心，以解决影响和制约科学发展的突出问题为重点，积极探索当前深化机关效能建设的新举措，进一步转变职能、改进作风、提升效能，为全乡科学发展、跨越发展、和谐发展做出积极贡献。二、工作目标开展“整顿机关作风，提高服务

2、效能”活动，要进一步加大改革创新力度，在提高效率上做文章，在提升服务上求突破，达到服务效率更高、服务质量更优、服务形象更好、办事程序更简便的目标，具体体现在以下“五个提高”：一是大局观念有明显增强，执行能力进一步提高；二是规范管理有明显增强，服务水平进一步提高；三是服务意识有明显增强，办事效率进一步提高；四是创优环境有明显增强，服务效率进一步提高；五是干部素质有明显增强，群众满意度进一步提高。三、组织领导“整顿机关作风，提高服务效能”活动在乡机关效能建设工作领导小组的直接领导下开展，下设活动办公室，挂靠乡效能办，具体由乡效能办组织实施。US（一）开展一场解放思想大讨论活动。围绕“解放思想，敢为

3、人先”这一主题，在全乡“爱我诏安，从我做起”大讨论活动中，把树立“人人都是投资环境”理念作为一项重要内容，营造人人讲发展、人人谋发展、人人服务发展的浓厚氛围，推动各级党员领导干部身体力行、率先垂范，把时间和精力放在干事创业上，把优质服务落实到促进跨越发展上，树立“为民、务实、清廉、高效”的形象，带动形成良好的党风、政风和社风，努力做优我乡服务环境。负责人：沈雨钦完成时间：至2011年底（二）深入开展效能建设绩效考评活动。认真总结过去开展绩效考评工作的经验，进一步改进绩效考评制度，健全目标体系，完善考评办法。继续深入开展创建优质服务窗口效能评议活动、基层所站效能评议活动，建立健全公众评议的机制。

4、各所、站必须结合活动要求，研究出台更加有利于效能提速的便民利民措施,整合资源，建立健全各项服务机制，遇到问题和难题要少说不行,多动脑筋、开拓思维，想方设法让它行，用超常规的办法解决非常规问题，主动服务“五大战役”，加快推进我乡工业发展，打开跨越式发展新局面。负责人：沈达森完成时间：常年（三）加大效能投诉办理和效能督查力度。大力刹风整纪，查处典型，重点整治衙门作风、不作为乱作为等歪风邪气。摸排和严肃查处一批典型案件，发挥教育和警示作用。继续建立和完善大督查格局，强化效能监督，严肃上下班纪律，加大治庸、治懒、治散力度，并定期予以通报。负责人：沈达森完成时间：常年五.有关要求（一）加强宣传动员，做好

5、自查自纠。各部门要把开展“整顿机关作风，提高服务效能”活动摆上议事日程，高度重视，加强组织领导，精心组织好这一活动的每一环节，抓实抓好，抓出成效。要在制度、作风、行政执法行为、服务态度和服务水平等方面查找不足，实实在在抓好自查自纠。（二）精心组织实施，认真明查暗访。各部门要根据《工作方案》的目标要求，坚持高标准和严要求，制定详细的工作计划，精心组织实施，真抓实干，确保按时按质完成各项任务，避免“走过场”。乡效能办要组织乡效能监督员及相关部门人员，结合“创建优质服务窗口效能评议”活动、“基层所站效能评议”活动和机关效能建设绩效考评工作开展情况的督查。（三）结合中心工作，注重总结提高。把开展“整顿

6、机关作风，提高服务效能”活动与乡党委、乡政府的各项中心工作结合，与本职工作有机结合起来，统筹安排,科学部署，有序推进，确保效能建设和本职工作“两不误、两促进。注重总结经验做法，巩固活动成果，完善规章制度，建立机关作风建设的长效机制。中共红星乡委员会红星乡人民政府2011年8月8日