绩效考评中的问题与对策

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1、实施绩效管理中的问题域对策…对上海XX公司进行绩效考评培训课程的体会讲师：维度智华咨询顾问（北京）有限公司资深顾问梁诚德受课对彖：上海XX公司全体员工（含深圳分部的员工）管理职+各职能员工课程时间:第_次2023年7月8日第二次2013年7月15日课程目标:通过对人事评价考核制度的定义、目的、操作方法和基本特点的讲解，以及实际考核评价过程的考核内容构成、评估基准和操作注意点的说明，使彖印公司全体员工能无差异化地共通理解“彖印公司人事考核制度”，明确各口在评价考核中的位置和作用，避免考核评估过程中的差错与问题，更好地贯彻执行。课程基本情况：7/8参加人数29人（上海公司

2、23位，现场听课；深圳6位，通过电视远程听课）7/15参加人数31人（上海公司员工，SZ公司2位）（注：课程屮有个别员工离开，因为有紧急业务、客户问题处理）一、对培训课程的课后满意度调查：1•问卷回收：7/8问卷反馈收到22份7/15问卷反馈收到27份2.课后统计概况：1)“培训后，您对木次培训课程的总体评价”，认为：78%22%0*满意和非常满意38位*一般口位*不满意和非常不满意02）意点”“您认为是否达到课程目的：理解人事考核制度，以及操作方法与注88%10%2%*基本和充分达到目的43位*一般5位*未能和完全未达到1二、对参与上海XX公司课程的感受和对公司与员

3、工的印象：1)2)3)4)上海XX公司有母公司优秀的企业价值观和企业文化（如使命、愿景）,以及优秀产品和服务，在中国和上海各地冇着良好的销售业绩；但随着环境的变化，也面临新的挑战；公司冇很好的员工队伍，专业、敬业和遵守规范；公司的管理人员非常好学，愿意和努力学习和引进其他企业的优秀的管理方法和管理经验；高层管理者思路清晰、高瞻远瞩；管理职和员工能进行很好的沟通，特别在第二次课程中增加了在课堂上分组讨论与互动的环节，观察与班上共享参与度和效果很好。三、对上海XX公司的人事考核制度改善的建议：1.近期可考虑的改善事项：1）现有的人事考核方法设计科学合理，内容与评价方法简便

4、，通过培训讲解大部分员工已经充分理解和明确，应继续使用。2）对《2012年度人事考核表》可以略做修改变动。如可考虑增加“自我评价”一栏口，当一次评价者与自我评价在某一项内容上差异太大吋，可先进行沟通和交流。3）建议对评估内容的每一项增加“权重”，如工作执行的8条内容中，第一、第二条是对工作方向方案与工作结果的评估，其权重要高于后面的几条。4）对新进员工的入职培训中，应增加人事考核评价的内容。2.下一步的绩效考核管理的改进事项：可导入“以目标管理为导向的绩效管理体系”，以应对不断变化的外部环境的挑战，保持公司业绩的持续增长；对管理层人员进行“绩效管理理念”和“考核评估测

5、量方法”二个方面的培训；有利于帮助公司绩效增长与公平评价员工、提升员工技能业绩有积极作用；导入绩效管理，在“目标管理•…评估考核•…持续反馈”三个核心环节上，制定简单可行的方法制度；1)2）3)4）员工的成长和收入增加与绩效评估相关联，使员工和公司共同成长。上述对应问题的改善建议，如果需要可以与维度公司的咨询顾问面谈、做详细讲解。乐明:您好！您在电话中谈及上海象卬的“经理层课程吗“薪资绩效改善项冃”的课程时间少访谈。我的建议如下：1•“经理层绩效评估技能课程”上课日期可放在11月的第一周(11/4),因为一般销售公司在月初比较可以安排吋间。2“薪资与绩效改善项目的访谈

6、”，可以放在9刀份的第一周。这个访谈很重要,，需要了解对方总经理对下一步薪酬少绩效的改善与改进的何程度？访谈提纲如F：…原有的《上海象印公司人事考核表》是否要做一些小部分的修改？例如：增加咱我评估”栏、评估内容的评定测量“权重”等？…关于绩效考核结果与薪资收入的奖金部分挂钩办法的初步意向；…是否要在2014年绩效考评前，导入“目标管理…进行目标设定与分解、确认”？…关于“薪资与绩效改善项冃”其他关联内容确认。访谈的结果也会与11月份经理层培训课程内容有关联，所以该课程的提纲和课件PPT必须在访谈以后才能修改完成。保持联系，谢谢！梁诚德13601654946159007

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