管理学教程论文

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1、管理学原理摘要:管理学是系统研究管理活动的基木规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。摘要:企业管理、战略、本土化、竞争管理是以人为木,所以我们需要管理者。而管理者乂需要做些什么呢?有人认为,“管理者就是自己不干事,让别人拼命干事的人”;也有人认为,社会已经步入了知识经济时代,管理者所而对的管理对象已经不再是简单的体力劳动者,而是知识型的员工。因此,管理者要想取得一定的业绩,就必须转变白己的管理思想、管理者的吋间、知识和精力都是有限的,即使管理者自己可以更快、更好地完成工作,但

2、如果想使工作更富有成效,就必须向员工授权。在企业的人、财、物资源中,人是才最重要的资源。虽然现在的科技越来越发达,先进的技术设备将在企业的经营管理中发挥重要作用。但是,这些先进技术设备归根结底还是要依靠掌握先进科学技术的人去管理,人的行为在这个即将成为世界工厂的屮国企业里仍然占主导地位。因此,我国企业的现代化管理必须是以人为本的管理,必须重视挖掘人的潜能和人力资源的有效利用,只有充分重视人的作用,搞好人的组织管理,才能保证现代化大生产的顺利进行,才能取得最佳的经济效益和社会效益。企业需要很好的管理才能经营完善,把管理运用于企业就是所谓的企业管理。在20世纪,管理者所做的最重要而且是惟一的贡献

3、就是把生产过程中体力劳动者的牛产率提高了50倍;在21世纪,管理者需要做的最大贡献就是,使知识员工的生产率同样得到提高。就拿肯徳基来说,肯徳基是世界著名的炸鸡快餐连锁企业,在全球拥有10000多家餐厅,严格统一的管理,清洁优雅的用餐环境,令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。肯德基的主要销售产品:汉堡、署条、冰激凌、可乐、橙汁、咖啡及鸡块等等西点。但是,为了迎合当地人的饮食偏好,早餐研制出了油条、豆浆及营养粥等这些有中国传统风味的美味的中餐,这些中餐只有中国才有,可见其本地化做得很出色。肯徳基于1987年引入中国北京,从而开始在全世界人口最多的国家的经营。如今肯德基在中国的200多个

4、城市开设了1000多家,在中国餐饮业遥遥领先。说到肯德基,就不得不联系到企业战略管理。首先来讲一下企业战略管理的设计、实施和评估。战略的形成主要由四部分组成,即经营宗旨确定、外部环境估定、内部环境估定和战略分析与选择。通过以上四个步骤的工作实现四个目标:1・明确一个机构或企业的宗旨;2・建立起若干年之后的奋斗目标;3.选择适应自己机构或企业的战略;4.制定实施战略的相应政策。企业或机构的宗旨是非常重要的,宗旨是使一个企业区别于其他同类企业的有关企业目的的陈述。外部环境因素分析中最重要的是社会的宏观环境分析。宏观环境分析中应考虑的五大变量:1•经济力量。2.社会文化和环境。3.政治和法律。4.

5、技术。5•竞争对手。企业的战略管理必定离不开管理的基本职能,策略尤为重要。就说肯徳基吧。几年前,肯德基和麦当劳的“冰淇淋价格战”和“鸡肉汉堡口水战”让人记忆犹新,这种产品层面的低级竞争,不仅没有分出胜负,而且两败俱伤。近年,肯德基避开了与麦当劳针锋相对的正面冲突,跳出了低层次的价格竞争,在品牌形象、产品创新和营销推广等高层面实施了差异化的竞争战略,有效形成了与麦当劳的市场区隔,继续保持了其竞争优势和领先地位。没有人会想到把洋快餐做得很中国,但肯德基做到了;也许有人曾想把洋快餐做得更健康,但肯德基先做到了。按照竞争大师迈克尔•波特的观点:如果你和你的竞争对手用同样的方式竞争,你最终就要打价格战

6、,而战略就是要使你与众不同、独一无二,实现差异化战略的方式很许多,如名牌形象、技术特点、顾客服务、商业网络等,如果企业差异化战略获得成功,就能建立起竞争的防御阵地并能有效应对挑战。肯徳基的本土化策略、差异化策略、健康策略等一系列成功的策略让其迅速占领了大半个中国餐饮市场,让其迅速完成了对竞争对手成功的超越,而且是完美的超越。谈到企业管理,又不得不想到我们本土企业海尔集团。管理的国际化让海尔实现了全面的国际化。管理的国际化不是管理模式的国际化,而是人的国际化。把人变成企业有价值的资产,使人能够成为创新的资源。员工的创新是企业最有价值的资产。管理的本质不在于控制员工的行为,而在于给员工提供创新的

7、空间。所以企业每一个人应该在开放的系统屮创新,这与不同历史阶段的国际化管理是有区别的。海尔今天的管理国际化应该是在一个开放的系统,使每个人有一个创新的空间,换句话说每个人都要成为一个SBU(策略事业单位,即自主创新的主体),成为老板,每个人都对着市场,每个人的价值应该体现在为用户创造的价值上,这就是管理的国际化。所以,要做到管理的国际化,最大的问题是不可能按照国际化大公司的路亦步亦趋,必须通过创新走一条更快的

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