管理-管理实务

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1、企业管理师咨询实务：管理故事：木匠的目的三个同一天进入工厂上班的木匠。第一木匠工作的日的只是混一口饭吃，他的目标是能养活自已就行。所以他上班时经常磨磨洋工、打打浑，不久他被工厂炒了觥鱼，失去了工作。好不容易又找到了第二份工作，但他的工作态度仍然如此，所以，他一辈子都在为生计奔波。第二个木匠工作的目的是为了养家糊口，所以他每天准时上班、准时下班，从不迟到早退。为了获得加薪的机会，他的工作表现也很积极。他经常想到自已对家庭的责任和义务，所以他总是忍受着巨大体力的消耗和各种各样的工作压力。他每天都很疲惫，但他仍然咬牙坚持着。他最大的愿望就是盼望着能够早口退体，这样

2、他就可以彻底摆脱辛苦的劳作了。第三个木匠工作目的和前两位不同。他一直梦想着白已能够成为一名伟大的工艺师，他梦想着自已有朝一口可以亲手雕刻出一座举世无双的艺术作品。所以，他总是全力以赴地投入每一项工作，每一个细节都力求做到完美;他利用空余的时间去学习设计，丰富自己的艺术修养和制作技艺。终于有一天，他获得了去人民大会堂装修的机会，并亲白为人民大会堂设计和制作了一套精美的明清家俱。从此以后，他声名远扬，他的每一件作品都价值连城。三个木匠的故事启示我们：为工资而工作的人终生无果，为了生计而工作的人劳累辛苦，只有为了梦想而工作的人才能够功成名就。在管理学上，把驱使第三

3、个木匠行为背后的动机称之为：成长性动机。当记者问国际连锁酒店王国“希尔顿”集团的创始人康徳拉。希尔顿，是什么原因可以让他在几十年的时间里，把一个小旅馆了展到全球70多个国家数千家酒店，事业版图涵盖美洲、欧洲、亚洲等多个地区和国家时，康徳拉。希尔顿说：当我贫困僚倒躺在公园的椅子上过夜时，我已经在心中描绘希尔顿跨越全球的蓝图了。这也是成长性动机。在商业领域里，有三重境界，分别是：生意人、商人和企业家。“生意人”为蝇头小利而经商，"商人”为超额利润而投机。“企业家”却把H已的企业当成实现自我成就的平台，和为社会创造价值的梦想作为终生追求目标在经营。不同的动机所产生

4、的行为完全不同，不同的行为所导致的结采也截然和反。生意人和商人需耍的是个人的“野心”，以及必不可少的小聪明和商业头脑；企业家除了“野心”之外，更需要的是爱因斯坦所说的“正确的方法”。这些“正确的方法”包括科学的管理体系、睿科组织的思维、明确的战略规划、淸晰的愿景蓝图、上下同欲的鬥标凝聚、超越对手的竞争优势和志存窩远的企业使命等等。中国的企业家已经走出了“生意人”的局限，但要完全走出“商人”的困囿却还需要一段相当长的时间过程。这是一种风凰涅磐式的H我毁灭与欲火重生，是破茧成蝶的H我突破和美丽媳变。但这却也是屮国企业和中国企业家必须要经历的过程，我们无从选择。企

5、业管理师咨询实务：战略管理只需“七张纸世面上管理类书籍冇三个方面内容最多：管理万用表格、人力资源、战略管理。咨询公司提交客八的报告，有N+N项读不懂，最难读懂的当然是战略报告。我曾经看到一份德隆国际的战略规划报告，有数百页之多，据称是博釆世界多家著名战略咨询公司智慧之众。深深长长地读完后,仍还在云里雾里。战略管理——让景仰者无所适从，让怀疑者更加轻视。战略管理英实没那么难懂！我们听不懂佛经，是因为在川汉语的发音读古卬度文；我们没读懂战略管理报告，是因为写报告的人并没冇搞清楚他写的内容。只需要讲7点內容，就可以完整地表达出企业的战略意图、战略构想和战略实施计划

6、。“7张纸”就够了！我建议战略管理规划只需要看7张纸：第1张纸：诊断所冇的企业都会冇一大堆的问题（没有问题的企业是不存在的），但不是所有的问题都是战略性的。对金业真止产生战略性影响的大概只有3-5个问题一找出它们，告诉管理层。第2张纸：方向企业该往哪里走，东-南-西-北-中？是专业化还是多元化？多元化多成什么样子？也只要一张纸，问题就可以阐述淸楚了。这里有个关键：非相关产业的多元化最多3个。为什么？因为中国的大多数企业家都不太会授权经营（是不会，不是不愿），非相关产业多了他笛不过來，会搞砸的。第3张纸：目标企业的发展目标是战略管理规划中最重要的一环。通常很多

7、人在这一点上很随意，往往根据企业往年的发展速度或者高层的测算來作推断。这很容易犯错。企业发展的速度或者口标，是山环境和竞争决定的，不是山愿望决定的。一定要対内外部做充分的调查-分析-诊断后才能作出。（区域市场内的标杆企业研究分析报告会对测算忖标值冇帮助。）但是大多数的咨询顾问在实际操作中都会作出偏低的H标值。（可能咨询顾问数学都不太好）。要用增长速率来计算目标值，而不能用每年的绝对增长值。两者差距很人。第4张纸：策略策略，就是金业在经营过程中的谋略了，这当然是战略管理的核心部分。我看过很多的战略报告,在策略部分简宜就是一个模子似的从教科书上复制下来的，一大错

8、特错了！教科书告诉我们的是普遍真理，而金业需要的是同