管理学原理第一章管理与管理学_[完整版]

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1、管理学原理计算机科学学院授课教师：肖冰管理是科学，也是艺术课时安排及考试一、课时安排（共36学时）13>.总论102.计划篇93.组织篇74.领导篇75.控制篇3二、考试利用管理学原理的相关理论、原理和方法联系实际写一•篇论文，最好发表在核心期刊上。no曰：为什么要淫习管理淫原理？美国前国防部长麦克纳马拉曾说：“美国经济的领先地位三分靠技术、七分靠管理。”朱鎔基：“对管理的重要性，宣传得述太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的管理科学，要总结中国管理实践的经验。”管理是实现现代化的一根支柱引言：从如下现象谈起一一开放改革初期，一些未受过系统的管理教育的私营

2、老板，赚了大钱，冇的真的成为成功的企业家，但更多的在后来的经营屮破产了。一些大学工商管理专业的毕业生刚下商海时却弄得狼狈不堪，但很多人在后来的经营或管理屮很成功。在市场经济不断发展，特别我国加入WTO以来，越来越多的企业家从百忙中抽出时间到高校修读MBA课程。从上述现象引发的问题：1、办企业和经商，要不要系统学习管理学？管理，究竞是要从实践中学呢,还是要从书本中学呢？2、管理，究竟是一种在实践中摸索出來的经验和艺术，还是一门科学？第一章管理与管理学一、管理，是科学还是艺术1、科学性和艺术性的含义科学性指客观规律性真理性艺术指经验技巧诀窍区别：着重理论着重实践着匣感觉经验艺术性科学性

3、讲灵活性应变性着重逻辑证明强调规律性原则性2、管理是科学性与艺术性的统一(1)如何理解管理的科学性？管理活动具有一定的规律性；掌握这些规律和科学的方法，可以指导管理实践，减少失误，少走弯路。(2)如何理解管理的艺术性？管理最终要靠实践。在管理实践屮，必须灵活运用管理理论和方法，经验、技巧等艺术性就不可缺少，而口很重要。(1)如何理解二者的统一？在管理中，科学性与艺术性是相辅相成的。对管理的科学性“知”得越多，在管理实践屮“行”得越有艺术性。反过来说，管理实践中的艺术，也会丰富和补充管理学的科学成分。请你思考：1、明确管理是科学性与艺术性的统一，有何意义？二、什么是管理学？(-)管理

4、学的研究对彖管理学是研究各种管理活动的一般规律的科学。该定义包含两层意思：第一，管理学是…门科学；第二，管理学研究的是各种管理活动共同的、一般性的规律。(-)管理学的特性1、综合性管理学综合运用多门学科的有关知识，是一门综合性的学科。请思考：管理为什么要涉及多门学科的知识?要涉及哪些学科的知识？2、不精确性“精确”的含义：在给定条件下能够得到确定的结果。讨论：哪些学科可以做到这一点？管理学可以做到吗？为什么？3、应用性管理学的知识来源于管理实践，乂应用于管理实践。请思考：管理学的理论知识应用于管理实践时，要注意什么问题？管理学学科体系：管理学是每一位管理者都要学的一门学问三、什么是

5、管理（一）管理的定义1、国外学者的不同界定“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。”（法约尔）国外学者的不同界定“管理，就是为了达到特定的目标而组织和使用各种资源的活动。”“管理是对人而不是对物的管理”“管理，就是通过其他人来完成工作。”（霍德盖茨）“管理是一种思想。”（戴维）2、国内教科书对管理下的定义管理是社会组织屮，为了实现预期的口标，以人为屮心进行的协调活动。（周三多）所谓管理,就是在特定的环境下，对组织所拥冇的资源进行冇效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。（王凤彬）我们采用的定义：管理就是管理者通过计划、组织、领导和控制等职

6、能，对组织成员的活动进行协调并有效地运用一切资源，以实现组织的目标的活动过程。3、把握管理的要点（1）管理是人们进行的一项有目的的实践活动；（2）它的特点是通过协调他人的活动以收到单独的个人所不能收到的效果；（3）管理与组织有关，目的是实现组织的目标；（4）管理的对彖包括一切人、财、物等资源，但屮心是人；（5）管理的职能包括计划、组织、领导和控制等，其实质是协调。（二）管理的要索管理主体管理目标管理对象外部环境组织管理手段管理过程（职能）内部环境思考：试结合结构图说明管理为什么包描以下一些内容:组织机构沟通监督检杳人员的培训组织文化财务管理激励下属营销策略调整四、管理的职能——管理

7、者究竟做什么？1＞对管理的职能有不同概括法约尔：计划组织指挥协调控制古利克：增加“人事”和“沟通”麦格雷戈：补充“激励”西蒙：捉岀“决策”和“创新”职能国内教科书的提法：冇四职能说：计划组织领导控制有六职能说：加上协调激励（徐国华）有七职能说：信息获取决策计划组织领导控制创新（周三多）我们的提法：计划组织领导控制2、管理四人职能的内容计划组织领导控制口标战略方案方针机构人事权责指挥指导沟通激励检查督促纠偏五、管理者高层管理者中层管理者基层管理者(-)管理者的层次划分操