管理岗位(调度中心调度管理中心调度中心岗位调度中心管理

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管理岗位（调度中心、管理处）技术练兵业务知识练习测试题（二）一、填空题（每题2分共20分）1、通行费执行单位要按照—的规定，加强财务管理和检查监督。2、日常工作录像审验的内容指、、o3、对矛盾激化发生冲突如打架、聚众闹事、围攻、冲击收费亭、（收费站）、车道全部堵塞、喝酒闹事等严重影响收费秩序的，由收费员报监控室，调度长报站长、管理处主管领导，应立即到现场解决处理,人员应及时到现场维护收费秩序，监督收费过程，积极协助处理。4、免费车要严格执行—、—、—、—有关免费车的相关规定。5、监控员在星级考核期内两次被查处严重违纪的，取消考核其资格,视为」6、冀星精木申人本、、、o7、公司统筹规划、激励约束、推进工作的五大基础管理机制为8、执行理念——,没有借口地落实，9、报告适用于向上级单位或董事会报告工作，、答复询问、请求备案、、汇报上级交办的重要事项的处理结果。10、下列那些属于突发事件情形（）A、孑盾激化发生冲突如打架、聚众闹事、围攻、冲击收费亭、车道全部堵塞、喝酒闹事等严重影响收费秩序的B、收费设备发生重大故障的C、UPS不间断电源发生重大故障D、发电机组发生重大故障的二、选择题（每题3分共30分）1、劳动者有以下情形，用人单位可以解除劳动合同。 A、在试用期间被证明不符合录用条件的；B、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；C、严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；D、被依法追究刑事责任的。2、公路〃三乱〃是指:A、乱设卡B、乱吃请C、乱罚款D、乱收费3、不得进入高速公路的车辆包括oA、行人、非机动车B.拖拉机C、轮式专用机械车D、较接式客车、全挂拖斗车E、设计最高时速低于七十公里的机动车。4、审验录像的程序包括下列哪些内容（）A、每月初根据审验工作量制定审验计划，并按照录像拷贝程序及要求拷贝审验内容；B对拷贝资料进行审验，或通过监控駛盘录像设备进行考验；C每月初根据收费报表分析工作量，制定检查分析计划；D审验发现收费、结算、监控过程异常情况，对当班人员的工作记录、报表进行检查；5、公务车的监督管理行为正确的：（）A、属政策规定范围内的车辆，监督收费员核实相关免费证件；B、属公司免费清单范围内的车辆，通过计算机核对无误迅速反馈信息;C、公司和管理处受权临吋需要免费的车辆，监督收费员核实操作，并按规定详细填写《公务车操记录表》和《公务车受权通行记录表》；D、收费站临吋免费放行的车辆，监控员要询问受权人及免费原因，按规定做好相关记录；6、重大、突发事件处理的程序包括哪些？（）A、制定重大、突发事件处理预案，接到报告四十分钟内组织人员赶到 事发现场；B、维护和恢复收费秩序，尽量控制事态局面调查了解情况，配合事发单位做好协调、处理；C、收集有关资料，填报重大、紧急事件报告卡；D、整理文字材料，拷贝事件录像交内业存档；7、星级考评中，下列情况哪一项不是降星的。A、一般违纪B、严重违纪C、在文明服务方而被投诉屈实的D、请病假12天的8、当接到通报或监控到车流量高峰吋，横断车流量数据每小吋1300辆时，应启动级保畅预案。A、一级B、二级C、三级D、不用启动预案9、公司推行的新服务规范是一个整休，只有将（）配合好了才能成为一个完整的文明服务体系。A、肢休动作B、目光C、面目表情D、文明用语10、在入口特殊事件FI报表屮，显示那些特殊车辆的数据（）A、军车B、紧急车C、拖车D、模拟通行E、违章车三、判断正误（每题4分共20分）1、电气设备停电后，在没有断开电源开关和采取安全措施以前，不得触及设备或进入设备的遮栏内，以免发生人身触电事故。（）2、费员非军警车使用军警键操作屈于严重违纪行为。（）3、收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通告费的车辆，有权拒绝其通告，并耍求其补交应交纳的车辆通行费。（）4、参加星级考评监控员在考核期内请假（病、事）满21——42天降一星。（）四、简答题（每题10分共30分） 1、管理处职责？2、什么是计重收费？3、室工作录像审验内容?