管理之道笔记

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1、糸、班：2011级应用心理学一班学生姓名：张吉毓学院：师范学院管理心理学笔记章节名称第一章绪论笔记内容（分章节、体现结构、详）1.1管理心理学的概念什么是管理管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，运用一定的管理方法和手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。什么是心理学心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学。管理心理学是心理学的一个分支，心理学史管理心理学的主要理论依据之一。什么是管理心理学管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门学科。管理心理学是以人为本，强调人力资源的重要性，突出组织中人

2、的主体地位，建立以人为中心的管理体制，这也正是管理心理学这门学科真正的价值所在。1.2管理心理学的性质管理心理学的研究对象与内容管理心理学的研究对象是组织中人的行为和心理活动，以及如何调动人的积极性。概括起来他的研究内容主要包括以下四个方面：个体心理、群体心理、领导心理、组织心理。管理心理学的学科属性科学性，凡是具有可重复性和可验证性的理论结论都属于科学的范畴；综合性，管理心理学是一门综合性的科学，它涉及的基础理论只是比较广泛；应用性，管理心理学的根本任务在于提高管理绩效；人本化，管理心理学包含丰富的内容，涉及组织管理活动中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组

3、织中的具体心理活动的规律，体现出鲜明的人本化的学科属性。1.3管理心理学的研究方法管理心理学的研究原则系统性原则就是普遍联系的原则；客观性原则就是实事求是的原则；发展性原则就是在发展中把握研究对象的原则。管理心理学的研究方法第一层次（最高层次）是马克思主义认识论和逻辑方法；第二层次为一般科学方法论，即人们通常所称的系统科学，具体地说包括系统论、信息论和控制论；第三层次为管理心理学的具体方法，如观察法、调查法、经验总结法等；第四层次是为第三层次那些具体方法服务的辅助性的方法与技术，如列表法、图示法等。学号：201111512105自认重点与重点：管理之道的核心，人是管理

4、中最核心的资源，管理是组织中为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。人力资源是组织最重要的战略性资源。难点难点：什么是管理管一安一配置资源一定人理一治一理顺资源一治人拓展学习情况如何安心攻心？欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之，处上不觉压，处前不觉害，天下乐推而不厌。学习心得或启问（提问亦可到平台上）提问：管理心理学是一门交叉学科吗？P21思考题章节名称传统管理模式（西方人性假设一）经济人（X理论）：人就是追求利益，特别是经济利益的理性动物。要点：1、多数人生来懒惰。2、许多人无雄心壮志，不喜负责，宁被指挥。3、个人目标与组织目标矛盾，为组织目标，要依靠外力

5、进行管制。4、人缺乏自制力，易受他人影响——外在控制。5、人的目标是满足基本生理安全需要，选择经济获利最大的事去做。管理措施主要分为四方面：1、重点：强调工作任务为中心，完成生产任务，提高生产效率。2、管理职能：计划、组织、经营、指导、控制、监督。3、领导方式：专制型。4、奖惩制度方面：“胡萝卜加大棒”用金钱刺激。泰罗制：标准操作方法、时间定额、差别计件工资制。传统管理模型管理目的管理宗旨：完成任务，提高f管理关键：笔记内容（分章节、体现结构、详）管理特征：科层管理体制劳动生产率，利润最大化监督控制人的外部行为管理方式：管、卡、压胡萝卜+大棒目标量化考核管理对象理想的

6、行政组织的管理制度：1、明确目标完整的法规制度，规范行为。2、组织结构：层层控制。3、成员的选用与保障----根据资格限制（资历或学历）经公开考试合格予以任用。4、专业分工与技术训练。5、成员的工资及升迁。经典管理模式评价分析：1、正是人性恶，重视人的自然属性。2、靠人靠不住，唯有靠规范制度，举起了科学管理的旗帜。3、片面的强调自然属性，强调经济、利益的驱动。自认重点与难点重点：传统管理模型难点：经典管理模式的评价与分析拓展学习情况学习心得或足问（提问亦可到平台上）中国古代法家的管理思想与科层管理体制很相似传统管理模式与中国管理的比较霍桑实验1、照明实验社会因素进入到

7、管理中-一调动人的积极性2、福利实验人际关系融洽比福利更重要-一关系需要3、谈话研究访谈一自由谈一-受到尊重-一产量上升4、群体实验正式群体里存在非正式群体正式组织：效率逻辑非正式组织：感情逻辑人际关系学说（西方人性假设二）社会人-一社会快乐与需要一一获得乐趣和安慰，获得意义价值1、认识社会人，非经济人。2、企业中存在非正式组织。3、管理最重要因素：满足人们需要而引发的内在动力，动机；满足工人的社会欲望，是提高工人的士气、提高生产率的关键。霍桑实验的意义：1.管理者管理思维发生根本变化，促进行为科学管理的模型诞生。2、对管心的形成有很大的促进作用。3