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1、管理评审范文1管理评审报告管理评审报告SQL-QR5.6-03评审冃的:就质量方针和质屋FI标,评价公司质量管理体系的现状对环境的持续适应性、充分性、有效性。评审纽织:主持:总经理岀席:副总经理、管理者代表、各部门负责人。评审内容及纠正和预防措施1.质量体系内部,外部审核情况:a.具体情况详见外部审核和内审总结报告及两次结果比较分析报告;b.l月份外部审核所开出的3份不合格报告,□于2月15H全部验证关闭;c.10月份内审共发出12份不合格报告,已于11月15H全部验证关闭;存在问题较多的部门是质管中心,因该部门涉及的要索最多,其它部门不合格分布较为均匀;存在问题
2、较多的要素是4.2、7.5两个要素;2.质量方针和质量目标的实施情况2.1质量目标:顾客满意率>85%,今年1月至11月向顾客发放《顾客满意度调杏表》20份,
3、叫收16份,回收率达80%,经综合分析得分为89.88,等级为很满意;2.2一次交验合格率N90%黄磷100%,硫酸100%,磷酸100%,酸焦98.89%,五硫化二磷99.94%,过钙.一钠.二钠未作统计,公司总体一次交验合格率为99.77%o2.3采购原料合格率N95%今年1刀至11月共釆购物资31481.105吨,其中矿石15722.39吨,P2O5含量不合格282.72吨,硫磺7582.125吨,属
4、水份杂质不合格732.74吨,原煤、焦碳水份超标作扣减处理,今年采购原料合格率为87.22%o2.4保持“燎原牌”知名商标称号2004年评定为知名商标,有效期为三年。今年未发生影响此称号的事件。2.5无重大安全、环境和质量事故根据国家规定的重大安全、环境和质量事故判定今年无重大安全、环境和质量事故。今年除采购原料合格率为87.22%未达到质量目标要求,山经营部分析原因采取纠正措施。3.产品和过程质量趋势:3」产品质量趋势黄磷:虽然今年矿石质量下降,电力供应紧张,由于严把过程质量关,对入炉矿石、焦炭进行精心筛选,产品质量仍然很稳定,一次交验合格率100%,优等品10
5、0%o省抽检合格。五硫化二磷:品质有所下降,主耍为二异丁基二硫代磷酸得率影响,今年产品一次交验合格率为99.4%。但一级品占69.83%,相比去年有所下降,合格品占26.55%,不合格占3.62%,省抽检合格。硫酸:本产品虽为新增,质量一直稳定,全部达合格品要求,一次交验合格率100%,但没有优级、一级品。有待进一步提高产品等级,适应不同顾客要求。酸焦:一次交验合格率98.89%,仅有三个班主含罐少于95%o磷酸:一次交验合格率100%,合格品100%。过磷酸钙:产品符合国家标准要求,经市、县技监局抽检均合格,但生产吋间短,生产经验不足,产品呈块状。1.2.产品过
6、程趋势:今年1_10月一车间生产黄磷2135.351,单耗黄磷矿石:9.64t;单耗硅石:2.85t;单耗焦炭:2.07t;单耗电极:0.03It;单耗电炉电:15204kwh;单耗动力电:113kwh,二车间生产五硫化二磷3537.77t,单耗黄磷:287Kg;单耗硫碱:731Kg;单耗动力电:235kwh。产品下降。消耗持平。三车间生产焦磷酸二氢二钠742.225t,磷酸二氢钠44.025t,磷酸氢二钠98.175t,85%工业磷酸1976.209t,85%低砂磷酸:123.4641,食品磷酸15.33to四车间牛产98%工业硫酸21525.065t,单耗硫磺
7、:338Kg,生产过磷酸钙278.05to每月依据经营、库存情况和生产实际情况编制生产计划,各生产年间再将生产计划分解并下达到班组,刀底进行实施情况的检查和验证。根据我公司产品性质和特点,制定了各产品工艺流程图,对产品现的过程进行了识别,确定了相应的监视和测量方法。根据休系文件要求,牛技部组织生产、技术、安全、设备、质管等人员对关键过程能力从牛产能力、工艺技术、安全、环保、人员培训及设备恥置等诸多方面进行了确认,保证了产品的过程能力满足生产要求,使生产处于稳定的受控状态。生技部每月坚持定期或不定期对操作规程及工艺规律的实施情况进行检查,今年1—10月各车间未发现违
8、反操作规程及工艺纪律的现象。各车间设备完好率98%,保证了车间的安全主产及“三废”治理设施正常运转。目前为止,未发生重人安全及重人环保事故。.顾客投诉及处理情况据统计,全年共接获顾客投诉7次,设计产品质量问题有五氧化二磷1份、硫酸3份、黄磷1份、磷酸二氢钠、磷酸氢二钠各1份,均得到及时处置,达到了顾客满意。.质量方针专业诚信,树百年品牌。通过对质量目标的分析,可以看出公司正在按照质蜃方件规定的总的宗旨和方向努力,总体质量较去年有所提高,此方针是适宜的。.纠正和预防措施6.1.除内、外审外,发出《纠正和预防措施处理单》共3张,已验证关闭。62预防措施1)、4刀发现2
9、号炉主蒸汽