管理需要尊重

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1、论企业的尊重管理问题美国最具盛名的心理学家马斯洛在他所创立的人本主义心理学《人类动机的理论》著作中，提出了著名的“人类需要层次论”，他把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次：（一）生理上的需要，包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需要：衣食住行医等。这些是人们最基本、最迫切、最明显的一种需要。在这一层需要没有得到满足之前，其它需求不会发挥作用。（二）安全上的需要，如生活保障、生老病死有依靠等等。一旦生理需要得到了充分满足，就会出现安全上的需要，获得一种安全感。（三）感情和归属上的需要，包括同家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮

2、助，谋求使自己称为上述三种需要都得到基本满足之后，尊重的需要开始在需要群中占主导地位，支配人的生活。马斯洛把尊重的需要分为两个方面：一是要求得到别人的重视和尊敬，具体包括对地位、名誉、声望、赏识、威信等的期待；另一方面是自尊，具体包括对充满自信、获得实力、成就、独立等的欲望。（五）自我实现需要，马斯洛认为，如果一个人的前述四层需要都得到满足，那么，他就可以达到需要层次的最高点一一自我实现。他指出，所谓自我实现，就是一个人能够成为什么，他就必须成为什么，他必须忠实于他自己的本性。某一团体工人的成员以得到一种归属感。（四）尊重的需要，当“人类需要层次论”在一定程度上反映了人类行

3、为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的，其中尊重的需要在需求五层次论中排在第四位，是个较高的需求层次。企业管理应当以尊重人性作为出发点来开展一切管理活动，这是一种从人性和情感出发的管理思路。要求我们在企业的经营活动中应从体现人的本性和释放人的本性的立场去研究和设计企业的管理策略和管理方式及管理措施。从管理心理学来分析，因为管理首先是对单个的人的管理，大家都知道世界上没有两个指纹完全相同的人，也没有两个个性、特点、思想完全一样的人。每个人都具有自己

4、独特的风格、个性等差异，表现在各人所具有的一定意识倾向性，即：兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想等；还表现在人与人之间在能力、气质、性格等方面的差异。既然如此，我们在管理活动中就必须尊重这种客观事实，从体现人的本性和释放（发展）人的本性立场来处理和指导我们的管理工作，如工作的安排、员工的培训教育、制度的建议、干部的任用等。比如说，一个员工性格内向，不善言谈，这是个性决定，你如果非要他去担任公关方面的工作，就是强人所难，行不通的。又比如说，一个人挑担承重量只有100斤，而你下计划任务时，定额却要求300斤，这就违背了人性，同样也是行不通的。企业管理工作应了解和掌握人们性格中的

5、共同性和典型性，这有助于对某种职业、某种群体进行管理和教育；同时还应了解和掌握人们性格的个性差别，有助于区别不同对象，采取不同方法进行管理和因人施教。管理学自创立以来，从来就没有停止过对人的思想与行为的研究，20世纪60年代在马斯洛和赫兹伯格等学者的影响下人们越来越认识到调动员工的积极性、充分发挥它们的最大潜能，对企业成功是至关重要的。适于50年代的X理论一一依靠数字的权威管理，已被Y理论所取代一一帮助通过员工自我发展及满足他们自我实现的需要，企业得以获得员工全身心的投入。紧接着超Y理论又给我们新的启迪；人的需要和动机不仅在同一时间、同一情况下不只有一种，而且会随时间、空间

6、、条件的变化而变化，所以对人心理活动的诱导和管理方式要因时、因事、因条件而制宜。从此，管理“人”不再仅仅是依靠严格控制员工的生产力，而是朝着向以人为本、尊重人性的管理导向发展。许多企业开始分散权力，赋予组织中的下层员工更多的行动自由和责任。随着市场经济的发展，以人为本、尊重人性的思想，不仅仅应用于组织内部的管理，也应用于组织同顾客之间的关系。值得注意的是：在管理学中并没有“尊重管理”这一学科分支,它也不能成为单独的学科门类，我们所说的“尊重管理”是指被尊重“包装”了的管理，坚持人本主义理念，使管理过程和管理活动充满人性化、情感化，充分调动企业员工的生产经营工作积极性，最大化

7、地发挥每个员工的个人潜能，提高企业的市场竞争力，在推动企业健康发展的同时，确保员工身心健康和个性发挥上也获得相应的发展与进步。管理，首先是领导干部的重要职责。在现代社会，管理的内容十分丰富，包括管人、管事、管财、管物以及管科技、管信息等等。其中，管人最为重要，也最能体现领导者的能力和水平。因为事情和工作是人做的，把人“管”好了，搞好其他方面的管理就有了基础。而要管好人，就必须尊重人。懂得尊重人，是管理者的一种重要素质。我们看到，在和谐理念日益深入人心的今天，中国众多的企业或公司里面，尊重管理的氛围也日渐浓厚，往往是