第一讲责任缺失人性使然

《第一讲责任缺失人性使然》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第一讲责任缺失人性使然大家好，我叫杨宗华今天非常高兴，来跟各位一起探讨。责任腔于能力这个话题，在过的2008年和我们刚踏入的2009年，被企业界、金融界、学术界都共同认为这是重要的拐点时期，我们在谈到这个拐点时期，中国的中小企业应该如何去发展，如何去突围，这是我们现在当前，关心的核心和重点问题，我们要谈到这个问题，就不得不一起来思考，中国经济所走过的三个阶段，屮国企业发展三段论：一、农耕时期（1978年以前）盈利模式：赚取价格差二、工业化时期（1978-2008年）盈利模式：依赖低附加值三、品牌时代（2008年以后）盈利模式：把握客户

2、的需求偏好农业化经济时期，我们的盈利方式有两个。第二动输赚取地区差价。因为北方产的南方不产，南方产的北方不产；第二：囤积赚取秀节差价，因为在那个时期，我们的产品季节性是非常强的，中国进入了改革开放，在这改革开放的30年里，我们任何一个农业国向工业国农边进的时候，它都有两个显著的特点，特别是像中国家样的超级大国,第一：结构性原料便宜；第二：最重要的是劳动力便宜，所以由于这两个因素，它就导致和促进了制造业的高速发展，我们中国这三十年的制造业，它纯粹是低附加值的盈利方式，走过了三十年，可是我们走到08年以后，我们在面对后08时代那么中国经济

3、已经迈入的是服务型经济，也叫网络型经济，我们原来叫做营销，营销是什么？就是典型的卖方市场，你卖什么别人就买什么……有各种的营销手段、促销手段，销售方式、广告策略，来让消费者接受、认可，你从中获取利润，那么在走入09年以后，我们整个经济吋代将向品牌迈进，什么叫品牌，品牌和营销最在的差异就是价值取向的不同，因为品牌是买方市场，今天中国企业，要想持续地生存，持续地发展，我们考虑的不单纯是你能卖什么，而是要深度的思考，我们的客户需要什么,你能创造什么样的产品，你能提供什么样的服服，来满足我们客户的要求，并满足需求中的偏好，我认为这是今天中国企

4、业，突围应该面临的根本，为什么？我们一起来回顾，我们国中制造业走到今天，这种低附加价值的模式，还能继续往下走吗？去年下半年，美国次货危机的爆发，就导致了，屮国企业面临的严峻形势：外需锐减；用工成本上扬；金融海啸出口贸易的需求不断锐减，这种下滑，让我们大量的出口贸易制造企业，就只有面临一个东西叫破产，第二，劳动合同法的出台，08年劳动合同法岀台以后，它大大的提高了我们的用工成本，我们本来就获取的是微薄的利润空间，可是劳动法出台以后，我们这种利润空间,空间就越来越小，甚至不存在了，这个时候就不得不让大量的，低附加价值的制造型企业，面临关门

5、、破产和倒闭，第三，金融海啸，让整个世界和全球经济罩上一层阴影，那么更重耍的什么，我认为中国中小企业发展中，我们面临最核心和最致命的问题，是我们企业没有自己核心的价值观，就是我们企业没有想明白一个东西，我们为什么而存在，我们开公司、办企业的目的是为什么，我记得国际管理大师,彼得德鲁克先生提过，企业存在的目的就是为创造客户而存在的，可是我们中国企业这么多年发展，我们在干两个事情，第一，我们在干低附加价值的行业；第二，我们在大力倡导营销的概念，我不是说营销不好，而是企业应该认真思考，我们存在的价值观，我们通常所讲到的营销，就不管消费者需要

6、什么，我们是纯粹的卖方市场，我们是在思考，我们卖什么东西，用各种营销手段、促销手段、销售手段、广告策略，让我们的客户来接受，来购买，从中获取它的得润价值，那么什么叫品牌呢，品牌它和营销最大的差异，那就是价值取向的不同，品牌不是卖方市场，它是买方市场，我们真正如何来思考，我们消费者，我们的客户他的需求，来自于需求中的偏好是什么，我们去满足和适应他的需求偏好，从中获得我们企业应该获得的利润，这是我们企业应该认真思考的问题，我想这个层面，是从外部商业机会的角度来谈，从企业价值观角度来谈；第二，我们中国企业面临的第二大问题，我说就算是没有金融

7、海啸，没有次贷危机，我们中国中小企业的发展，也同样会遇到这样的问题，也同样会遇到拐点，同样会遇到经营的压力，一定会有大量企业将面临破产，原因何在，我们没有真正的竞争力，在这里我举个例子，有很多企业家朋友，经常问我一个问题，说杨老师啊，我的员工老在跟我提加薪水，你说这个问题怎么去解决，我说加薪水只是一个现状，我们应该思考的是，员工为什么在不断的爆发罢工，要求加薪的这个现状背后，我们真正企业管理所存在的核心问题是什么，这就是我们竞争的软实力不存在了，我们企业没有口己的文化，没有口己核心的价值体系，我讲一点加薪的问题，我们很多企业都在谈薪酬

8、，我们也有很多专家在谈薪酬问题，可是站在我的角度理解，我认为薪酬不是一个问题，薪酬是两个问题，薪是薪，酬是酬，薪是什么？薪就是我们通常所谓的底薪、奖金，福利、补贴，它是钱，我说人的欲望啊，对钱是永远没有满足的时候，我个企