物业自查汇报材料

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1、想业主想不到之事，解业主解不了之忙武汉市金牌物业申请武汉市圣慧美好物业有限公司是一家具有独立法人资格的有限责任公司，注册资金150万，国家三级资质，公司办公地点位于武汉市东西湖区梨花路399号，现服务于将军路街将花社区鹏海家园小区。鹏海家园小区建于与2004年，建筑面积5万方，总户数504户，实住502户，约2408人。近年来随着将军路经济与社会的发展，小区内租户更换频繁导致外来流动人员增多、车辆不断增多，租客更换频繁。闲杂人员随时自由进出小区，小区内管理混乱，使小区多次出现电动车被盗，入室盗窃，偷盗衣物等现象严重，去年将军路街道办事处，派出所，及将花居委会联合多方走动，针对鹏海家园出现的问

2、题，提出方案改善。去年7月武汉市圣慧美好物业管理有限公司进驻鹏海家园小区后，物业紧密联系街道，派出所及居委会，听取多方意见创建平安小区，具体改善情况如下：我们是业主的保护伞由于小区原来没有治安室和监控室，听从派出所建议，建立综合性保安监控室，为保安创造一个良好的工作环境，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作。一、进岀门禁有记录为了小区业主财产安全、车辆有序停放，控制外来车辆，我公司在小区大门安装了车辆车牌识别系统，把小区车辆全部输入系统，一车一杆自动识别放行，外来车辆经保安询问，登记，检查后人工放行。物业公司投资两万元对小区大门出入系统进行了改造，实行人车分流，新增加了实名制门禁系统，

3、人员进出采取实名制登记，将小区业主情况，再输入到进出门禁芯片中，对小区出租人员则需耍提供租房合同,租户人员的身份证在物业登记办理门禁卡。在此次核查中发现小区中业主共448户长期居住，租户54户，空置房2户尚未入住。每三个月门禁系统升级一次，以防漏洞。物业工作人员上门登记，核实信息后再进行门禁卡升级。对来访人员，外来人员登记核查后放行•做好进出人员台账.二、天罗地网保平安物业在小区内重新安装了34个网络高清红外线监控摄像头，在小区每条过道路口安装高清监控摄像2个，小区中心广场安装4个，确保无任何死角，建立了小区监控室，流动摄像头2个，防止高空抛物,在小区每个单元门粘贴禁止高空抛物标语•监控室中

4、心装备了42寸高清显示器一台，电脑两台，确保监控室24小时有人监控。组织小区居民加入治安防范志愿者队伍，群防群治，提高小区防控能力。现有志愿者10人，每天晚上7点到10点有志愿者6人在保安监控室义务值班。剩下4人负者在小区发现可疑人员向物业汇报。对小区居住人员有以下奖励发现可疑人员向物业举报帮助抓捕核实后奖励2000元现金有物业出资。三、二十四时全人工加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，外来人员和车辆较多，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，加强日常安全巡检，做好安全巡查台账•每班两名保安八小时一班，采用三班倒的巡逻制度,二十四小时定点巡逻，早班凌晨08:00至下午16:00点，中班

5、下午16:00点至24:00点，晚班24:00至次日08:00点，物业保安队长和所里夜班巡逻队员每天晩班不定时查岗。检查晚班人员，若发现当班睡觉，串岗,离岗等现象。一律予以相应处罚。巡逻时间白天一小时一次，夜班30分钟一次，插花式巡逻，保安在夜晚19:00点到20:00点巡逻时，利用广播提醒所有业主，做好防范工作，在小区内做群防群治宣传标语横幅.我们为当班巡逻人员配发了；对讲机、反光衣、肩灯、警棍、钢叉等，增强防范意识。我们是业主的好管家一、消防意识放首位1,小区楼道消防隐患较大，去年九月中旬我公司和管辖民警陈警官，将花社区李书记，业委会及楼栋栋长人共20余人，对小区42个单元走道楼梯间清理

6、，将业主长期堆放在楼梯间中的汽油，油漆，橡胶水，易燃易爆等杂物，全部消除。并按要求每个单元楼道放置灭火器。2,每年组织小区居民参加消防安全演练，物业公司邀请消防大队到小区组织居民进行消防安全宣传和消防实操演练，遇火灾如何正确处理和逃生技巧，提高小区居民的消防安全意识和自救能力。消防通道路面狭窄，进行路面改造加宽，以便消防车辆进出。3,原小区内消防设施不全，我公司新增加4公斤干粉灭火器总计184个分配到每个单元及小区各处，消防水袋200米，消防防毒面具10个。由专人巡查并做好安全消防台账.二、水患问题及时办1,原小区共102个阴井盖，已用11年，部分阴井盖破损、老化、为避免安全隐患，我公司现在

7、已更换28个。其余将陆续更换。三、停车烦恼智解决1,对非机动车库电线全部更换，配备消防器材，可停放150辆非机动车，并安排两人24小时专职看管。四、照明需求提前备3,对小区公共照明，路灯线路进行了改造，为更好的为业主服务，做好日常维修台账；五、良好环境我们造1、小区的垃圾问题2、在派出所关照下安装拉社会化治安采集系统，将小区全部居民及时录入系统，与派出所联防联治。为了加强小区管理，经常与小区业委会、将花社区居