社区维修店经营策略研究

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1、社区维修店经营策略研究关于社区维修店的经营策略上面的应该注意的问题，应该就是这样把自己的一些经营上面的越来越多的方面的信息好好的规划一下的吧：社区维修店的经营应该是基于整个社区的一些需求上面的啊！社区维修店有存在的必要吗？虽然业内人士和用户普遍不太看好当前的社区维修店，但大多还是希望出现这一业态。自身就在社区开店经营维修业务的张先生给记者计算了开店的费用。以在成都东门居住集中区新鸿小区开设店面计算。办理相关证件花费1000元左右，租临小街一楼40平方米左右铺面800元/月，2名维修师和1名客户人员工资开销近6000元/月,办公设备一次性投资300

2、0元，运营流动资金2000元，广告宣传费用500元（包括DM单），前三个月营业资金约1000元/月，算下来初期开店成本近三万元。虽然开店费用不高，然而缺乏客源成了问题所在。在现有经营模式下，如果单靠修理电脑业务，难以维持基本店面基本运转。网友甜鬼认为维修局面混乱、公司良莠不齐是社区店难以为继的原因。他建议不妨开展一个由电脑商情报认证的IT商店，帮助用户辨别维修店面。其实，经成都市科技咨询服务中心批复，由成都市家用电器维修行业协会、电脑商情报社、等单位发起的“成都市家用电器维修行业协会微型计算机及外围设备维修专业委员会”就具有这样的功能。下一步，该

3、委员会将按级别区分维修店等级，让消费者对维修店情况一目了然。而用户还可以通过专线电话查询到相关维修店情况。如何提高社区店业务量？罗朝安建议增加业务范围，或者把品牌机保内业务作为主营。如与品牌电脑商或兼容机销售商合作，建立品牌电脑社区服务点。电脑商和知名维修公司都无法做到在每个区域内建设售后服务网点。因此，社区维修店可以跟电脑商和知名维修公司进行合作，代理他们在该区域的售后服务。这是一个双赢的策略，电脑销售商依靠社区维修店拓展了服务区域，而社区维修店依靠代理品牌服务取得了稳定的客户源，同时也扩大了收益范进一步提高了知名度。“如果能成为品牌电脑在社区

4、的指定维修点，前景更加看好。”他分析到，如今购买兼容机的消费者越来越少，品牌机的销量却直线上升，以完善售后服务著称的品牌机基本上不需要用户到指定点以外的地方修理，如果能成为品牌电脑指定点，那意味着该店将有较稳定的收益。“如果能把品牌电脑专修点扩展到各社区，还是可为的。江潮也希望能与相关机构共同来完成这一件事。”就细节上，张认为还应该加强及时快速反应（如2小时上门）、提高服务需求达成率（2-3天内修好）、长期优质服务（登记用户情况，长期客户提供格外优惠）等。编后：电脑是一个使用频率相当高的家用电器。如果不能提供快速专业的服务，这对需要即时解决问题的

5、电脑用户来说是无法接受的。随着品牌机销售的迅速提升，增加售后服务网点是再所难免的。如果能把握住机会，把品牌维修店开入社区，前景是光明的。关于社区维修店的经营策略分析，主要的就是关于电脑方面的一些维修上面的应该注意的问题了！那么，其实您还可以发挥自己的一些想像，看看您自己的一些能够了解的社区信息是不是真的有这样的一些需要的业务的！■（责任编辑张胜岚）