竞争策略理论

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1、麥可?波特提出的競爭策略包括卜列三種成本領導策略差異化策略集中策略1成本領導策略特別強調自己的成本優勢，當自己擁有比競爭對手更高的成本優勢時，即本身成本遠比競爭對手低可以透過低價策略來吸引顧客，擴大市場佔有率因為所具備的低成本優勢可以透過更低的利潤率來壓迫對方的利潤，造成對方虧損經營，再進場併吞市場，大幅提升自我產品的市佔率。若沒有雄厚的資金當後盾，同時真正具備相當的成木優勢，最後經常造成兩敗俱傷。2差異化策略特別強調自己的特色，透過特色的營造，避開和其他競爭者們一起陷入價格戰和最近很流行的『藍海策略』有異曲同工Z妙透過差異化策略，走向所謂「利基市場」，鎖定顧客的特殊需求，提供與衆不同、差

2、異化的產品與服務。採取這個策略最重要的條件，就是要能夠發掘顧客的潛在需求，同時有能力在最短、最恰當的時間點，滿足客戶的需求。3集中策略弧調市埸的切割與選扌睪，也就是山埸區隔的觀念透過適當的選擇，捨棄過去「亂槍打烏」方式，針對所有的消費者提供產品與服務Z思維，將口己的各種資源集中投入在對口己最有利的區塊中。而可以單獨實施，也可以分別搭配前面兩種策略，變成「集中式全面成本領導」或「集中式差異化」策略。綜合討論過去的思維1前面兩個策略是相互排斥的，也就是說通常採取「成本領導策略」者強調的就是我比別人便宜！2採取「差異化策略」者則透過『與衆不同』的賣點來吸引顧客，當然通常想要與眾不同（個性化商品）

3、就需耍付出相當的代價。這樣的思維在過去幾十年的商業管理界成為「金科玉律」，最近這樣的金科玉律逐漸被打破，透過資訊科技等的整合與協助，訂製、客製化的成本大幅降低，因此有個性的差異化商品並不一定要高價，消費者逐漸可以享受到便宜的客性化商品與服務，所謂『高貴不貴」的銷售原則，乂是一次的商品管理策略革命。H本籍管理人師一人前研一提出的競爭策略包括下列四種：關鍵成功因素相對優勢策略主動攻擊策略策略自由度策略（即創新策略）1關鍵成功因素換另一種講法就是要問「顧客最在意什麼？」2和對優勢策略1.這個策略必須在前一個策略的前提下才成立2.尤其當許多的競爭屮，在一定的時限且只能有一位優勝若，也就是定峙的「赢

4、者全拿」型競爭3•例如總統選舉，在投票FI之前，只要比其他的競爭對手強一點點就可以「贏者全拿」。3主動攻擊策略1.在棒球場上有一句名言「攻撃是最好的防守」2.但別忘了在現實社會中，攻撃對手只能降低、詆毀競爭對手，但是卻不能提升口我3.所以若競爭對手之間大家都採用惡性的攻擊策略，那很可能演變成為「狗咬狗，滿嘴毛！」的情況4.在多方競爭時也很可能演變成「鵰蚌相爭，漁翁得利」的情形，要特別注意。4策宰杂啥烘呗裕ill碱摞虏呗裕？這個策略也需要和第一個策略相互配合要談創新誰都會說，但創新絕對不是閉門造車創新和之前的「差異化策略」很接近，但是一個創新策略能否帶來真正的效果，那就要看此項創新的結果是否

5、為顧客所期待、所接受。分析1透過人前研一先生提出的四種競爭策略，來剖析『風起雲涝」這部電影關鍵成功因素相對優勢策略主動攻擊策略策略自由度策略(即創新策略)1案例省思(1)「風起雲湧」這部電影探討的是美國政壇的問題,反觀台灣政壇，相類似的個案真是何其多有「天上掉下來的禮物」、「因為涉世未深…」在「關鍵成功因素」上，2000年的總統大選，陳水扁先生深切了解到人民真正的心聲，針對國民黨政府五十年的貪污腐化政權，提出「有夢最美，希望相隨！」的清新競選口號最後一刻乂在李遠哲一句「台灣面臨向上提升或向下沉淪的關鍵時刻！」,在泛蓝陣營連、宋分裂的境況下發揮了「相對優勢策略」的效應，以39.91%相對多數

6、當選總統。1案例省思(2)「風起雲涝」這部電影中，傑克所沒有使用的『主動攻撃策略』,在台灣政壇卻發揮的淋漓盡致。在2000年的選舉中，不僅存在於藍綠陣營之間的對壘與較勁，更慘烈的是相同陣營內部鬥爭，因為曾經是同志，基於彼此間的相互了解，當刀子往內捅的殺傷力自然更大了，宋楚瑜先生面臨「興票案」的操守質疑，就是最佳例證；2案例省思2004年就更是互揭瘡疤、相互扒糞策略滿天飛，完全看不出哪一邊的政黨幫台灣的未來描繪出很清楚的願景就在吵雜的比爛聲及兩顆子彈的陰影下，強迫台灣人民在兩顆爛蘋果中，選擇一顆比較不爛的。傑克表現最好的『策略自由度策略(即創新策略)J,在冃前台灣政壇呈現絕跡狀態。人民習慣將

7、領袖神格化在這樣的氣氛下，人民不能接受私德不佳、操守不佳的領導人，因此類似像柯林頓這樣私徳操守有瑕疵的人在美國能夠當選總統，但是在台灣是決不可能。問題討論1.當劇中最後傑克與亨利去說服前佛州州長佛列皮克退出選戰，出來時對亨利說：I■政治很難搞，…林肯當總統以前也為利彎腰，他也要講好話陪笑，他這樣做事等待機會領導全國喚起國人的高尚情操，.…政治就是爭取最高權力，做正確的事」對於這樣的對話，您的看法與感想？2.莉比在自殺前對