电子商务环境下我国团购网发展对策探究

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1、电子商务环境下我国团购网发展对策探究【摘要】随着电子商务的不断发展，网络团购因其物美价廉、购买方便等优势得到了快速发展。但是，目前在我国团购网还存在着很多问题。因此，本文在基础理论的基础上，探讨了电子商务环境下我国团购网存在的问题，并提岀了相应的对策。【关键词】团购网；现状；策略伴随着信息技术、网络技术的迅猛发展，世界经济发生了根本性的变化，以全球化、信息化、网络化、数字化为显著特征的电子商务时代己经来临。电子商务时代的到来，对网购产生了重大影响。互联网具有跨时间与空间的良好的特性,电子商务适合现代社会发展的需要。2008年“月，美国第一家团购网站一Groupon在

2、美国上线，从此引发全球团购网市场井喷式发展，以星星之火可以燎原之势蔓延至中国。团购网商业模式具有天然的优势，其折扣与营销品牌效应得到广泛认同，网络购物交易额数量巨大。要不断研究我国团购网经济模式的特点，为规范团购市场与便利广大用户提供参考。—、我国团购网的理论概述(1)团购的含义。又叫团队采购，一般是一些认识的或者不认识的消费者联合起来，通过报纸、互联网等平台，并由专业的服务机构将有意购买同一种产品的消费者组织成购物团体，向厂家或供应商以低于市场零售价格大量购买，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式，保证质量的同时还可以共同维权。团购具有它独特的时代

3、特征：首先，过去都是单位为了给职工发放福利而以集体名义购买，现在多数是个体自愿组合购买；其次，过去都是以日常生活用品为主，现在已经延伸至各大类别的消费用品；再次，过去一般以节假日为主，现在转变为随时随地；最后，过去一般都是消费者上门购买，现在多以网络购买为主。（2）中国团购网现状。最早的团购网Groupon成立于2008年“月，短短三年已经点爆了全球团购市场，我国作为一种新型的消费方式，自2009年下半年伊始，国内电子商务领域掀起一股“团购网”创业热潮，短短几个月内，美团网、满座网、拉手网、窝窝网和糯米网等数百家团购网站纷纷出现在人们眼前，团购网市场一时间异常火暴。

4、现已有数千家团购网站平台，团购平台已成功吸引了大量风险投资的注资与关注。网民规模的继续壮大以及互联网的普及应用，均为团购网的迅速发展提供了潜力巨大的市场。因此，团购网的经营也备受社会各界的关注，中央电视台等各类传统媒体与新媒体争相报道，与此同时，团购网运营中不诚信等各类问题也广为诟病。（3）网络团购的优势。这一舶来品之所以能在中国本土迅速找到立足之地，得益于其巨大的优势，主要体现在以下几个方面：一是专业团购组织的助推。中国最早出现团购是公司为了降低成本而集合所有子公司进行采购。而目前的团购由集体化转向个体化，专业的团购组织的出现恰好能发挥人力积聚的组织作用，实现人力

5、向财力的转化；二是电子商务环境的优化。电子商务的普及为该类网站培养了大批消费者，电子商务的发展为该类团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案；三是低价。薄利多销、量大从优，大大地降低了交易成本，节省了消费支出。二、我国团购网发展存在的问题团购网的诸多优势催生了团购网市场，发展势头迅猛,然而，团购网在行政监管、自身发展等方面均存在不足。(1)行政监管不力。目前，团购网站在我国刚刚兴起，一些机制还不完善，准入机制的门槛太低，竞争激烈，缺乏有效的监管。由于团购产业刚刚兴起，团购网站在工商部门、网络监控部门，都没有任何实质意义上的备案登记，所以只需要一台服务器、几个人、投

6、资几万块钱即可。因此，由于开办及运营成本低，出现了团购网站竞争激烈，良莠不齐的现象。低门槛准入一方面为团购网的发展培育了温床，另一面即意味着团购网的发展缺乏监管和规范，最终将使得团购网站畸形发展o(2)网络诚信问题严重。目前，网络诚信问题严重,团购网常岀现实物跟团购图片不符；以低廉价格吸引团购却不兑现全套服务；还有的消费者通过团购网站订购的餐饮服务,发现在网上定的菜比平时直接在饭店订的菜量减少很多;还有团购网站为了吸引消费者团购某产品，偷偷篡改已团购的人数，造成抢购的假象；目前大部分团购网站采用的是即时到账的支付方式，将风险完全转移到了消费者身上,给一些不法分子留下

7、了可乘之机；存在“过期作废不退款”潜规则。涉及网络欺诈的投诉数量迅速上升，其中最常见的网络欺诈就是未能兑现承诺的商品。网络欺诈以及暗箱操作增加了消费者的不安全感，减少网络消费的频率，最终制约了网络团购市场的发展。（3）团购网站建设问题。目前，国内的团购网站几乎都是美国Groupon的模仿者，团购网站的理念、模式，甚至网站界面几乎是一样的。但这并不代表国内的团购网站在中国市场复制的成功。大多数团购网站还集中在为用户提供团购信息的服务上，团购产品和服务种类相对较为单一，没有深入挖掘出由此体现出的用户消费行为和潜在的需求。另外，中国的电子商务、物流条件、消费习惯以及消