浅谈电力市场营销的创新与策略

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1、浅谈电力市场营销的创新与策暁摘要：电力企业的核心业务是电力市场的营销工作，因此其营销的策略必学符合市场发展的要求，并且企业的生产和经营活动要更好地服务电力市场的营销。因此在应对复杂多变的新问题和要求时，要对处于市场经济中的电力营销形式进行深入的调查和研究，在积极应对的前提下，可以以创新的姿态将电力市场的营销工作做好，为电力企业带来更好的经济效益。关键词：电力市场营销；创新；发展中图分类号：F407.61文献标识码：A电力体制的深化与改革，一定程度上增加了电力企业的竞争压力。随着市场经济的飞速发展，对电力企业的服务也提出来更高的市场需求，但电力企

2、业在市场营销上存在一系列问题，影响了企业的生存和发展，因此本文旨在对电力市场营销进行探析，寻求创新性的发展。1电力市场的营销概述我国目前处于经济的转型期，随着市场的飞速发展与变化，也存在着一定的问题。市场的更新换代在加速，因此对于地阿里市场而言同样是种严峻的挑战。因此电力企业作为市场经济的一人主体同样面临着复杂多变的市场形势，对电力市场进行一定的营销策略具有现实性的意义。围绕着创建经营型、服务型、一体化、现代化，国内领先、国际著名的企业战略H标，2009年起广东电网全面开展创先进省级电网的工作。力求通过全体员工的不懈努力和执着追求，持续提高客户

3、服务效率和质量，使客户服务水平达到国际先进水平。营销是属于市场经济的•个专属名词。而电力市场营销其实就是代理企业在一定的营销观念下，利用有效的手段，让更多的消费者熟悉并使用电力服务或产品，进而在认可的基础上选择购买的过程。尤其是在当今竞争激烈的经济全球化社会中，有效的营销策略和行为是必不可少的。电力供应在传统经济的体制中会供不应求，但在经济大发展的形势下却供过于求。所以，如何更好地进行电力市场的营销对电力企业而言是发展中的重耍问题。2电力市场营销的现状分析2.1发展的优势我国在改革开放的进程中不断加快市场化的发展，已基本在全国的范围内形成一定的

4、市场格局，此外经济的发展也主要从投资制约转变为受需求增长的制约。因此，电力化市场的改革可以创造出有利的市场条件。我国在建设和改造城市、农村电网丄努力落实,在很大程度上满足客户的需求。电力企业在现代化的体系中已经具备比较完整的发展程序，利于电力企业的健康、快速发展。2.2发展面临的问题在电力企业飞速发展的同时，也存在市场需求的各种变化，因此这就要求电力企业需要更快、更优质地进行营销策略的创新，符合时代发展的要求。在电力市场中，逐渐由卖方向买方市场的重大转变，对市场的电力需求起到决定性的增长促进作用。各个地区的经济产业结构的发展差界,并影响着市场需

5、求,从而将地区间电力的需求差异逐步扩大。在电力需求结构的变化中，电力市场主体仍然是第二产业，并稳定持续增长，但自身的比重稍冇减少，居民生活与第三场也则略冇增长。在电力市场的电力价格上，市场机制作用的显现越来越突出，并且客户对电力质量与服务提出了更高的要求。2.3发展中的机遇自从我国加入世界贸易组织后，能够更好地在电力行业中利用各种资源，引进先进的管理來拓展海外市场，使公司实力与竞争力得到显著的提升。在市场经济的条件下，社会有关方面对电力企业的改革提出了更高的标准和要求，建立起来访、竞争、有序的市场体系。采用市场的竞争机制來制定计划，在更广阔的平

6、台上进行资源的合理配置，有效提高电力企业生产、经营环节的经济效益，已初步具有企业竞价的上网条件。2.4发展屮的挑战我国在激烈的电力市场竞争上，对电力企业的营销经营提出了挑战性的要求，特别是在人们生活领域的天然气、煤气机电力方面有着激烈的竞争。现行的电力价格制度是计划的经济管理体制，未能形成合理、有效的电价机制，不能很好地适应市场经济的发展，不利于促进企业的发展以及资源的优化配置。3电力市场营销的创新发展3.1创新观念对于电力企业的经营的形势要及时进行了解，并将其实现：在市场需求的市场观念为导向的转变下，将计划用电转变为电力营销的主要运行轨道上，

7、寻求更大的企业利益。电力企业要始终以市场为导向，服从市场的营销需求，加强对市场营销领导作用。不断树立并加强为用户服务的意识,对老I口的工作作风积极改进，从而适应广大民众的客户需求以及社会的发展。随着电力行业的改革和服务经济时代的到来“，以客户为中心”的思想深入人心，南方电网公司的“万家灯火，南网情深”，这些品牌宣传口号深刻强调了客户的重要性，体现了供电企业经营理念的转变。服务文化和服务理念的广泛推广，顾客价值、顾客成本、顾客服务的高度重视，都体现了供电企业开始更多的改善服务质量，关注供电服务质量的社会评价，服务营销日趋成为供电企业关注的重点工作

8、之一。3.2创新组织我国的电力企业在管理模式上要对国外先进的管理积极学习和借鉴，対企业内部进行适当的调整，让其适应市场的变化及用户的需求。例如要在城区