关于提升市民文明素质的调研

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1、关于提升市民文明素质的调研市民是城市的主体，是城市文明的创造者、体现者和享受者，在经济社会取得了巨大进步的今天，xx这座英雄城市的人民整体素质，已经越来越不适应城市的发展速度了。特别是作为像红岗区这样产能型区域，90%以上人口由外来人口、油田国企人口、近郊农村人口、市政人口等组成，特别是油田国企人口北迁快，新的农村转户人口多，造成市民素质参差不齐、城市管理难度越来越大，随意燃放鞭炮、乱穿马路、随地吐痰、乱挂广告、乱张贴等看似平常的小问题屡禁不止，如何在新的历史条件下尽快让市民素质与经济社会的发展同步越来越重要。一、当前市民文明素质不

2、高的表现及剖析市民文明素质是一个城市历史、文化、经济、社会、人文等多方面的综合体现，具体分析当前红岗区市民的种种不文明表现，主要体现在五个方面：公共秩序方面——普遍存在认知水平高于实际行动现象。表现最突出的就是认识高，但做的不到位。很多市民一边埋怨私拉营运车辆乱停乱放，一面又是这些车辆的常客，一面埋怨车辆不遵守交通规则，一面又经常争道抢行，一面说小广告乱贴乱画影响市容，一面又四处张贴广告。红岗商场前面的交通岗，每天中国式过马路闯红灯的现象比比皆是，几乎已经成为常态。一些居民公共意识的缺失，给整个社会的秩序造成了很大的混乱。公共卫生方

3、面——总把习以为常的不良行为当“小事”。公共卫生体现在一点一滴，城市设施不一定奢华，但一定要干净整洁才更有魅力，是每个人都知道的常识。但目前乱扔垃圾、随地吐痰已经成为很多市民的一种常态，特别是在市场周边更为严重，如我区的红岗市场区域，每天产生的垃圾都在50吨以上，晚上更是雪花一样的废纸片、塑料袋、水果皮、蔬菜叶满地都是。很多居民对这种不文明现象很反感，但在抱怨的同时，自己也这样做。公共观赏方面——在公共场所很多人不注意他人的感受。主要表现为在需要安静的公共场所大声喧哗、打手机、打逗嬉闹等不文明现象很常见。特别是在医院、餐厅、学校等公

4、共场所，经常是一个人的行为没有得到制止，最后成为一种公众现象。最严重的就是对公共设施不爱护，我区多处路标指示牌、下水马葫芦盖、垃圾箱等损坏严重，特别是一些公共绿地更是伤痕累累。公共交往方面——宽容尊重信任和谐的人文环境没有形成。现在人们感受最深的就是现代社会的人际交往中越来越缺乏信任感，老人摔倒扶不扶、见义勇为做不做、看见伤者救不救及给老弱病残孕让座等基本的社会公德，现在都成为了考验人良知的新问题，这里面既有宣传误导的负面效应，更是现代社会追求利益第一的不良后果。公共参与方面——全民互通友爱共筑和谐社会还任重道远。现在很多人都是有利

5、益的抢着上、没利益的都不干，人们参与社会服务的积极性还不高。很多市民特别是年轻人对公共事务的参与度积极性普遍不高，红岗目前的志愿者队伍有20XX多人，但80%以上是50岁以上的中老年人，年轻人参与的很少。在我区城区中小学校，在校13000多名学生除了参加过几次学校组织的义务活动意外，很少有人主动参加公益志愿活动。市民的文明素质更多的时候不仅仅体现在做了多少好事，更表现在少做多少有害社会的事，红岗区的市民由于地理位置、城市设施、人口构成、发展程度等原因，导致全区不文明现象禁而不止、很多群众不买账，分析其主客观因素，主要有五个方面。一是

6、生活的习惯。很多人对生活中的一些事已经习以为常，并且完全意识不到自己行为的危害。特别是目前红岗城市化步伐加快，大批的农村人口成为市民，他们原有的生活习惯与城市的发展不能适应，又由于缺乏宣传教育和管理，致使这些“新市民”不但没有入乡随俗，而且反客为主，并有逐步成为城市主流的趋势。二是社会的风气。现在媒体越来越发达，特别是网络等一些媒体中所带有的倾向性报道对整个社会产生了很不好的舆论导向。哗众取宠、求新猎奇、扭曲事实、夸大其词、迎合大众的信息铺天盖地，给本来就辨别能力很差的广大民众引向了文明的对立面。仅以今年网络上的“城管”问题为例，9

7、0%以上都是负面报道，对公共行政行为的开展带来了很大影响。三是管理的制度。随着社会的不断进步，在个别领域管理和大形势的变化还没有完全适应，一些过去原有的管理标准也在不断的调整变化，在客观上也造成了一些不文明行为的产生。很多法制上的条文已经难以适应日益发展的经济社会。当前存在的交通站牌设置不尽合理、店铺无照经营、自用车辆私拉营运等诸多问题，都对政府的管理方式、管理能力提出了更高的要求。四是城市的环境。由于经济社会的快速发展，目前的一些城市设施已经难以满足发展的需要，也造成了一些人不文明习惯的养成。我区的各个市场普遍存在的占道经营治标不

8、治本等问题，究其原因就是当前的经营条件满足不了商贩的经营需求和百姓生活需求，同时由于老城区基础设施老化严重，致使该区域的环境状况逐步恶化。五是生活的水准。一些群众与当前城市的整体发展水平还存在很多差异。应该看到，处在生存线上的人还为数