安保考勤管理与奖罚制度

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1、安保部考勤管理与奖罚制度一、考勤管理：1当值主管每天应提前10分钟到达办公室，翻阅部门相关文件、资料，接受工作指示。保安员应提前10分钟着好制服在东侧岗亭外准备参加主管组织的班前训示。下班后由主管进行班后讲评。2当班人员打上班卡至少需提前10分钟，下班后须打下班卡。主管必须做好每天当班人员的考勤，要求在当天作业本上做好记录。3请假人员至少需提前三天以书面形式向主管提出申请，并按酒店规定的批准权限报批生效后方可休假，休假完毕需口头向部门主管或办公室销假。遇急病急事需请假时，若本人不能前往酒店请假，需事先用电话与主管取得联系，否则以旷工论处。4员工如遇特殊情况需调换班次时，应提出申请，经双

2、方认可，后方可执行。要求一个月换班不得超过三次。5当部门工作繁忙需增加人员加班时，员工不得以任何借口推脱，应按部门要求完成工作任务，否则以旷工论处。6当员工加班累积一天以上需补休时，应提前两天申请，在填写补休申请单获批准后方可补休。在部门人员紧缺或工作繁忙时一律不得补休。二、工作考核标准:（一）・处罚部分：L第一类过失（第一3分）1）未参加班前会。2）班前会仪容仪表检查不规范。3）交接班时物品交接不清的。4）当班期间未打扫岗位卫生的。5）无故迟到、早退酒店或部门组织的会议和培训。6）不按指定员工通道出入酒店的。7）值班时工作或服务效率欠佳的。8）未经批准私自调换班次或月调班超过两次。9

3、）上下班不遵守打卡制度的。10)11)12)13)14)15)17)16)18)19)20)21)22)23)2025)26)27)28)29)将制服不正当使用.穿着的。岗位工作不主动.礼貌用语不规范。不主动使用规范的交通指挥手势。下班后无故在酒店内逗留的。固定岗位超出规定活动区域的。有随地吐痰、乱扔烟头等污染破坏环境的行为。值班物品交接不细的。使用对讲机语言不规范。检查过夜车辆不认真、未及时进行准确登记。对进出口车辆停放的车辆未及时劝阻离开的。值班不认真，造成车辆乱停放。换岗时穿越大堂或使用其它客用通道的。私自让送餐人员进入店内的。部门空调、照明不按规定时间开关的。岗位情况不清、该发

4、现的问题未发现的。值班时站姿.坐姿、走姿不端正，影响部门形象的。消控值班员未对对讲机电池及时充电或及时取下的。消控值班员未及时通知开关外围及地下室照明灯的。停车岗、大门岗对不明身份的人员未进行询问和盘查的。发现行政单位人员抵店，（如：110.119.1商.税务•卫生等）当班保安员未及时上报处理的。30）用酒店电话打私人电话的。31）工作时粗心大意造成一定后果的。32）对客人过分亲昵、不注意分寸的。33）在酒店大声喧哗或值班时未对喧哗者进行劝阻的。34）将酒店的设备用品使用于不正当的途径。36)值班时吃零食抽烟看书报玩手机的。35）不按上司的指令去完成任务。37）用餐、换岗无故拖延时间的

5、。38）未按巡逻要求规定进行签到的。39）巡逻时未按规定礼仪、礼貌向客人问候让路的。40）接听电话不规范的。41）工作表现不佳，受值班经理日志反馈的。42)宿舍值日生未完成宿舍整理任务的。43）将酒店的制服、器材私自穿戴出酒店的。40对岗位的通知、发文没有认真签阅并落实的。45)当班期间未对内部车辆进行检查登记的。46）车场烟头.纸屑等废弃物较多，未主动捡拾的。47）对精神病及乞讨人员进入酒店区域未及时驱逐的。48）控制单身女子语气不礼貌的。49）上班无故与的士司机聊天的。50）借用酒店物品在规定时间未归还的。51）未按规定开关空调的。52）在登记本上乱涂乱画的。53）当班时未将自行车

6、、电动车按规定停放的。54）夜班未对钥匙借还情况作上报处理的。55）无故将员工考勤卡寄存于岗位的。56）用餐、处理应急事件未挂标识牌的。57）未按规定时间开、关闸门的。58）通过监控发现其他部门员工违纪未及时上报处理的。2第二类过失（一5分）1）车场保安对入店客人用语不当服务不到位，造成投诉的。2）上班时间或未当班着制服时听音乐、串岗、聊天，看报纸或做与工作无关的事项。3）当班时在其他客用场所吃东西.吸烟的。4)因粗心大意造成酒店物品的损坏或浪费（酌情赔偿处理）。5）当班时未发现安全隐患，或发现后未及时处理的。6）上班早退15分钟以内的。7）私自进入公共场所区域（特殊情况除外）。8）不

7、按规定时间开启岗位及外围地下室照明灯的。9）不爱护酒店、部门财产的。10）未对下班员工进行出阐检查的。11）消极怠工，服务水平及服务质量欠佳的。12）散布消极思想、虚假言论或提供假材料的。13）私自改动班次时间、岗位。W不听从主管的管理。15）私自动用宾客物品。16）对上级不诚实，不主动承认错误的。17）当班时记录不详，给调查工作带来影响的。18）未经允许或非工作需要，使用客用设备，如：客用电梯、卫生间等。19）未经管理层特别批准，在员工告示板