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时间:2019-10-23
《多利营销系统店面渠道管理制度》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、多利(成都)农庄营销系统管理制度(商超店面渠道版)一、总则1、为加强部门员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。2、本制度是本部门员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体部门人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。3、员工如对本制度有任何疑问或异议,可向部门负责人咨询,本制度最终解释权归多利营销中心。4、本制度自制定之日起开始执行。二、组织架构1、渠道总监2、渠道经理3、渠道主管4、驻店代表(宣销代表)5、实习培训生三、部门岗位职能渠道总监岗位职责:1、完成公司下
2、达的销售任务,工作上对营销总监负责。2、根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订部门市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导下属人员,完成销售、回款与市场目标。3、根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品在本渠道内销售的增长;4、通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。5、通过渠道上的
3、一线销售人员收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。6、根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。8、负责审核部门人员的工资报表、销售提成报表,并报公司审批。9、拟定
4、销售人员薪资、提成方案,经批准后实施。10、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道联营商的关系、与渠道代理商的关系等。渠道经理工作职责1、积极贯彻落实领导交代的工作任务,配合领导的日常工作管理,提高团队效nft.o2、组织所辖渠道相关人员进行业务知识、产品、新业务、政策等培训;对所辖渠道进行助销,提升渠道网点业绩。3、渠道业务调度分析及政策管理,收入进度、发展进度、重点调度月进度指标分析(报表形式体现);协助渠道分析分解重点调度指标,审核渠道激励方案并落实月度执行情况。(每月初将相关指标分析报送中心,月进度以报表
5、形式体现)4、渠道巡检,每周至少巡检3轮,现场去了解渠道业务宣传、日常服务等,提出整改意见;务必门店宣传达到公司要求。5、渠道口常工作规范监督,每天不少于15%发展和维系的用户进行冋访,对截留预存款,私拉乱接的不规范动作进行预警监督,对渠道不规范操作进行严惩。6、对公司推出的促销活动在所辖渠道内进行推展、跟踪;对所辖签约渠道自发的促销活动提供必要的支撑7、负责了解渠道各项业务开展情况,整理业务推广,受理过程中联营商(合作商)所遇到的各种问题。8、每周一次对联营商(合作商)进行经营考核检查分析检查中所遇到的问题。9
6、、加强对渠道内所有客户的货物供应管理,保证货物及吋送到,杜绝产品供应不及时的现象发生。10、负责公司对渠道内客户下达的各类营销活动,贯彻落实,知道并催促渠道完成公司指标。11、负责收集区域内各竞争对手,网点竞争信息,形成报告上报公司。12、对合作商家的销售人员进行培训,增强其对公司的理念,价值观的认同。13、制定所辖渠道点的市场推广计划及方案,并组织执行。14、寻找潜在合作伙伴开拓建立渠道内其它合作商家。15、完成领导交办的其他任务。渠道主管岗位职责1、对公司渠道营销策略的制定提出建议和意见。2、执行公司制定的渠
7、道销售政策。3、确定区域的渠道政策及价格体系策略。4、完成所负责店面销售冃标和促销冃标。制定店面销售任务分解方案,统计每月、每季区域销量,做出总结分析。5、选择、拓展区域内合作商家及分销网络,包括参与制定拓展计划及参与主要客户的谈判。6、管理、监控区域内合作商家及分销网络,包括合作商的市场销量和价格体系;7、提升合作商的经营理念,提高合作商的经营管理水平来达到销售冃标。8、定期与合作商进行沟通协调工作,维护渠道的稳定性,对违反销售政策的合作商提出处罚意见。9、对所负责的区域提出广告、促销和其他市场活动计划,按公司
8、统一要求监督市场活动执行情况和促销完成情况。10、协助处理呆帐、坏帐、调价等事宜。11、对合作商进行产品、促销活动以及其要求的培训。12、对所负责的区域出现的各种问题及时上报并提出解决方案。13、遵守公司制度以及部门工作规范;按时上交各种工作报表。14、积极与其他部门进行沟通与协调,做好部门间的协助工作。15、完成上级领导交办的其他工作。驻店代表(宣销代表)岗位职责及日常
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