物业入伙管理程序

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1、物业入伙管理程序物业入伙管理程序1•目的本程序明确了对物业的入伙管理实施控制的职责、方法和安排，以确保业主（客户）准确而有秩序的入伙。•适用范围适用于公司所承接管理的新物业项目入伙手续。•相关文件质量手册之、、、。标准之、、、。物业的验收程序业主（客户）维修安装服务物业提供给业主（客户）的文件的控制•职责物管部负责入伙管理中的主要事务。财务室负责向业主收取各种规定的费用。工程部负责入伙管理中必要的维修服务。保安部负责入伙管理中监督检查安全事务。.实施程序入伙准备工作物管部在入伙前一个月应制定入伙工作计划，该计划中应明确：A.入伙时间B.入伙

2、手续C.入伙过程中使用的文件和表格入伙工作计划程序应由物业总经理批准。物管部应提前一个月向业主（客户）发出《入伙通知书》。详细说明：A.需业主（客户）准备的证明材料；B.需业主（客户）填写的表格；C.办理入伙手续的程序。办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示示标识，并指定专人负责业主（客户）办理入伙手续时的各类咨询和引导，便于业主（客户）办理各项手续。.2入伙审查登记物管部应建立入伙登记表。物管部对业主（客户）提交的《入伙通知书》进行查验，确认无误后收取《入伙通知书》。在入伙登记册中注明，并向入伙申请人发放资料。应包括：A.《用户

3、手册》B.《装修须知》C.《装修审批表》D.《验收交接表》E.《住户公约》上述发放的资料应在《入伙登记册》中的业主签收，或由物管部人员注明。在提供给业主（客户）的《入住登记册》中应明确由业主（客户）填写并提交的资料。一般包括：A.身份证或工作证复印件；B.购/租房合同的正本及复印件；A.已签署的《住户公约》。物管部对业主（客户）提交的资料进行审核验证。验证内容包括：A.表格填写是否完整、正确和清晰；B.住户公约是否已签署；C.身份证明文件与购/租房合同及《业主（客户）登记表》是否一致。审查通过后，物管部人员收取购/租房合同复印件、《业主（客

4、户）登记表》、《住户公约》一份，在《入伙通知中》注明签收。•3预交费用物管部应按《深圳经济物区住宅区物业管理条例》或市工商行政部审核价，通知业主去财务室交纳相关的预交费用。财务室根据《预交费标准》向业主收取各项费用,并开立相应票据给业主（客户）。费用项目包括：装修管理费、装修保证金等。财务室应通知物管部已交纳预交费用业主的姓名或单位，并由物管部在入伙登记册中注明。.4发放钥匙及房屋验收上述手续完成后，物管部人员查验入伙登记表及各项收费票据后向业主（客户）发放钥匙，并在《钥匙发放登记表》上登记，同时应和业主（客户）验收房屋内设施。物管部人员与

5、业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表底数，双方在《物业入伙交接记录》上签字确认。验收过程中双方确认需维修的事项由物管部人员通知相关部门整改。整改合格后，由业主验收认可后，再发放钥匙。.入伙后的装修管理物管部在提供给业主（客户）的文件中应明确装修管理的要求。具体内容参考程序文件《装修管理》。•相关记录物业入伙交接记录入伙登记册业主入伙费用收费标准〈/P,物业入伙管理程序