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时间:2019-10-23
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1、现在企业管理复习重点第一章1、企业是从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需要和获取盈利,依照法定程序成立的具有法人资格,进行自主经营,独立享受权利和承担义务的经济组织。2、现代企业的特征现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。现代金业内部分工协作的规模和细密程度极人地提高,劳动效率呈现逐步提高的态势。现代企业经营活动的经济性和盈利性。现代企业的环境适应性。3、企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。金业管理的目的是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现“多、快、好、省"的1=1标,取得最
2、人的投入产出效率。4、企业管理的基本特征:(1)企业管理是一种文化现象和社会现象。(2)企业管理的主体是管理者。(3)管理的职能、任务与层次。(管理的职能一一计划、组织、指挥、协调和控制;管理的任务一一设计和维持一种环境,使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的投入,实现既定的目标;管理的层次一一上层管理、中层管理、基层管理)(4)管理的核心是处理好人际关系。第三章1、决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一淀时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。这个概念包含以下几层含义:1)决策的主体既可以是组织,也可以是组织中的个人。2)决策要解决的问题,既可以是组织或个人活动的
3、选择,也可以是对这种活动的调整。3)决策选择或调整的对象,既可以是活动的方向和内容,也可以是在特定方向下从事某种活动的方式。4)决策涉及的时限,既可以是未來较长的时期,也可仅仅是某个较短的时段。2、组织:是指人们为了达到一项共同1=1标建立的组织机构,是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。它包括对组织机构中的全体人员指定职位,明确责任,交流信息,协调其工作等。有三层含义:组织作为一个整体,具有共同的目标。因此,在管理活动中一个组织机构的建立、撤销、合并等,都必须服从于组织的目标;完成组织目标的业务活动和主要责任是决泄各级组织权责范围的基础;决世组织效率的两个主要因索是组织内的
4、信息交流和协调配介。3、直线职能制组织优点:结构简单,权责明确、领导从属关系简单,命令与指挥统一,上呈下达准确,解决问题迅速,业务人员比重大、管理成本低。发挥专业管理部门作用的长处。缺点:各职能部门Z间横向联系佼差,容易发生脱节和矛盾。特别是当各职能部门分别隶属于不同的行政领导时,仍然存在多头领导的问题。适应对象:屮型企业4、领导与管理的关系:领导定义为指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。共性:从行为方式看,两者都是一种在纟F1织内部通过影响他人的协调活动,实现纽•织目标的过程。区别:从本质上说,管理是建立在合法的,有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。领导则是可
5、能建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上,也可能更多的是建立在个人彩响权和专长权以及模范作用的基础上。第四章1、现代企业制度:是以企业法人制度为基础,企业产权制度为核心,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的由各项具体制度所组成的、用于规范企业基本经济关系的制度体系。它是为适应我国国有企业制度创新的需要而提出來的特定概念,是金业制度的现代形式。2、公司治理结构:是有关所有者、葷事会和高级执行人员即高级经理人员和其他利益相关者Z间权力分配和制衡关系的一种制度安排,表现为明确界定股东大会、董事会、监事会和经理人员职责和功能的一种企业组织结构。3、虚拟企业:它是一种根据地
6、理位置来划分的组织形式,其成员受一个长期的目标和共同利益的约束,并且通过信息技术来交流和协调工作。从信息网络的角度来定义,即企业组织无形化,指通过信息网络加以联结的企业,如网上商店,网上银行等。从纟F1织的角度来加以定义,虚拟企业是指为了达到预期目标,通过应用信息网络技术,山两个或两个以上的企业组成临时性网络组织。4、虚拟企业与传统企业的区别(1)管理模式不同:传统企业管理模式是金字塔式纵向管理;虚拟企业强调的是横向管理(2)创新机制不同:传统企业创新受限;虚拟企业便于创新(3)经营方式不同:传统企业是一种部门齐全、功能齐全的经济实体;虚拟企业是经营活动全球化的“无国籍企业”(4)联盟
7、方式不同:虚拟企业可以迅速联合(5)市场反映不同:虚拟企业可以对•帀场做岀快速反映第五章1、企业文化:就是企业在长期的生存和发展屮所形成的,为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观体系。其中,共同的价值观是形成企业文化的核心。因此,企业文化也可以认为是以企业哲学为主导,以企业价值观为核心,以金业梢神为灵魂,以企业道德为准则,以企业形彖为形式的系统理论。2、企业文化的结构应包括物质层、行为层、制度层和观念层四个层次。其中观念层是属于一种隐性文化
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