电力营销管理中存在的问题分析及对策探讨

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1、电力营销管理中存在的问题分析及对策探讨摘要：电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势、转变观念，增强责任感和使命感，充分发挥职工群众的积极性和创造力，针对问题定措施，围绕困难想办法，真抓实干，克难攻坚，为客户提供优质电能和优质服务，强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力,才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益。关键词：电力营销；营销管理；问题；对策中图分类号：F470.6文献标识码：A引言：企业要牛•存发展

2、，并在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须紧跟时代步伐，与时俱进，认真审视、重新确立适应市场变化的经营理念和经营策略，不断创新管理手段和方法，在营销服务上进一步改进。随着我国电网改造的深入进行，拓展用电市场，提升对用户的服务，是我们当前工作的重点。一、电力市场营销管理的作用1、市场营销关系供电企业生存与发展电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费冋收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。2、市场营销影响电力企业规划方向在市场经济中，电力市场营销担

3、负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能，在电力企业牛产经营屮具冇导向作用。3、市场营销反映供电企业形象电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点,切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求是营销上作的根本目标。二、电力企业在营销管理中存在的问题1、电力营销管理机制和信息化Z间的矛盾在传统的电力营销管理体制下其指定的过程和环节过于复杂，这样就严重违背了信息化的标准，信息化要求做到高效、便捷、统一，传统的电力企业营

4、销体制已经不能满足当前电力营销信息化的要求。除此之外，当前的电力企业营销管理的信息系统还存在着很多安全隐患，在系统的操作过程中还存在着误操作、违规操作以及操作技术的不成熟现象，这些现象都是电力企业营销管理系统中存在风险因索。误操作主要是由于系统的操作或维护人员在进行信息处理时的失误而给信息系统带来不良影响的现象。违规操作主要是指企业营销管理信息系统的操作或维护人员在对信息系统进行操作或维护时认为地对信息系统进行不规范操作，恶意对系统的重要数据进行修改使得系统在运行过程中产生一定的安全漏洞，影响系统的正常运行

5、甚至系统瘫痪，从而给整个电力企业带來巨大的危害。2、电力企业缺乏较强的电力营销管理意识营销管理是一个企业的能够持续发展的重要保障，电力营销管理同样也是电力企业发展的重要因素，因此，电力企业必须对电力营销管理加强重视，把电力营销和电力牛产以及经营等活动紧密地连接在一起。在我国当前的电力企业管理中，电力企业对电力的营销管理工作都没有给予充分地重视，都一味地把工作重点放在电力产品以及供电质量上面，忽略了对电力企业的营销管理工作从而导致了电力企业参与市场经济竞争的能力不足。所以，我们再进行电力企业管理时，要不断加强

6、对电力企业营销管理的重视，增强企业营销管理的意识，这样才能在一定程度上保障电力企业的健康持续发展，解决电力企业在发展过程中存在的各种矛盾。3、电力企业缺乏科学、合理的营销调查在我国的大部分电力企业已经建立了运用计算机进行企业的营销管理工作，但是对于我国电力营销管理的整体水平还不够，用户对电力的使用还够便捷，给我国的电力行业发展形成了很大的障碍。在我国的电力营销管理工作中，营销管理的手段还不够先进，技术水平不高，从而使得电力企业在进行电力市场调研时没有一个科学的调查程序，调查的结果不够准确，导致了电力营销管理

7、的决策没有一个科学的依据，容易造成决策上的失误。三、加强电力营销管理的策略1、电力营销的产品策略电力营销的产品策略可以通过提高电力商品的质量，来引导创造电力商品的消费，最终满足电力用户的需求，为企业带來较大的利润。具体的方式有：采用计算机网络管理，远程采集电能量信息，优化调度，合理分配电网流量流向，降低网损；推出用电保险、培训等服务，这样可以大大拓展城乡居民的用电需求，使得他们用的放心，增强了用电安全感，促进了电力的大量消费；大力加强主干电网的建设与改造，降低供电损耗；加强电力营销工业化进程的建设，对一些大

8、的工业项目加强管理与控制，而对一些新项目的电力项目，要大力支持，加大资金投入力度，开展电力直供的试点工作；配合居民消费转型的变化，提高对城镇居民生活能源消费的占有率；加快城乡电网改造，降低线损等，提高输电效果，减轻用户负担。2、电力营销的价格策略电力营销的价格策略有三种：(1)随着社会经济水平的不断提升，人们越來越重视农网的深入改造,因此可以通过加强対农村用户的服务，积极拓展农村用电市场，确保农村用电量的不断增加