病房患者入、出院护理工作制度及服务流程

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1、病房患者入出院护理工作制度及^务流程一、患者入院护理工作制度及服务流程（-）落实医院《患者入、出院护理工作制度》，实行责任护士全面负责制度，落实责任护士对新入院患者的工作内容。（二）接到入院患者通知后，主班护士主动热情、态度和蔼、认真耐心的接待入院患者。要尽快通知负责医师和责任护士等，妥善合理安排患者，避免等待时间过长。（三）责任护士要向患者主动口我介绍，并认真核查新入院患者的住院信息，做好入院介绍。包括：病房环境、设施，责任医师及护士,作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。同时，了解患者住院期间的需求，积极解答患者疑问，并给予帮助。（卩L

2、

3、）责任护士负责测量新入院患者的生命体征，对新入院患者进行入院护理评估，并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。（五）根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。同时，及时与医师沟通患者有关情况。（六）遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作，帮助患者预约检查，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。（七）对于收治的急危重症及特殊患者，其入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上，根据患者病情和实际情况，制定危重及特殊患者入院护理服务制度及流程并有效落实

4、。1、急危重症患者入院护理制度1）接到入院患者通知后，主班护士立即通知护士长、负责医师和责任护士，做好抢救的人员及物资等各项准备工作。2）责任护士负责测量新入院患者的生命体征，做好急危重症患者的安全评估及风险预警工作，有病情变化立即报告负责医师。3）患者病情稳定后，责任护士全面负责患者住院期间的宣教、评估、健康指导等各项护理工作。2、特殊患者入院护理制度1）接到入院患者通知后，主班护士立即通知护士长、负责医师和责任护士，做好特殊患者的各项应对准备工作。2）责任护士按照规范要求落实患者的评估、宣教、指导等各项护理工作，有特殊情况时，责任护士应及时向护士长及

5、科主任反馈。二、患者出院护理工作制度及服务流程（一）责任护士全面负责出院患者的出院护理工作。（-）责任护士根据出院医嘱，提前通知患者及家属，并详细指导其做好出院准备工作，告知出院流程及注意事项。（三）结合出院患者的健康情况和个体化需求，做好出院指导和健康教育工作，健康教育主要内容包括：饮食、用药指导，运动和康复锻炼，复诊时间及流程，居家自我护理及注意事项等，必要时提供书面健康教育材料。（四）为出院患者提供必要的帮助和支持，确保患者安全离院。（五）为出院患者提供延续性护理服务，通过电话、短信、上门服务等多种形式提供随访服务。责任护士按照护理部要求对出院患者

6、的至少30%进行电话回访，为患者提供饮食、康复指导、健康教育、复诊指导等，并做好记录。（六）责任护士督促保洁人员完成岀院患者床单位的清洁消毒等工作。