班组管理中存在的问题及对策

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昨天参加生产调度会，当唐总您讲到公司现状时我被深深的感动了。会后我对自己的工作进行了反思，面对公司现状，别的我做不了，唯有在各级领导的监督、指导下，以“四大体系“为中心做好本职工作，以下是我对班组管理中存在的问题和正在推行的措施的汇总（部分思路和方法参考的班组管理类文献），请领导批阅。1.1班组管理的概念：企业是以盈利为最终口的的。根据经管理需要通常划分为若干车间，车间视其规模大小又可进一步划分为若干工段或班组。在实际的日常经营管理当中班组是最基层的、最根本的组成单位。班组管理包括上级管理和班组自身管理。前者指由工段或者车间级以上的管理员对班组工作、劳动纪律、思想素质方面所进行的一种管理。而后者是指班组中设班长或组长直接对班组成员进行自身管理。1.2班组管理的作用及意义：班组作为最基础的管理单位它管理的好坏与否直接影响或决定最终产品产量和质量，特别在我们公司绝大部分车间中表现的尤为明显。良好的班组管理有利于提高基层员工的工作积极性，激发其创造性，更好地坚守本职岗位工作，有利于促进员工与员工之间、上级主管与员工之间的双向沟通；从而实现有效收集工作方面的需求信息，有利于员工不断提高工作岗位技能，有利于提高工作效率，有助于员工强化自身综合素质并予以提高加快学习型、互助型等团队、班组建设步伐。2.班组管理现状分析 2.1执行力较弱：一个高效率的班组团队必须具备较强的执行能力。公司和车间的各项规章制度的制泄的目的在于执行。各类文件、工作的落实实施与基层员工执行力的强弱有着密切的关系。员工具备较强的执行能力其…定会高效率地完成岗位工作或上级部署安排的任务。反之执行力较弱的员工或团队在完成工作方面则会表现出工作效率低、完成时间过长等现象。在口常的车间卫生管理方而员工打扫各自包机卫生片区的时间大部分集中于每周检查日之前，事后再次出现脏乱的则大部分无人打扫；安全管理方面，部分员工在日常操作中常出现未按规定佩戴防护用品现象为自身和正常牛产埋下安全隐患；文件落实方面以认证前期的工作任务危害分析为例不能高质量地快速地完成；下达任务生产方面存在工作上的扯皮现象工作或责任相互推脱。2.2岗位职责意识不强：员工的义务体现在对工作岗位本身负责，通过一系列方法和努力完成公司和车间安排的工作。我们从事化工生产行业的车间生产全过程是由压力传动设备、容器和管道输送或储存。生产人员数量较少，主要是DCS操作、化验分析和现场操作巡冋检查等岗位。部分员工岗位职责意识不强对待工作态度不够严谨认真未能按照岗位操作规程规定的工作程序执行。在工作中形成不良的工作习惯和作风亦成为日益急需解决的问题之一。2.3工作积极性不高：充分调动员工工作的自觉性、主动性 和创造性能够使员工树立正确的认识感受到口己所从事工作的必要性和重要性进一步发挥员工自身的创造力从而极大地提高工作绩效。但在实际工作中部分员工的工作积极性并不够高具体表现在对待工作态度不够严谨、不能对工作中出现的问题进行举一反三的思考、工作不够细致、缺乏相应的工作责任心或工作责任心不够强。2.4班组之间缺乏协作关系：工作当中需要相互协调与沟通,彼此交换工作经验以便共同提高岗位技能。但是往往由于班组小缺乏团队协作意识而不能够较好地完成上级安排的工作任务。班组之间的协作关系主要体现在班组长身上，上级安排的工作任务不乐意独口完成互相互推脱，自己在生产工艺有新的想法或好的见解不愿意与他人探讨。这些都不利于班组管理也不利于生产管理。2.班组管理中存在问题的根本原因：3.1缺乏明确具体的班组建设方案：班组建设管理应当作为生产当屮的一项重要管理内容，应当有明确的班组建设管理方案。对基层班组进行科学合理的规划使班组管理逐渐趋于规范化有步骤地实施便于控制管理。而现行的班组管理没有相关的管理文件或方案班组管理只是基于班组长为代表、 主任指导的管理不能够增强班组凝聚力；科学合理的班组管理方案缺失是员工岗位职责意识不强、班组之间难于协调的主要外在原因。3.2员工整体综合素质不够高:员工的综合素质主要包括职业技能素质、职业道德素质等方面。员工的综合素质艾与班组执行力相联系。具备良好综合素质的员工必定具有较强的执行力，责任心也一定较强。缺乏良好的综合素质也是员工岗位职责意识不强的内在原因。3.3激励方法不当：在实际的管理实践当中为充分调动员工积极性，激励的手段多种多样例如提高工资系数、表扬、提升、批评、岗位考核、罚扣工日和降低工资系数等等。将工作任务与绩效考核相衔接表面上激发员工工作的积极性取得立竿见影的效果，但是所取得的效果存在暂时性、短期性。过多的处罚使员工从内心深处对工作及上级存在不满情绪,且随时间积累甚至产生不必要的矛盾不利于相互沟通了解。这是降低员工工作积极性的又一原因，间接引发员工执行力较弱，工作岗位责任心不强等问题。3.4班组之间缺乏沟通与交流：沟通既是上级激励下属实现领导职能的基木途径也是员工之间交流的基本方式。班组间的协作关系之所以差不仅与其团队意识薄弱有关更与其沟通联系相关。缺乏沟通并不是指员工内部而是以班组为单位主要存在于班组之间，存在于个别员工之间。班组中通常 会存在一种小团体意识这种团体意识并不是团队意识是一种狭隘的团队意识因为它考虑问题时不考虑全局只顾局部或个人利益。这种小团体意识阻碍了班组间的沟通与交流，不利于班组之间的团结与合作从而影响了班组之间的协作关系。2.相应地解决对策4.1建立健全明确具体的班组建设方案：在建立班组建设方案之前首先应该深入班组内部做好足够认真细致的调查对不同员工实际工作情况与思想状况进行了解与分析。然后依据员工个人与班组整体实际情况制従切合实际的班组建设方案。班组建设方案应包括员工职业技能、团队精神、员工思想素质和安全等方面在内。整个建设方案必须以突出班组团队精神建设为重点，建设学习型班组强化员工思想的统一性。4.2提高员工的综合素质：员工综合素质的提高结合公司化工生产性质和特点，以员工在岗培训为主要培训方式。充分考虑员工个人实际根据培训效果，合理调整培训内容和培训时间，避免培训内容过多增加员工负担影响员工受训积极性。除了岗位职业技能素质之外职业道德素质的培训也不容忽视，有选择性的确定培训内容和受训员工防止无论员工会与不会懂与不懂都进行培训的“一刀切”现象。在培训之前还应 该使员工认识到培训的重要性与意义增强员工受训积极性。4.3改善员工激励手段与方法：提高员工工作积极性也是生产管理的重点管理内容之一。员工工作的积极性的提高需要激励。好的激励方法能够使员工在工作中树立作责任心、尽守职则。在激励方面采取一些负强化的激励手段不易从根本上解决员工工作积极性只是“治标不治本”不能够满足员工的尊重需要相反还可能会在一定程度上引起不必要的矛盾。采取“明星团队”和“明星员工”评比等正强化的激励措施就成了比较适宜的激励方法。这样有助于团结员工，加强沟通了解。4.4加强班组间的双向沟通：加强班组之间的沟通本质上还是加强部分员工之间的沟通。2011和2012年酚醛一车间连续组织了几次郊游。2014年结合唐总让员工每月2—天休班的工作安排，车问准备组织一些有益于活跃员工氛围、易发挥员工特长的活动例如篮球、乒乓球、羽毛球和象棋等组织投入费用不多且具有良好沟通效果也利于发现员工性格为进一步挖掘员工工作潜力提供参考和依据。网络最能拉近大家的距离班组成员中大多是年轻人从目前来看很多员工喜爱上网并拥有QQ号、微信等利用这一显著特点车间准备组建“QQ群”或收集大家的邮箱等可以减少沟通间的环节。每月召开一次车间班组管理工作座谈会深入彼此了解。都是—些加强班组间、上下级之间沟通的有效方法。 以上对公司生产班组建设管理当中现存在的部分问题进行了简略分析但在编写过程肯定存在一些班组管理现状发现不全面原因分析不够细致等问题恳请领导谅解、指正。班组安全管理屮存在的问题不少班组工作缺乏目标性、计划性和连续性，安全管理工作存在很强的被动性。班组管理执行力的衰减，不少工作在落实屮被打折扣。对细节管理重视不够落实不到位，简单问题反复出现，工作效率低安全管理薄弱。无大局意识班组间缺乏沟通协调，缺乏换位思考工作中各个环节不能有效配合。只为生产而生产，班组内部缺乏文化氛围缺乏生机活力正气不足等致使员工士气低落。对员工缺乏约束的机制和管理的方法而基层问题又大部分出现在这些人身上致使班组工作落实不到位劳动功效低下。学习氛围不浓班组长自身学习积极性不高也不重视成员的技术技能的学习致使员工岗位技能、素质提升缓慢。班组长缺乏超前考虑问题意识全而管理能力欠缺畏难情绪和管理索质不高等造成工作执行力不强。不少班组长缺乏责任感遇事不敢担责有错推卸责任。老好人思想致使遇事不敢管制度执行打折扣。爱钻制度的空子遇到问题上交出现问题找借口存在推诿扯皮现象。工作方法陈in不能与时俱进存在“经验主义”现象总是用老办法来解决工作中不断遇到的新问题。班组长缺乏工作激情热情时尚时低干劲吋好吋坏短期行为明显影响班组情绪。大部分班组长满 足于现状，对班组中已经暴露的苗头性、倾向性问题缺少敏感性不能提前的预知预防有的也能够发现问题但是动脑能力差缺乏管理的方法。针对班组安全管理屮存在的问题建立完善班组安全生产管理体系是进一步加强班组安全生产工作的重要方法主要包括：严格班组安全生产定员管理；按照精简高效的原则制定班组定员标准，保证班组安全生产基本配置，严格控制作业人数。建立完善班组安全生产管理规章制度。主要包括：1班前会制定2班组长随班工作制度3安全质量标准化管理制度4隐患排查治理制度5班组和各岗位安全评估制度6安全检查与奖惩制度7班组学习培训制度8岗位练兵、技能竞赛制度9交接班制度10现场安全文明生产制度11安全举报制度12绩效考核制度。通过制度体系的完善建立起工作有标准、考核有指标、安全有检查、优劣有奖惩的机制。健全并落实安全生产责任制。明确班组是作业现场安全生产责任主体，班组长作业现场安全牛产第一责任人。安全员、班组长、员工按职责做好班组相应的安全监督检查工作、完善班组考核激励约束机制。把公司、车间的安全生产控制目标层层分解考核制度，在坚持“四定两将”大原则不变的情况下，采取“横向管理、纵向考核”的管理模式，通过“明星团队”“明星员工"评比活动的开展和深入，完善或调整安全、生产和质量、效益在员工工资中的构成比重，充分调动员工积极性，换发班组活力。 酚醛树脂一车间邢卫2014-2-25