畅谈日本商务风格

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1、畅谈日本商务风格口本占地面积小，但是其发展确是很多国家羡慕的，商务考察也成了大家的首选方式，但是日木的商务风格是怎么样的呢？日本的商务语言如今越来越多的日本商业人士说外语，尤其是英语。可是，因为很多H本人的外语阅读能力比他们听说外语的能力要强，所以你可以考虑雇一个翻译。当要谈判一个重要的交易时，考虑雇一个你自己的翻译，不要依赖于你的口木合作者。关系第一。建立关系是整个谈判过程屮一个重要和耗吋的环节。在开始讨论商务问题之前，有必要了解一下你的伙伴。一起喝酒、进餐和打高尔夫都是建立关系的好方法。时间观念。日本人重视准时性和严格的遵照计划表，所以他们希望他们的外国合作者也可以这样，尤其是

2、潜在的供应商。等级制度、社会地位和尊敬程度。年轻的、职位低的人应该服从年长者和具有较高职位的人。因为在日木这个传统的等级社会屮，很少有妇女达到管理职位，所以大多数男士在商务场合不习惯与女士平等地打交道。另外，在日本商业交易屮，买方自动享受比卖方高的地位，买方希望可以得到尊重。所以，年轻的外国人，尤其是妇女，想向日本顾客销售商品，将面临着重人的文化障碍。下面是和口本人交往时克服年龄和性别障碍的四条途径：一通过可找到的最年长的、资格最老的男同事来介绍。地位是可以传递的。一学会如何向别人表示尊重，尊重别人就是尊重自己。一做好你自己专业方而的证明书，谨慎一些不要表现出傲慢。专家意见可以授予

3、地位。一在理解身体语言方面，很多女士比男士更加有技巧。在和口木人合作时，这种能力非常重要，口本人使用很多微妙的非语言的交流。保持表面的融洽气氛。日本人把公然表示愤怒或者表现出不耐烦的行为看作是幼稚的、并且认为是对他们的冒犯。如果有人在压力下不能保持内心平静的话，他们马上就认为这个人是不值得尊敬的，商业访问者需要注意，要不惜一切代价避免和口本人发生冲突。注重“面子”。与中国一样在FI本面子和一个人的自尊、尊严和声誉有关。如果你表现出幼稚或者缺乏自我控制能力，例如发脾气，这些都会使你丢面子。如果你对日本合作者表现出强烈的不同意，使他们尴尬,当众批评他们或者用其他的方式表示出对他们的不尊

4、重，这些都可以让他们丢失面子。不给对方面子可以彻底地破坏一个本來很冇希望的商业谈判。伤河以通过使用礼貌的称呼和遵循当地的风俗和传统，给你的商业伙伴面子，给面子是建立坚固关系的一条有效途径。如果你犯了错误，你可以很幽默地道歉，这样可以挽回而子。同样，你也可以给对方保全而子，例如，当他处于一个非常为难的谈判位置时，给他一个合适的台阶ho习俗和例行习惯。为了维持表面的和谐和防止丢面子，口本人依赖于行为习惯规范。口本商业男丄倾向于按照习俗来着装和做事，同样他们对于这么做的访问者会感到更加舒服。日本人在交流中保守并且正式口木人很少依赖丁•书信和电话交流，他们非常强调面对面的会见。直接的语言交

5、流。口本谈判者经常使用间接的、含糊的和不坦率的语言，他们故意使要表达的意思模棱两可，并且是暗示的而不是清楚和明白的。为了避免惹怒对方，他们经常使用迂冋的、保守的说法，沉默和含糊的语言。例如，很多日本人认为，直接回答说“不”是无礼的，所以H本谈判者或许会这样回答，“我们会尽力而为”或者“那确实很困难”。这种礼貌的结果可能会使谈判对方产生混淆，以明确意思为代价换來了表面的和谐。日木人对油腔滑调的人不信任，和那些来自于较强表达力文化的国家的人相比，日本人使用的词汇语言很少，他们更多地依赖于超越语言的方式和非语言交流沟通。超越语言的交流。口木人通常讲话轻柔、犹豫并且经常地沉默。在回答问题或

6、者要对要求做出反应之前，他们或许会停顿好长时间，并11尽量避免打扰对方，因为这会被认为是非常无礼的行为。大声笑或许意味着紧张或者尴尬而不是高兴。访问者应该避免大声说话，并且在日本合作者结束谈话之前,应该等待英结束后再开始讲话。非语言交流。在会见和问候口本合作者时，轻轻地握于。不要用强烈的、直接的眼神接触对方，因为这或许会被误认为是冇恐吓的企图或者是完全的敌意的表露。微笑或许可以掩饰不同意或者牛气。日木人的身体语言很有限,并且是正式的，他们使用小手势。不要挥舞胳膊和做出其他的有力的手势。口木的文化是接触程度较低的，所以应该少去触及他们。禁忌的姿势包括抓他们的胳膊和拍他们的背。销售陈述

7、。不要用一个笑话或者幽默的逸事开始你的陈述，因为这会表现出你对谈论的主题和出席的人缺乏尊重。要说的清楚而简单，避免使用双重否定句和复杂的句子、行话、俚语或者不常用的词汇。小心不要过于夸耀你白己的产品或者公司，而是用证书或者已写的关于你公司的文章来说明。使用视觉的帮助，尤其是当涉及到数字的时候，另外应该提供你的陈述的复印件。做决定的行为尽管情况在不断地发生变化，许多H本公司述是遵照大多数人的意见来作出决定。这是个非常耗时的过程，同时也是在谈判桌上耍有耐心的另一个原因.合