王倩雯-社会研究方法

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1、中南大学网络教育课程考试《社会研究方法》答卷题号总分统分人签字得分XX市机关作风建设活动民意调查问卷尊敬的各界群众:您好!欢迎您参加这次民意调查。为真实了解我市机关作风建设的现状,寻找机关作风建设存在的突出问题,促进我市机关进一步转变作风,提高服务效能和服务水平,更好地为我市经济建设服务,特开展木次问卷调杳。请根据您的实际情况,实事求是地在相应选项序号位置处或方框内打不清楚的选项可不用作答,如无特殊说明,均为单选。请于8月15口而将调查问卷通过网上或书面传(送)市作风办(设在市纪委党廉室,电了邮箱:XXXX@163.com)。非常感谢您的参

2、与!XX市作风办2011年8月•:•近一年来,您有没有接触过我市机关或机关工作人员?1.有2.没有主体问卷第一部分:总体情况评价—、服务群众(-)您对我市机关在深入基层,倾听群众意见,掌握真实、准确情况等工作的评价:1.满意2.比较满意3.—般4.不太满意5.不满意6.不清楚(-)您对我市机关在解决群众反映的热点、难点、焦点问题等工作的评价:1•满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚(三)总的来说,您对我市机关在服务群众方面是否满意?二、窗口服务(一)您对我市政务窗口服务的评价:满意比较满意一般不太满意不满意不清楚1.总体

3、评价2.对服务形彖的评价3.对业务咨询工作的评价4.对办事流程的评价5.对办事效率的评价6.対服务态度的评价7.対硬件设施的评价三、政务公开(-)您一般通过哪些渠道获取政府的政务信息?(可多选)1.政府网站2.电视3.报刊、杂志4.公众地方信息栏5.新闻发布会6.服务热线7.其他(请注明):(二)您对我市机关政务公开方式的评价:1•满意2.比较满意3.—般4.不太满意5.不满意6.不清范(三)您对我市机关政务公开内容方面•的评价:满意比较满意一般不太满意不满意不清楚1•对机构设置和职能的评价2.对政策、规章、办法的评价3.对经常性工作的评价

4、4.对战略、规划、计划的评价5.对处置突发性事件的评价6.对重点项目招投标的评价7•对公务员录用、选拔任用的评价(四)您对我市机关政务公开办事方面的评价:满意比较满意一般不太满意不满意不清楚1•对办事指南的评价2.对办事程序的评价3.对服务承诺的评价4.对收费情况的评价5.对便民服务的评价6.对审批环节的评价(五)您对我市政府机关做重大决策前召开听证会、举行座谈会等工作的评价:1.满意2.比较满意3.—般4.不太满意5.不满意6.不清范(六)您对我市政府机关公开投诉电话及投诉处理结果等工作的评价:(七)总的来说,您对我市机关在政务公开方面是

5、否满意?1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚四、依法行政(-)您对我市机关落实公共服务行为规范情况的评价:1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚(-)您对我市机关落实公共服务行为投诉处理办法的评价:1.满意2.比较满意3.—般4.不太满意5.不满意6.不清楚(三)您对我市机关落实首问负责制情况的评价:1.满意2.比较满意3.—般4.不太满意5.不满意6.不清楚(四)总的来说,您对我市机关在依法行政方面是否满意?1.满意2.比较满意3.—般4.不太满意5.不满意6.不清楚(五)您认为我市机关在行政

6、执法方面存在的突出问题是(可多选):1•执法态度和形象差;2.存在冇法不依、违法不究现象;3.存在执法不公、不透明现象;4.执法效率低下;4.重罚款轻管理;6.以上都不存在。(六)您认为我市机关在依法决策、科学决策、民主决策方面存在以下哪些问题?(可多选)1•决策程序规定不够完善3.决策责任追究制度落实不到位5.未建立和实行行政决策专家咨询制度7.未坚持重人行政决策听证制度9.以上都不存在2.决策评估制度落实不到位4.未建立重大决策合法性审查制度6.未完善重大行政决策听取意见制度&未坚持重人行政决策集体研究制度四、廉洁自律(-)您对我市机关

7、杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”等现象的评价:1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚(二)您对我市机关遏制“吃、拿、卡、要”等不正之风的评价:1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚(三)您对我市机关工作人员执行岗位责任情况的评价:5.不满意6.不清楚1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意(四)您对我市机关在解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象的评价:1.满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意6.不清楚(五)总的来说,您对我市机关在廉洁自律方面是否满意?1.满意2.比较满意3.一般4

8、.不太满意5.不满意6.不清楚(六)您认为我市哪些领域存在腐败现象?1.政府采购4.土地便用权转让7.学校招生2.人事安排5.工程建设招投标&看病就医3.项目审批6.打官司9.药

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