生产效益分析鱼骨图

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1、影响快递业效率的原因（鱼骨图）姓名：焦王振专业：工业0801学号：02084025姓名：徐伟专业：工业0801学号：02084017导向4更工素龙不高监管职业缺少战实的问览索质不到不够位文化程度监管A不够越位队伍缺乏学习稳定能丿J性不够监管者素缺乏质有问题机制人员问・川彳m衣思考判断事情缺少平衡感员工情绪的影技术与管理不成本问题的影响AX匹fl激励培训不够用视制度不严格不尊重人文悄怀人流程断裂或者阻塞程余达流兀不标影响员工屯极t流程不完民营快递业效率低下的原因随着我国经济的快速发展，民营企业在国家经济中逐步占着越来越多的分量。各类体制,各类制度下的公司，企业可谓是风起云

2、涌，潮起潮落。我国私营经济的发展，并不意味着不存在各种问题。通过生活中的许多例子，我们可以清范地看到民营金业发展的脆弱性，各种因素都对能致民营企业于死地。不管是在业务上，还是制度上，一不小心，民营企业都可能踩上地雷。一是有些民营企业的发展存在着不正当性，因此引起社会的反感。这就非常不利于私有财产的保护和私营经济的发展。二是民营金业的运营机制有问题，内部存在着许多的缺陷。就以民营快递业为例我分析一下它效率低下的原因。一：看企业的流程是否存在着问题。流程是企业FI常运营的基础。一个金业的效率低下，首先应检杏：企业的流程是否合理，是否简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性

3、有多人。首先要检查流程系统木身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统，就像人体的血液循环系统，包括：总系统、各支系统、各细支系统，以及末梢系统。因此，首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通，是否闭合，冇没冇断裂、梗阻、栓塞的地方，有没有兀余和不够的地方，是否需要添加新的系统。其次，还应该检査流程是否格式化、模版化，流量是否合理稳定，每一管道上的设计的流量是否合理,而实际流动中是否达标、超标。流程检杳，还应包括检查流程上流的是什么内容。近年来，许多企业都在优化、再造流程，那么流程上究竟流的是什么呢？概括起來有卩q方面：一•是物流；二是

4、信息流；三是现金流；四是文化流一一流程上流的是企业的个性和特色，也就是企业文化。z所以企业能够在竞争激烈的市场上被顾客识别岀来，关键原因是流程上流动着企业与众不同的基因，流动着企业的形象代言人，即员工的行为方式，流动着企业基本的价值趋向和理念。因此，当企业的运营效率出现问题是我们应该首先考虑它的流程是否存在着缺陷。二：看企业的制度是否存在这问题。如果流程没有什么问题，就检査管理制度是否真的支持流程及流动的内容，制度是否充分尊重人文情怀：过于严格了，人家会变着法了钻制度的漏洞，其至集体对抗制度；过于宽松了，约束力乂不够。如果说，流程是水的话，那么制度就是流水的管线。如果管

5、子不严密，管子粗细搭配不合理，或管了根本没冇对接起來，那么将直接影响系统流水。此外，还应关注流程上流的内容是否正确，内容是否为乱流？当一个金业的制度出现问题时会具休表现在以下的三个方而：1•人员流失快，人才队伍缺乏稳定性。（在现代帀场经济条件下,人才的稳定是相对的，流动是绝对的。但对企业而言，流动异常则不利于工作的延续和事业的开展,因而人才队伍的稳定是相对必要的。但是在现今多数企业中，企业前景不明朗或内部管理混乱，员工职业生涯计划难以实现，工作压力大，缺乏职业安全感，个别金业薪酬结构不合理，工作标准过高等原因都不同地导致员工跳槽。因此,员工的流动就会对金业在现代企业制度

6、卜-建立金业文化产牛不利的影响。当然也会对企业的效率产纶影响）2.缺乏激励机制。（激励手段缺乏同样阻碍着现代企业制度建立。现代企业制度具冇先进的分配制度和激励机制，但是，这些先进的方法却并不适合激励手段单一•的企业，原因在于企业原有的激励手段已经为员工所熟悉和接受,突然的增加新的激励手段会给员工造成心理负担，从而导致更多的员工离开企业。最终金业可能不能够正常运行，当然效率也会出现问题的）3.人员培训重视不足。（多数企业由于受口身及社会诸多因素的制约，员工素质普遍不高，尤其是管理人员的管理能力，综合素质不能适应金业发展以及市场变化的需要。这就造成了管理人员对于现代企业制度

7、的认识不够,理解不透。最终影响工作效率，进而影响公司的运营效率）因此企业制度也是关系着企业效率的一个重要方而。三;看企业的监管是否到位。因为即便一个企业冇很好的流程和管理制度，但如临管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管手段落后，或监管人员素质有问题，英或组织架构太复杂，都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的，而监管是灵活的，监管必须按原则办事。如果监管者办事不公，会极大降低人们对流程和制度的忠诚；如监管者素质低下，根木不懂得如何监管，那么势必会监管无力，导致不知道人家都在忙什么，是否忙得对了，乃至是否真在忙；如监管过于严