甘肃省专业旅游村评定暂行标准

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1、甘肃省专业旅游村评定暂行标准一'规模与效益1、年接待旅游者达到3万人次，年综合收入不低于30万元。2、每年旅游商品销售额达10万元以上。3、当地30%的农户经营农家乐或从事乡村旅游相关的经营活动，或经营农家乐农户在15户以上。4、吸纳本地及周边地区农村劳动力，或农民创业，从业人员本地化率超过60%。5、提高村民素质与对外交往能力，农村文化生活水平明显提高。二、可进入性1、所处位置交通便利，通村公路连通主干线。2、村内主要道路平整干净，可以通行机动车辆。3、主要道路及路口有指示牌（图）。4、有方便游客停车的场地，标识清晰，卫生整洁，与周边环境协调。三'旅

2、游接待设施1、餐厅餐台摆设整齐美观，餐桌/椅、餐具、饮具、台布、餐巾等完好无破损，保持洁净。2、厨房各类设备、器皿完好、洁净，应有单独的冷荤准备空间与厨具和消毒设施；有防蚊、蝇、虫、鼠和预防传染疾病措施；有使用明火、电、气的安全预防措施。3、对外经营的家庭旅馆可供出租的客房3间（套）以上；装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具；备有服务指南、价目表、住宿须知；客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换。4、有稳定的供水供电系统。5、有固定公用电话，并配备市内电话簿。6、可以接收无线信号，无线通讯正常。7、存

3、放垃圾的设施设备和场地清洁、无异味，垃圾清扫、清运及时，分类处理。8、设公共厕所，需达到一星级旅游厕所标准要求，并及时清扫。旅游产品与商品1、村庄出入口有乡村特色的鲜明标志（图）。2、要提供三个以上具有乡村和地域特点的户外休闲娱乐项目。3、应设民俗表演场所并组织演出反映本村文化特色的文艺节目。4、设有集中购物场所并进行管理，无围追兜售、强买强卖现象。5、要有体现当地物产和文化的农副土特产品、民间工艺品和旅游纪念品等。五、组织管理1、应严格按国家有关法律、法规、规章和相关规定开展经营活动。2、应明确管理机构、经营范围和经营方式，服务项目明码标价。3、建立

4、健全岗位责任制，提供规范性服务，及时合理地处理游客投诉。六'旅游经营1、应建立卫生管理制度和安全管理制度，并有专人负责检查监督。2、应提供消费的正式票据，明码标价、计量准确，无强买强卖行为。3、从业人员服务要求(1)服务人员上岗着统一服装，且服装整洁，仪表端庄,举止文雅大方。(2)服务人员注意个人卫生，严格执行岗位卫生工作程序。(3)服务人员能够用普通话服务，使用礼貌用语。(4)服务人员能够熟练掌握本岗位的相关服务知识。(1)尊重游客民族风俗习惯和宗教信仰。（6）定期对管理人员及服务人员进行业务培训。七'旅游安全1、安全通道、疏散楼梯保持畅通，安全标志

5、明显，应急灯完好。2、配备灭火器材并保持完好有效，工作人员能熟练掌握使用。3、危险区域有专人管理和醒目的相关警示。4、交通、游览、娱乐等各项设施的防护设备齐全，维护及时。5、有应对各种紧急事件如地震、食物中毒、恐吓电话及可疑爆炸物等的安全预案，并及时上报。6、对从业人员定期进行安全知识培训和紧急事件处理技能培训。7、应有消防、医疗救护等应急处理预案。八、资源环境保护保护和弘扬本地传统文化，促进本地旅游的可持续发展,旅游收入中有一定比例用于文化和资源保护。九、总体特色1、村容村貌整洁有序，无乱堆乱放现象。2、村庄各类建筑物风格与乡村环境相协调，无乱搭乱建

6、现象。3、区域内生态环境良好，具有浓郁的乡村风情，天然植被、绿地（含水面、农田、果园、人工林）面积应不小于区域面积的60%,区域周围500m范围内无污染源。十发展后劲1、具备独特的旅游资源或形成了“一村一品”的农业旅游特色。2、有发展乡村旅游的统一规划。3、旅游经营项目选址符合当地乡镇土地用地规划的要求。4、有与旅游景区、旅行社、媒体等开展合作，谋求发展的措施。5、加强法律、技术、经营服务方面的培训。村民讲文明、有礼貌，不欺生、不敲诈，淳朴友善，游客能充分感受到村庄安全友好的旅游环境。十一、发生以下问题之一的，不得申报旅游示范村1、近一年内出现过重大

7、旅游安全事故；2、近一年内出现过重大环境污染事故；3、国家级历史文化名村的历史文化资源发生重大破坏、造成严重后果的；4、国家级风景名胜区核心景区内规划撤消的村。