汽车服务企业管理任务工单及答案007-汽车服务企业配件管理

《汽车服务企业管理任务工单及答案007-汽车服务企业配件管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、一、判断1.采购配件成本占生产总成本的比例很大。若配件无法以合理的价格获得，则直接影响到企业的经营。（V）2.采购周转率高，可提高资金的使用效率。（V）3.若采购价格过高，则维修成本也髙，影响到企业的利润。（V）4.配件采购快慢、准确与否以及品质优劣直接关系到车辆维修工期和客户满意度。（V）5.合理的采购数量与适当的采购时机，既能避免停工待料，又能降低配件库存，减少资金占用。（V）二、简答1.简述汽车服务企业配件采购部门的职能1）寻找配件供应来源，对每项配件的供货渠道加以调查和掌握。2）报价，议

2、价，有能力进行估价，并做出评估。3）查证进厂配件的数量与质量。4）对供应厂商的价格、品质、交货日期等作出评估。5）掌握公司主要配件的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并控制成本。6）依采购合约或协议控制协调交货期。7）呆料与废料的预防与处理。2.汽车配件仓库管理四洁、四无、四齐的管理标准1）四洁:库容清洁、物资清洁、货架清洁、料区清洁。2）四无:无盈亏、无积压、无腐烂锈蚀、无安全质量事故。3）四齐:库容整齐、堆放整齐、货架整齐、标签整齐。3.汽车配件库存控制的原则1）不待料、不断料。保证生

3、产所必需的物料。2）不呆料、不滞料。生产所需的物料要及时购进，不需要的物料坚决不能进入库房。3）不囤料、不积料。需要多少购进多少，储存数量要适量，减少资金积压。三、论述1.汽车服务企业配件采购原则1）配件采购应有计划地进行，防止无计划采购。尤其是对综合性维修企业，需用的配件品种多，若无讣划釆购，势必造成资金积压。配件采购应由仓库保管员按储备定额，提出月度釆购数量，由汁划员进行平衡，列出釆购计划。2)采购配件时，用途不明的不购，规格不清的不购。3)配件采购要保证质量，质量不符合规定的不购。4)采购

4、计划是进行采购的依据，对有疑问的地方，应查明原因，不能擅自变更。5)对价值高的配件，如发动机、变速器总成等，必须落实好客户方可购入。6)采购配件时，不可图便宜而采购假冒伪为产品。7)应坚决反对吃、拿、回扣等不正Z风。2.汽车服务企业配件供应商选择要点供应商选择是采购工作中一项非常重要的工作。供应商供应配件的顺畅，可以使生产不会因为呆料而停工；进料品质的稳定，可以保障配件品质的稳定；交货日期的准确，可以保障公司生产的正常进行；各项工作良好的配合与协调，可以使双方的工作进展顺利。因此，选择优秀的供应

5、商是非常重要的。1)供应商选择的主要内容(1)供应商管理人员水平和专业技术能力。主要包括管理人员素质的高低、管理人员工作经验是否丰富、技术人员素质的高低。(2)配件供应状况。主要包括所有配件的供应来、供应渠道是否顺畅；毗件品质是否稳定；供应商配件来源发生困难时，其应变能力的高低等。(3)质量控制能力。主要包扌舌组织是否健全、质量控制制度是否完善、配件的选择及进料检验的严格程度、品质异常的追溯是否程序化等。(4)财务及信用状况。主要包括每月的销售额、来往的客户、经营的业绩及发展前景。(5)管理规范

6、制度。主要包括管理制度是否系统化、科学化，工作指导规范是否完备，执行的状况是否严格。2)对配件供应商考核的主要内容(1)对原有供应商的考核。包括近年來提供配件的业绩、供货能力、质量、服务、价格、履约能力、交货、财务状况等是否符合规定要求，并进行评价，评价后填写“供方调查评价表”，经配件经理审核后，报公司审查。(2)对新的供应商的考核。包括所需配件的技术要求，并明确规格、品牌、厂家、标识等作为采购依据，采取调查和样品评价方式，按质量担保期、价格合理、交付及时、服务周到和就近地区五原则对供应商进行评

7、价。(1)采购部门每年对合格供应商复评一次，对连续3次有不合格品或不能及时供货的供应商，应进行重新考核。（4）对同批次不合格品达到5%的供方提出纠正意见，并要求其及时采取措施加以纠正。如问题严重且无能力纠正的应取消其供应商资格。2.配件库房日常管理1）库管员应根据库房的区域设置、货架和货箱的位置、配件的定位标识，对出入库及存储配件进行有效的定置定位管理；2）做到对收验货区的配件隔FI清理，发货区的配件当FI清理，不合格品区的配件必须悬挂红色“不合格”字样的标识牌，并注明不合格原因、时间及判定人，

8、以免混淆。配件主管须定期进行检查；3）按配件特性存放于规定的贮存环境，库房应保持清洁、干燥，对有特殊要求的配件应提供相应的贮存条件和方法，如避光、防湿、防尘、保温等；4）做好库存物资的正常维护，防止锈蚀、损坏、变质，如发现出现品质问题，须及时按照规定或建议的返工返修要求实施返工，做好相关返工记录，并向配件主管汇报。如有必要须反馈售后配件处提供支持；5）严格按先进先出的原则进行配件的收发管理；6）根据相关收、发货凭证，做好每笔配件的收发登记，做到日结日清，并定期反馈配件主管和会计有关的收发凭证和报