某大型酒店台风应急预案

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1、应急预案运营规范手册11天悅五星大酒店PLEASUREHOTEI预案名称台风预案编号AD.ON0084-28编制部门行政办制定版次第版/笫版/第版审核人888生效II期2012年3月批准人888修订日期2012年3月撤销前编号合计页码总页/第页台风信号:所冇酒店使用Z台风信号将一律依据浙江金华气彖预报所发信号为准。一、总机：1、当收到台风之通知时，立即使用电话或对讲机通知各部门。2、前台负责注意收集冇关台风Z最新消息。3、接到最新消息后，立即告知各部门，详细说明风向、风力、位置，尤其是有关提升预警之可能性。4、如有更进一步消息，每一小时报告一次。二

2、、所有部门：1、总值负责巡查洒店所有区域，确保所有玻璃门窗己安全关闭。2、各部门负责人负责安排部门人手，特别注意各交接班之安排。三、客房部：I、确保所有公共区域之门窗已关闭，安排每层楼之服务员检查客房之窗八，有否破损情况出现；如有必要，通知当值工程师尽快维修。四、工程部：1、当值工程师应检查所有地漏（包括下水道），特别注意天台及露天下水道，清除所有障碍物。2、配合各部门维修损坏之门窗。3、检查所有下水道出入口处Z顶盖，避免受到强风影响。4、确保所有应急用具包括电筒、应急灯、安全帽、安全带等准备充量。5、检杏电梯机房，将门窗锁上；防止风雨彩响客用电梯

3、。6、加固所有经受不起风力Z物品。7、检查备用电路，预备停电之可能性。五、前厅部：I、安排礼宾部将台风信号牌及信息通告牌放置于大堂。六、大堂副经理：1、根据当时风力，维护大堂秩序，稳定宾客情绪，并知会部门经理。七、餐饮部：1、接到电话房Z通知后，立即转达各饮食单位。2、如当日有烧烤安排，立即取消。3、通知客房部准备大量报废布草。4、知会厨房准备充足货源。八、宿舍管理：1、确保所冇门窗已关闭，冇否破损情况出现；如冇必要，派人尽快维修。2、在宿舍处张贴台风通告。3、检查所有下水道，清除障碍物。九、行政办：1、知会员工饭堂，进膳人数将冇所增加。台风预案-

4、黄色、橙色预警一、所冇部门：1、各部门主管再次检查自己所属范围区域，特别留意玻璃门窗；如冇必要，应加贴强力胶纸。注意尽量避免交叉张贴胶纸，以免玻璃损吋形成尖角位，引起损伤。2、预备足够人手，以便刮起更风球时，作出适当人力调动。3、如需进行户外作业，一律向工程部申领安全帽。4、进行高空工作时，须保证两人共同行动并配带安全帯。二、总机：1、继续注意收听冇关台风Z最新消息并于每一小时向各部门及租户播送。2、台风黄色、橙色预警起ZH,留意金华交通情况并向大堂副理转达，由大堂副理将情况填在信息通告牌上。三、客房部：1、确保所冇窗已关闭，冇否破损情况出现；如冇

5、必要，通知工程部尽快维修或加贴强力胶纸。2、将所有露天物件移至安全位置或进行加固。特別留意天台及室外Z花盆。3、预备大量报废布草，做好防漏工作。4、不论日间或晚间均须将房间窗帘全部拉上，以防意外。四、工程部：1、再次检杳所有防风措施，在酒店Z适当位査准备沙包、防风板。2、胡意电圧房之供电情况。3、准备大量沙包做好防风、防水工作。4、加固所有可能受强风影响的支架。5、检杳麻备电路，确保其起动及运作正常。五、前厅部：1、更换大堂之台风信号牌资料。2、于信息通告牌上填上有关金华交通之最新资料。3、将酒店大堂旋转门锁上，只留开两边侧门通行，并确保一名行李生

6、负责看守。4、留意订房情况，与营业部保持紧密联系。六、人堂副理：1、巡查酒店整个范围Z工作，确保所有部门已釆取适当安全Z防风措施。2、特别留意酒店外围Z装饰是否已除下，霓虹灯是否已关闭。3、检查确保客房及各营业区域Z门窗已关闭。4、检查即影相机内是否冇胶卷，准备遇到意外时，第一时间拍照。七、餐饮部：1、当值餐饮部经理须及吋了解厨房悄况，保证有正常的物资供应，以应付可能出现Z大量需求。2、特别出入口是否已锁上，做好防风、防水工作。八、保安部：1、保安部待命小组须二十四小时处r待命状态，酒店范围内任何区域如有紧急事故或危险作业吋，可通过“68119”调

7、用该小组。九、行政办1、通知员工饭堂随吋准备充足食物及饮料，提供给各部门Z加班员工。十、宿舍管理：1、确保所冇门窗已关闭，冇否破损情况出现；如冇必要，通知工程部尽快维修或加贴强力胶纸。2、更改台风通告上Z台风信号资料。十二、财务部：1、知会仓库员工将随时冇加班需要，并将更改开放时间转告各部门。台风程序-蓝色、红色预警一、当接到台风蓝色、红色预警时，以下人员须驻守酒店：总经理总经理助理客房经理前厅经理工程经理总仓管员保女部经理餐饮部经理行政总厨财务部经理销售经理二、各部门：1、各部门主管须加强巡查自己所属范围区域。2、至接到台风红色预警为止，一切防风

8、措施均已做好后，尽量停止一切室外工作，如必须出外作业，须保证两人同行并配戴安全帽、安全带。二、总机：1、继续注意收听有关台