河北永年民主评议代表替群众代理诉求

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1、第11期永年县民主评议办公室2011年11月30日永年县民主评议代表为群众“代理诉求”今年以来，我县民主评议办公室为缓解群众诉求增多与政府部门执法水平、服务质量相对滞后之间的矛盾，充分利用民主评议代表覆盖面广、建言、反馈渠道便捷的特点，积极探索并建立了以县、乡、村为纵线，以行业为横线的网格化“代理诉求”工作机制，群众有诉求可就近找民主评议代表或到乡镇纪工委反映，然后由评议代表''帮办”，不但有效解决了群众四处奔波、上访维权的不便，又为部门及时了解自身工作不足和改进工作作风，提供了便捷渠道。为保证“代理诉求”机制的健康、有序、高效运行，我县强化了四项措施，出台了一个规范，即：一是加强“代

2、理”队伍建设。从全县28000多名报名者中通过政审、面试选聘了2500名政治素质高、群众基础好、热心民主评议工作的评议代表成为“代理诉求”主体队伍。为保证代表工作高效能，实行动态管理，对“代理”效率、质量实施细化考核，保证“代理诉求”健康开展的活力；二是畅通“代理诉求”渠道。在继续坚持以评议代表走访征集为主的基础上，畅通了网络、信件、电话三个征集渠道，群众的诉求和举报可通过向县评议办邮箱发送邮件或直接拨打12346诉求；三是规范“代理诉求”程序。“代理诉求”采取受理、核实、筛选、分类处理、督办和回访六步工作程序。对所有“诉求”受理、核实后，依据“诉求”的不同性质进行筛选并分类处理，属于

3、违规、违纪的，转由有关部门立案查处；属于政风行风建设方面的个性问题交由相关参评部门整改落实；属于政风行风建设方面的共性问题提交听证质询大会，直接质询部门主要领导并要求限期整改；四是加大督导力度。县民评办通过督导、催办和领导约见三种督办方式推进问题整改的进度，并把问题整改成效的检验权交给群众，让群众代表、评议代表参与质询、参与督办、参与回访，使群众及时了解问题解决进度及民生政策开展落实情况；出台了《永年县“代理诉求”工作规范》，围绕代理诉求程序，从任务分解、诉求征集、诉求受理、跟踪问效、诉求回访、工作考核、责任追究七个方面进行了具体规范，确保了代理诉求工作有序、高效开展，实现了群众诉求与

4、政府关切的无隔阂交流。截止目前,我县共征集合理化意见和建议190条，形成质询问题36件,涉及医疗、教育、环保、卫生等诸多方面，现在所有问题已全部办结。2011年10月300,新华社刊发通稿《河北永年“代理诉求”成基层民主评议新引擎》，报道了我县民主评议“代理诉求”工作机制的做法及成效，同时《人民日报》、《中国纪检监察报》、《河北日报》、《邯郸日报》专刊刊载，并得到了《人民网》、《新华网》、《凤凰网》等20多家主流网站的转载。报：市纠风办，县委常委，县人大主任、副主任，县政府副县长，县政协主席、副主席，县委、县人大、县政府、县政协办公室发：县直有关部门（共印30份）