格林木(GrandTree)创新型购物中心

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1、2014年11月21日H本7&i集团在川崎市武藏小杉这个地方开设了一个名叫格林木（GrandTree）创新型购物中心。开业当天人气火爆的场景开始，重现了日本7&i集团倾整个集团Z力把这个创新性购物中心从概念创新开始、逐步把创新的成果落实到筹备、设计、装修、陈列、布置到开业，历史两年半时间，下面让我们一起去学习下日本的创新性购物中心吧：一、商业企业要创新高层必须转变观念、创新要落实必须形成上下共识。2014年11月21H下午格林木购物屮心下午1点开业之前上午9点7&i集团会长（董事长）铃木先牛给四百多名购物中心员工讲话，他说：“把商品陈

2、列出來，挂一个POP宣传-卜-就把商品卖出去的FI子已经结束了”。但是当记者问铃木董事长格林木购物屮心具体做了哪些创新时，铃木董事长诡异地说：“你自己看了就知道了”。铃木董事长的话代表了7&i集团高层对转变观念和购物中心创新的认识水平，阳格林木购物中心项n总经理龟井先生对记者说的话代表了基层对转变观念和创新的认识水平，龟井在回答记者问题时他说：“耍把格林木购物中心建成大家乐意来玩的地方，在玩的过程中顺便买一些东西回家”。请注意,当一个地方雷同的购物场所很多的悄况下，吸引顾客到你这个格林木购物中心来的出路就是“把格林木购物中心建成大家乐

3、意来玩的地方”，而口，“在玩的过程中顺便买一些东西回家”。还谙注意，铃木董事长的话和龟井总经理的话一个代表了集团高层，一个代表了基层操作层面的干部，但他们的话是遥相呼应利承上启下的，铃木董事长话反映了高层已经认识到购物屮心必须不能照搬过去那种方法去做了，“把商品陈列出來，挂一个POP宣传一下就把商品卖出去的日子己经结束了”。董事长说出了一个需求，不能像过去那样做了，那就是需要变，需要按照新的方法去做了，而龟井总经理给大家解了惑，就是解释了董事长提出的变是如何去变的问题，就是“把格林木购物屮心建成大家乐意來玩的地方”，而且，“在玩的过程

4、中顺便买一些东西回家”。龟井的话非常准确地解答了商业地产创新的核心问题，总的来说有三个要点：首先商业地产的生命线（获取投资回报，最基本的要求就是经营一定年限以内能够收凹投资）最最重要的基础是吸引人来消费，“把格林木购物中心建成大家乐意来玩的地方”，其次才是销售商品，“在玩的过程中顺便买一些东西回家”，就是在顾客玩的过程中不知不觉把商品销售出去了。因此在一个老牌商业集团手里，格林木购物中心创新成功代表了这个商业集团从鬲层到基层从上到下形成了一个共识，这个共识就是：“原有的商业模式已经走到了尽头，必须耍用创新的商业模式来替代，这个有别于传

5、统商业模式的创新模式就是就是“把格林木购物屮心建成大家乐意來玩的地方”，而且，“在玩的过程屮顺便买一些东西回家”。把购物屮心的主要功能排序从传统的“购物休闲”颠倒过來，转变为“休闲购物”了。二、创新需要集合众人智慧以及集中优势资源。7&i集团在日木是一个拥有150多家企业的特人型商业流通集团，拥有遍布全日木和屮国许多城市的“伊藤洋华堂人型综合超市”、“7—11便利店”，以及在全日木享有盛誉的“西武百货店”和“LOFT”粘:站酒店，在筹备格林木购物中心过程中，铃木董事长多次仔集这四个商业品牌的高层开会研究格林木购物中心的业态创新问题，应

6、该来说，位于武藏小杉的格林木购物中心概念创新、功能创新、业态创新和布局创新凝聚了整个集团经理人员的智慧，在整个格林木购物中心管理团队组建的人才调配、策划、设计、新型商业业态试验、完善到定型以及资源共享，7&i集团集中调川了全集团优势资源來完成这项创新任务的；三、创新需要有舍去眼前利益的气量和落到实处的行动能力。与众多商家口头上大谈创新而实际上舍不得去动眼前利益而停阳在纸上谈兵不同，7&i集团在格林木项目上的创新是有舍去了巨大的眼前利益人气量的，卜面提到的儿项我想给各位留下了深刻的印象，请看：1.一楼的西餐厅对面是品牌服装店；2.—楼的

7、牛鲜食品超市对面是杂货店；3.—•楼食品超帀内的儿童食品上梢美图案令人叫绝！;4.记者走进购物中心大门以后惊叫“喔奥，中庭好大啊，像个广场！”;5.一个蔬菜切块项目从“为了让热爱为家人做饭和还需要上班的女性做到做饭上班两不课”而推出这个概念到在伊藤洋华堂食品区试营业到最示落实到格林木购物屮心正式营业前示不断试验、总结、调整、再试验宜到在格林木购物屮心开业推出花了整整两年半时间，个屮艰辛让人难以置信，第三方蔬菜切块项目负责人柴田女士看到格林木购物屮心开业这一犬切块蔬菜摊位人流涌动、牛意火爆的场呆不禁喜极而泣、潸然泪卜；6.项目总经理龟井

8、带领记者首先参观了屋顶花园，讲述了在筹建过程屮请孩子们来种花、参观了果园、鲸鱼喷水场地等等，讲述了让孩子们长人远游以后想起家乡时联想到在这块屋顶花园内还有白己亲手种卜•的花朵的美好回忆，讲到了“让顾客习惯以后，我们还要不