毕业论文（设计）-国内移动电子商务的问题与对策

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1、武汉大学管理学院2013届毕业生毕业论文:国内移动电子商务的问题与对策专业：电子商务班级：电子商务101班姓名：XXX指导教师：XX序号：262013年元月4日移动电子商务由于其便捷性已成为电子商务领域备受人们关注的一支独秀。木文分析了我国移动电子商务的发展现状，指岀了移动电子商务面临的安全、带宽、商业模式、业务范围、支付等问题。我国有着庞大的移动用户基础，移动电子商务在我国有着冃大的发展潜力。虽然日前移动电子商务市场还处于培育阶段，在用户消费习惯、3G上网资费、移动支付的安全性、商家诚信等多方面还存在着客观条件的限制。但是正如传统电了商务的发展一

2、样，移动电了商务也将以其对传统电子商务的有效补充开拓一片广阔的新蓝海。我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其理论研究、行业标准、交易安全、交易成本、移动网络、商业模式、业务范围、移动支付和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升，但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发，结合小国移动电子商务的现状，指出了忖前屮国移动电子商务所面临的问题及对策，并探讨了屮国移动电子商务的发展趋势。关键词：移动电子商务；问题及对策；现状与发展1・移动电子商务扌既述12.我国移动电子商务发展历程12.1第一阶段：以短讯为基础的阶段12.2

3、第二阶段：以WAP技术为基础的阶段22.3第三阶段：无缝漫游和移动3G阶段23.移动电子商务的特点及优势23.1移动电子商务特点23.1.1移动接入23.1.2身份鉴别23・1・3移动支付33・1・4信息安全33.2移动电子商务的优势34・国内移动电子商务的现状34.1国内移动客户群34.2国家政策支持44.3无线基础设施的建设42.国内移动电子商务发展中的问题42.1缺乏理论研究45.2行业标准和市场机制需要逐步完善5.3交易成本过高55.4缺乏安全保障55.5网络带宽不足55.6缺乏良好的商业模式65.7业务范围不大65.8移动支付缺陷65.9

4、用户观念问题76.我国移动电子商务的发展对策与建议76.1开发轻便高效的安全协议76.2提高无线信道资源质量76.3扩大移动电子商务的应用范围86.4丰富移动电子商务的服务内容87・结束语8参考文献9致谢101移动电子商务概述移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过手机、PDA、笔记木电脑等移动通信设备，将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线卜的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等电

5、子商务活动的过程和行为o移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E~Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋而，无论何时、何地都可以开始。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展，人们已经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础

6、，因此，也具有更为广阔的应用前景，特别是在当前3G背景下，移动电了商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。与传统通过电脑(台式PC、笔记木电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。2我国移动电子商务发展历程2.1第一阶段：以短讯为基础的技术第一个阶段是以短讯为基础的技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到冋答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严觅问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和

7、改造现有的系统。2.2第二阶段以WAP技术为基础的方式第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的耍求。2.3第三阶段：无缝漫游和移动3G时代第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的

8、3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务